Сегментация банковских клиентов: новые тенденции и подходы
Совершенствование управления многоканальными сетями распределения банковских продуктов. Структура финансовых ресурсов и их использование. Типы операций и каналы связи с клиентами различных сегментов. Использование ими Интернета для связи с банками.
Подобные документы
Сущность и основные функции кредита для физических лиц как одного из видов активных банковских операций. Особенности пассивных банковских операций, предоставляемых физическим лицам. Анализ развития розничных банковских операций в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 03.11.2015Рассмотрение видов банковских продуктов и услуг, предоставляемых коммерческими банками физическим лицам. Обслуживание физических лиц в современных условиях финансово-экономического кризиса. Функциональная схема современного кредитования физических лиц.
статья, добавлен 23.01.2022Анализ инструментов банковского маркетинга, их применение коммерческими банками. Изучение рынка кредитных ресурсов. Определение финансового состояния клиентов, привлечение вкладов в банки, модернизация деятельности банков. Использование пластиковых карт.
статья, добавлен 15.07.2018Определение понятия банковских услуг, характеристика их сущности и видов. Анализ содержания финансовых услуг банка. Изучение особенностей оказания банковских услуг за рубежом. Анализ развития финансовых услуг коммерческих банков в Республике Казахстан.
дипломная работа, добавлен 27.01.2017Понятие и сущность банковских операций и банковской деятельности, функции банков. Классификация банковских операций. Виды кредитных, депозитных и валютных операций. Денежные переводы, сейфовое хранение и валютно-обменные операции. Платежные карточки.
курсовая работа, добавлен 10.02.2014Теоретические основы банковских операций, их эволюция. Понятие банка и банковских операций. Понятие пассивных и активных операций коммерческих банков. Анализ операций банка на примере Новосибирского Муниципального банка, перспективы развития банка.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010Особенности становления малого и среднего предпринимательства в РФ. Использование современных форм банковских продуктов для предоставления предпринимателям финансовых услуг. Развитие лизинговых, кредитных и факторинговых операций, ритейловских сетей.
статья, добавлен 29.07.2018Правовое регулирование осуществления банками операций с драгоценными металлами. Виды операций и сделок с драгоценными металлами. Рассмотрение порядка проведения банковских операций с драгоценными металлами. Аренда индивидуальных банковских сейфов.
презентация, добавлен 01.11.2016Нормативно-правовая база кассового обслуживания клиентов, ведение их счетов. Виды кассовых операций банков, дистанционное банковское обслуживание. Оформление безналичных расчетов с использованием банковских карт. Кредитные операции и кредитный процесс.
курсовая работа, добавлен 19.11.2014Механизм регулирования банковских операций в Республике Беларусь. Методы и инструменты регулирования наличных и безналичных банковских операций. Основные принципы оборота наличных денег. Особенности приёма, выдачи, хранения денежной наличности банками.
контрольная работа, добавлен 22.05.2013Рассмотрение основных путей совершенствования в Казахстане деятельности коммерческих банков по продвижению банковских продуктов в целях завоевания рынков. Анализ управления маркетинговыми затратами, а также совершенствования маркетингового аудита.
статья, добавлен 29.01.2020Понятие активных, пассивных и посреднических банковских операций. Их классификация и развернутая характеристика. Анализ банковских операций в Кыргызстане. Особенности их организации. Пути совершенствования банковских операций в Кыргызской Республике.
курсовая работа, добавлен 05.12.2012Структура современной кредитной системы, особенности развития ее в странах с развитой и переходной экономикой, на примере Российской Федерации. Виды банковских учреждений, анализ функций и операций, выполняемых Центральным и коммерческими банками.
курсовая работа, добавлен 23.12.2009Принципы использования собственного капитала, привлеченных средств, депозитных операций и межбанковских кредитов как основных ресурсов банков. Особенности размещения кредитных средств коммерческих организаций. Структура балансов украинских банков.
контрольная работа, добавлен 19.11.2014Определение понятия скоринга, и сущности его использования для решения проблемы кредитного риска. Понятие банковских рисков и управления ими. Изучение характеристики кредитоспособности заемщика. Использование банками аналитической платформы Deductor.
статья, добавлен 02.05.2013Правовые основы, сущность и характеристика банковских операций, их классификация. Организация учета и оформления депозитных операций. Виды пассивных операций и их характеристика. Организация учета и оформления активных банковских кредитных операций.
реферат, добавлен 14.10.2014Понятие банковских ресурсов, их структуры и нормативно-правовое регулирование ресурсов коммерческого банка. Особенности анализа формирования ресурсной базы и основных направлений размещения ресурсов. Направления повышения эффективности их формирования.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Особенности содержания современных банковских продуктов, технологий и их классификация. Анализ коммерческих векселей и кредитов, предлагаемых предприятиям. Применение пластиковых карт, как инструментов осуществления электронных денежных расчетов.
курсовая работа, добавлен 25.10.2016Причины появления банковских рисков. Риск как угроза потери банком части своих ресурсов, недополучения доходов или произведения расходов в результате осуществления финансовых операций. Инструменты рыночной конкуренции, зависимость риска и прибыли.
контрольная работа, добавлен 20.03.2017Виды банковских операций и услуг. Формы безналичных расчетов коммерческих банков. Виды валютных операций. Кредитные операции в структуре банковских активов. Банковские пластиковые и кредитные карточки. Анализ доходов и расходов коммерческого банка.
шпаргалка, добавлен 12.01.2010Организационное устройство, принципы деятельности и функции коммерческих банков. Взаимоотношения коммерческого банка с Банком России. Характеристика счетов и виды банковских операций: пассивные и активные. Структура банковских ресурсов, кредитные сделки.
курсовая работа, добавлен 17.06.2010Структура и общая характеристика ресурсов коммерческих банков. Состав и функции привлеченных средств. Анализ их формирования в ОАО "Сбербанк России". Проблемы увеличения финансовых ресурсов. Особенности управления пассивами банковских учреждений.
курсовая работа, добавлен 21.02.2014Современное развитие рынка финансовых услуг, оказываемых банками. Модернизация используемых и создание новых финансовых продуктов и услуг. Операции с пластиковыми карточками. Уменьшение расходов на обслуживание наличного оборота. Рынок банковских карт.
дипломная работа, добавлен 25.06.2014Анализ пассивных и активных операций коммерческого банка, роль данных операций в коммерческом банке. Межбанковские кредиты как источник банковских ресурсов. Инвестиции в ценные бумаги. Значение банковских кассовых операций. Эмитированные средства банков.
контрольная работа, добавлен 25.04.2010Интерпретация результатов исследования системы дистанционного обслуживания клиентов российскими коммерческими банками, обозначение преимуществ и недостатков данного вида банковских операций. Причины отказа населения от системы цифрового обслуживания.
статья, добавлен 05.07.2018