Сегментация банковских клиентов: новые тенденции и подходы
Совершенствование управления многоканальными сетями распределения банковских продуктов. Структура финансовых ресурсов и их использование. Типы операций и каналы связи с клиентами различных сегментов. Использование ими Интернета для связи с банками.
Подобные документы
Сущность и основные функции кредита для физических лиц как одного из видов активных банковских операций. Особенности пассивных банковских операций, предоставляемых физическим лицам. Анализ развития розничных банковских операций в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 03.11.2015Рассмотрение видов банковских продуктов и услуг, предоставляемых коммерческими банками физическим лицам. Обслуживание физических лиц в современных условиях финансово-экономического кризиса. Функциональная схема современного кредитования физических лиц.
статья, добавлен 23.01.2022Определение понятия банковских услуг, характеристика их сущности и видов. Анализ содержания финансовых услуг банка. Изучение особенностей оказания банковских услуг за рубежом. Анализ развития финансовых услуг коммерческих банков в Республике Казахстан.
дипломная работа, добавлен 27.01.2017Анализ инструментов банковского маркетинга, их применение коммерческими банками. Изучение рынка кредитных ресурсов. Определение финансового состояния клиентов, привлечение вкладов в банки, модернизация деятельности банков. Использование пластиковых карт.
статья, добавлен 15.07.2018Понятие и сущность банковских операций и банковской деятельности, функции банков. Классификация банковских операций. Виды кредитных, депозитных и валютных операций. Денежные переводы, сейфовое хранение и валютно-обменные операции. Платежные карточки.
курсовая работа, добавлен 10.02.2014Теоретические основы банковских операций, их эволюция. Понятие банка и банковских операций. Понятие пассивных и активных операций коммерческих банков. Анализ операций банка на примере Новосибирского Муниципального банка, перспективы развития банка.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010Особенности становления малого и среднего предпринимательства в РФ. Использование современных форм банковских продуктов для предоставления предпринимателям финансовых услуг. Развитие лизинговых, кредитных и факторинговых операций, ритейловских сетей.
статья, добавлен 29.07.2018Правовое регулирование осуществления банками операций с драгоценными металлами. Виды операций и сделок с драгоценными металлами. Рассмотрение порядка проведения банковских операций с драгоценными металлами. Аренда индивидуальных банковских сейфов.
презентация, добавлен 01.11.2016Нормативно-правовая база кассового обслуживания клиентов, ведение их счетов. Виды кассовых операций банков, дистанционное банковское обслуживание. Оформление безналичных расчетов с использованием банковских карт. Кредитные операции и кредитный процесс.
курсовая работа, добавлен 19.11.2014Механизм регулирования банковских операций в Республике Беларусь. Методы и инструменты регулирования наличных и безналичных банковских операций. Основные принципы оборота наличных денег. Особенности приёма, выдачи, хранения денежной наличности банками.
контрольная работа, добавлен 22.05.2013Рассмотрение основных путей совершенствования в Казахстане деятельности коммерческих банков по продвижению банковских продуктов в целях завоевания рынков. Анализ управления маркетинговыми затратами, а также совершенствования маркетингового аудита.
статья, добавлен 29.01.2020Понятие активных, пассивных и посреднических банковских операций. Их классификация и развернутая характеристика. Анализ банковских операций в Кыргызстане. Особенности их организации. Пути совершенствования банковских операций в Кыргызской Республике.
курсовая работа, добавлен 05.12.2012Структура современной кредитной системы, особенности развития ее в странах с развитой и переходной экономикой, на примере Российской Федерации. Виды банковских учреждений, анализ функций и операций, выполняемых Центральным и коммерческими банками.
курсовая работа, добавлен 23.12.2009Принципы использования собственного капитала, привлеченных средств, депозитных операций и межбанковских кредитов как основных ресурсов банков. Особенности размещения кредитных средств коммерческих организаций. Структура балансов украинских банков.
контрольная работа, добавлен 19.11.2014Правовые основы, сущность и характеристика банковских операций, их классификация. Организация учета и оформления депозитных операций. Виды пассивных операций и их характеристика. Организация учета и оформления активных банковских кредитных операций.
реферат, добавлен 14.10.2014Определение понятия скоринга, и сущности его использования для решения проблемы кредитного риска. Понятие банковских рисков и управления ими. Изучение характеристики кредитоспособности заемщика. Использование банками аналитической платформы Deductor.
статья, добавлен 02.05.2013Понятие банковских ресурсов, их структуры и нормативно-правовое регулирование ресурсов коммерческого банка. Особенности анализа формирования ресурсной базы и основных направлений размещения ресурсов. Направления повышения эффективности их формирования.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Причины появления банковских рисков. Риск как угроза потери банком части своих ресурсов, недополучения доходов или произведения расходов в результате осуществления финансовых операций. Инструменты рыночной конкуренции, зависимость риска и прибыли.
контрольная работа, добавлен 20.03.2017Особенности содержания современных банковских продуктов, технологий и их классификация. Анализ коммерческих векселей и кредитов, предлагаемых предприятиям. Применение пластиковых карт, как инструментов осуществления электронных денежных расчетов.
курсовая работа, добавлен 25.10.2016Виды банковских операций и услуг. Формы безналичных расчетов коммерческих банков. Виды валютных операций. Кредитные операции в структуре банковских активов. Банковские пластиковые и кредитные карточки. Анализ доходов и расходов коммерческого банка.
шпаргалка, добавлен 12.01.2010Организационное устройство, принципы деятельности и функции коммерческих банков. Взаимоотношения коммерческого банка с Банком России. Характеристика счетов и виды банковских операций: пассивные и активные. Структура банковских ресурсов, кредитные сделки.
курсовая работа, добавлен 17.06.2010Структура и общая характеристика ресурсов коммерческих банков. Состав и функции привлеченных средств. Анализ их формирования в ОАО "Сбербанк России". Проблемы увеличения финансовых ресурсов. Особенности управления пассивами банковских учреждений.
курсовая работа, добавлен 21.02.2014Современное развитие рынка финансовых услуг, оказываемых банками. Модернизация используемых и создание новых финансовых продуктов и услуг. Операции с пластиковыми карточками. Уменьшение расходов на обслуживание наличного оборота. Рынок банковских карт.
дипломная работа, добавлен 25.06.2014Анализ пассивных и активных операций коммерческого банка, роль данных операций в коммерческом банке. Межбанковские кредиты как источник банковских ресурсов. Инвестиции в ценные бумаги. Значение банковских кассовых операций. Эмитированные средства банков.
контрольная работа, добавлен 25.04.2010Интерпретация результатов исследования системы дистанционного обслуживания клиентов российскими коммерческими банками, обозначение преимуществ и недостатков данного вида банковских операций. Причины отказа населения от системы цифрового обслуживания.
статья, добавлен 05.07.2018