Организация приёма посетителей
Определение сущности, типов, задач и проблем организации приёма посетителей. Приём сотрудников организаций по служебным и личным вопросам, для обстоятельной беседы, делегаций и представителей других фирм. Управленческая деятельность секретаря-референта.
Подобные документы
Рассмотрение вопроса практической организации секретарского обслуживания исследуемом предприятия. Аналитические функции секретаря. Организация работы с документами. Правила и приемы деловых взаимоотношений. Компьютерные технологии в работе секретаря.
дипломная работа, добавлен 21.09.2018Рациональная организация работы администратора, профессия и обязанности. Администратор как первый помощник руководителя. Планирование графика. Телефонное обслуживание и организация приема посетителей. Подготовка заседаний и совещаний. Деловые контакты.
реферат, добавлен 26.02.2009Управление информационно-документационным обеспечением. Обязанности секретаря-референта руководителя организации. Функции федерального архивного агентства. Категории технических исполнителей. Разработка нормативно-методической базы делопроизводства.
реферат, добавлен 24.03.2016Место и значение секретаря в структуре предприятия. Обязанности секретаря по организации и ведению делопроизводства в приёмной. Функции по документированию и технология работы с документами. Совершенствование делопроизводственной деятельности секретаря.
дипломная работа, добавлен 23.08.2011Рекрутинг как методика подбора персонала в организации. Изучение специалистами кадровых агентств динамики рынка труда, изменения уровня заработных плат и требований к кадрам, консультирования по вопросам персонала. Продуктивность подбора сотрудников.
реферат, добавлен 18.12.2011Личное дело сотрудника, учет и подбор кадров. Документирование внешнеэкономической деятельности. Виды внешних листов, правила их составления и оформления. Должностная инструкция секретаря-референта. Кредитный договор поставке оборудования в кредит.
контрольная работа, добавлен 11.03.2012Описание задач и периодичности их решения. Рассмотрение обязанностей секретаря руководителя организации. Анализ неэффективного использования рабочего времени. Применение принципов Эйзенхауэра и Парето, метода "Альпы" для планирования рабочего времени.
презентация, добавлен 27.06.2015Общее представление об этических нормах во взаимоотношениях между начальником и подчиненными. Понятие системы норм нравственного поведения в современном менеджменте. Типология стилей управления персоналом и требования к личным качествам руководителя.
контрольная работа, добавлен 03.12.2013Социальная политика в ресторанном бизнесе. Характеристика и организационная структура кафе "Карамель". Определение миссии организации. Метод индивидуального обслуживания посетителей и оплата продукции. Управление производством и планирование работы.
отчет по практике, добавлен 06.03.2014- 85. Дисциплина труда
Поощрения и дисциплинарные взыскания в сфере регулирования трудовых правоотношений. Определение соотношения материальной и имущественной ответственности. Мотивация и стимулирование трудящихся. Процедура приёма, увольнения и восстановления на работе.
реферат, добавлен 28.02.2017 Планирование примерного состава персонала для открытия филиала фирмы. Расчет примерной заработной платы. Должностные инструкции директора, менеджера по рекламе и персоналу, начальника отдела маркетинга и информации, секретаря-референта руководителя.
контрольная работа, добавлен 11.11.2010Раскрытие сущности и определение целей иерархии персонала как системы распределения ролей в организации. Определение основных преимуществ и недостатков управленческой иерархии. Построение дерева целей персонала и оценка их влияния на деятельность фирмы.
доклад, добавлен 29.06.2013Моделирование ситуаций, примеры успеха и провала фирм и компаний. Понятие, виды и общие характеристики организаций. Зависимость от внешней среды. Разделение труда как характеристика организации. Суть управленческой деятельности, роли руководителя.
реферат, добавлен 18.05.2010Рассмотрение характерных признаков организации как социально-экономического института. Определение роли организаций в обществе. Исследование внешней и внутренней среды организационной системы. Анализ сущности открытой и закрытой организационный систем.
реферат, добавлен 27.06.2014Кадровая политика Федеральной службы исполнения наказаний. Профессиональная и управленческая компетентность сотрудников. Организации работы с резервом руководящих кадров в уголовно-исполнительной системе. Цели и принципы организации резерва кадров.
реферат, добавлен 22.10.2015Основные управленческие функции. Подбор и оценка персонала. Мотивация и активизация сотрудников. Принятие решений. Различия между деловым и личным общением. Стиль управления руководителя своими подчиненными. Критерии оценки эффективности руководителя.
реферат, добавлен 14.03.2012Характеристика истории развития и видов сетевых организаций, а также их отличительных особенностей. Анализ особенностей применения стабильного, внутреннего и динамического типов организации. Анализ особенностей адаптации организаций к изменениям на рынке.
реферат, добавлен 29.09.2017Анализ общих особенностей социальных организаций, законы и принципы их функционирования. Отличительные черты естественных и искусственных организаций. Управление деятельностью Общества с ограниченной ответственностью "Стиль", функции сотрудников компании.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Изучение проблемы незнания персоналом основных психологических аспектов коммуникации и психологии самого обслуживания. Разработка методов улучшения навыков сотрудников в технике обслуживания посетителей и повышения конкурентоспособности гостиницы.
статья, добавлен 02.11.2018Характеристика понятия, предмета и задач управленческой этики - совокупности этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Обобщение основных качеств менеджера.
контрольная работа, добавлен 18.11.2011Роль организаций в жизни общества, решение задач определения типов управленческих структур в производственно-коммерческих комплексах. Реализация стратегических целей организации. Стратегия маркетинга, расширение границ путем выхода на международный рынок.
реферат, добавлен 06.03.2011Изучение требований, предъявляемых к современному секретарю. Место офисного работника в структуре управления организации. Деятельность секретаря по документному и бездокументному обслуживанию. Обеспечение и обслуживание работы руководителя фирмы.
курсовая работа, добавлен 18.03.2014Понятие внешней среды организации и основные факторы, влияющие на неё. Характеристика исследуемой организации (ОАО "Ростелеком"). Деятельность современного предприятия, направленная на достижение эффективного долгосрочного функционирования и развитие.
реферат, добавлен 10.10.2013Ознокомление с предприятием. Составление меню и организация труда в фитнес-баре "Ирена", а также организация обслуживания. Обслуживание посетителей и предоставление меню. Организация работы администратора и бармена-официанта. Системы оплаты труда рабочим.
отчет по практике, добавлен 14.10.2010Имидж как управленческая задача. Функции организационного имиджа фирмы. Основные элементы содержания корпоративной культуры. Имиджеформирующая деятельность организации. Визуальная атрибутика фирменного стиля. Конкурентоспособность современной организации.
курсовая работа, добавлен 03.12.2012