Условия гармонизации делового общения
Понятие делового общения, как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Нормы, действующие в сфере общения между равными по статусу, членами одного коллектива (горизонтальные). Деловой разговор и деловая беседа.
Подобные документы
- 76. Разговорная речь
Важнейшие признаки разговорной речи (РР). Особенности фонетической, морфологической, синтаксической, лексической нормы в РР. Этика и этикет РР. Жанры речевого общения: беседы, разговор, спор, рассказ, письмо. Взаимосвязь литературного языка и РР.
реферат, добавлен 21.05.2017 Понятие и основные параметры культуры речи. Речевой этикет в стилистике и культуре речи. Общая характеристика и текстовые нормы официально-делового стиля. Составление текста документа согласно языковым нормам и требованиям. Деловой телефонный разговор.
контрольная работа, добавлен 25.03.2013Общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми и группами, порождаемый потребностями совместной деятельности. Лексические особенности разговорной речи мужчин и женщин. Отношение субъекта к противоположному полу.
контрольная работа, добавлен 13.10.2015Основные жанровые стилистические различия текстов деловой речи. Расширение сферы делового общения в связи с социальными изменениями ХХ в. и появлением новых жанров устной и письменной официально-деловой речи. Классификация документов сферы управления.
реферат, добавлен 19.05.2017Система речевых средств, используемых сфере человеческого общения. Языковые жанры и функциональные разновидности языка. Общая характеристика функциональных стилей. Средство письменного общения в сфере деловых отношений. Функции публицистического стиля.
реферат, добавлен 24.05.2015Риторика как филологическая дисциплина, изучающая теорию красноречия и способы построения выразительной речи. Основные риторические средства деловой беседы. Основы делового этикета и деловой беседы как риторического жанра. "Малые жанры" деловой беседы.
реферат, добавлен 27.07.2010- 82. Деловое общение
Специфические особенности делового общения. Виды межличностного взаимодействия и его участники. Использование речевых средств. Влияние моральных качеств личности на успех в коммуникационном процессе. Типы темперамента и его влияние на характер общения.
реферат, добавлен 19.02.2015 Официально-деловой стиль как один из функциональных стилей современного русского литературного языка, широта этой сферы. Текстовые нормы делового стиля. Языковые нормы: составление текста документа. Наиболее существенные признаки деловой документации.
контрольная работа, добавлен 14.05.2014Понятие и природа речевого воздействия на человека, его основные способы: убеждение, внушение, психическое подражание. Ходы и тактики, используемые в диалогах в сфере делового общения. Три группы уловок - приемы резкого убеждения в своей точке зрения.
реферат, добавлен 23.05.2012Понятие "невербальные средства общения". Определение степени понимания слов собеседника, умение правильно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу. На какие невербальные элементы следует обращать внимание во время общения.
реферат, добавлен 13.04.2009Характеристика официально-делового стиля: его понятие, информативная предназначенность, его отличительные языковые черты. Текстовые нормы делового стиля: образец-матрица, образец-модель, образец-схема. Языковые нормы: составление текста документа.
реферат, добавлен 18.09.2014Понятие официально-делового стиля и сфера его применения. Фразеологические особенности и основные жанры официально-делового стиля. Использование инфинитива, отглагольных существительных и штампа в официально-деловой речи. Деловое общение и беседа.
презентация, добавлен 03.12.2012Психический и этический комфорт в процессе общения, прогнозирование реакции другого человека в процессе общения. Доверительность, негромкий голос, тактильный контакт, прикосновения при интимной зоне общения. Взаимное расположение в процессе общения.
реферат, добавлен 26.02.2014Недостатки в несовершенстве состояния составления документов в соответствии с правилами стилистики функционального стиля русского языка. Функциональные стили речи. Специфика стиля изложения документов делового общения. Развитие официально-делового стиля.
курсовая работа, добавлен 11.03.2011Когнитивно-коммуникативная сущность языка как средства представления информации в деловом дискурсе. Особенности концептосферы делового общения. Анализ вербально-репрезентативной специфики передачи информации негативного характера в тексте делового письма.
автореферат, добавлен 26.03.2018Язык как средство человеческого общения, как свидетель былой жизни народа. Отражение в нем житейских занятий, образа жизни. Выражение через устойчивые сочетания русского языка отношений между людьми, моральных заповедей, обычаев, обрядов. Структура языка.
реферат, добавлен 08.09.2014Характеристика официально-делового стиля. Основные черты дипломатического, законодательного и управленческого подстиля. Лексические, морфологические и синтаксические особенности и признаки официально-делового стиля. Динамика нормы официально-деловой речи.
контрольная работа, добавлен 28.02.2011Особенности официально-делового стиля, его черты и функции. История развития делопроизводства. Элементы оформления документа. Деловая корреспонденция, виды классификации деловых писем. Образцы договоров, деловой переписки, бланки служебных телеграмм.
курс лекций, добавлен 20.10.2009Общие сведения о языке и стиле делового общения. Стандартизация языка документов, процесс создания трафаретных текстов. Правила употребления специальной лексики, зaимcтвoвaний, неологизмов и сокращений. Рекомендации по записи цифровой информации.
реферат, добавлен 06.02.2013Анализ функции трансляции научных знаний в социум и поддержания его интереса к науке, в целом присущей научно-популярной сфере общения, с учетом жанровых ограничений на условия общения. Характеристика особенностей средств авторизации и адресации.
статья, добавлен 08.01.2021Рассмотрение формул и правил речевого этикета. Устное обращение, используемое в деловой речи. Своеобразие ведения телефонного разговора. Речевой официальный этикет: условия и порядок общения. Языковые средства и принципы использования этикетных формул.
реферат, добавлен 25.09.2014Основные понятия культуры речи как обновляющейся области научно-практических исследований. Предмет функциональной стилистики, лингвистической прагматики и социолингвистики. Понятие о качествах речи. Нормы общения между людьми. Значение речевого этикета.
реферат, добавлен 12.11.2009Анализ понятийного аппарата и структурные компоненты культуры общения офицера. Правила и принципы общения и коммуникации. Определение путей повышения культуры офицера. Взаимосвязи между понятиями "коммуникация", "социальная коммуникация" и "общение".
статья, добавлен 25.10.2018Языковедческий анализ процессов дивергенции и конвергенции речи в разные исторические эпохи. Сущность и основные отличия общения людей и общения животных. Уровень влияния индивидуума на язык. Социальное расслоение рассматриваемого средства общения.
контрольная работа, добавлен 04.10.2014- 100. Деловая беседа
Деловая беседа как система целесообразно подобранных мыслей и слов, особенности принципов ее проведения: передача информации, аргументация, принятие решения. Знакомство с основными планами деловой беседы: стратегический, генеральный, оперативный.
доклад, добавлен 13.03.2013