Вирішення та попередження конфліктних ситуацій в колективі
Погодженість, добре спілкування та співробітництво як фундамент вирішення будь-якого конфлікту. Характеристики конфліктних типів людини і основні прийоми взаємодій з ними. Участь керівника у попередженні конфліктних ситуацій у трудовому колективі.
Подобные документы
Сутність і визначення менеджменту, наука управління. Розвиток основних напрямків та шкіл сучасного менеджменту. Переконання як засіб впливу. Конфлікт: визначення, причини, наслідки і попередження. Міжособові стилі вирішення конфліктів, реакція керівника.
реферат, добавлен 27.12.2010Поняття, причини виникнення та типи конфліктів. Позитивні і дисфункціональні наслідки конфлікту. Структурні та міжособистісні методи управління конфліктами. Стилі поведінки людей у конфліктних ситуаціях. Керівництво і лідерство: поняття та відмінності.
контрольная работа, добавлен 03.08.2010Людина та її місце в колективі. Взаємодія людини і організаційного оточення. Формальні і неформальні групи: основні відмінності і особливості управління ними. Узагальнення чинників, що впливають на ефективність роботи групи. Складові психологічної угоди.
реферат, добавлен 26.02.2012Теоретичний аналіз проблеми впливу керівника на підлеглих. Психологічні особливості авторитету керівника, специфіка їх впливу на міжособистісні стосунки у колективі. Джерела влади в управлінні, її форми: утилітарна, авторитарно-нормативна і об’єднана.
статья, добавлен 27.11.2016Конфлікти в організації: їх класифікація, об'єктивні та суб'єктивні складові. Учасники конфлікту та роль керівника в управлінні протиріччами. Способи розв'язання суперечок. Рекомендації безконфліктного спілкування та переговори як метод вирішення спорів.
дипломная работа, добавлен 23.10.2012Визначення типових ситуацій, що формують ключові проблеми колективної етики, аналіз їх безпосереднього впливу на ефективність функціонування сучасного підприємства. Покращення комунікаційних стосунків в колективі та ефективність управління керівництва.
статья, добавлен 24.10.2022Обґрунтовано основні принципи управління соціально-психологічним кліматом у колективі підприємства, до яких автор відносить принципи економічної ефективності та зацікавленості, оптимальності та врахування особистих і ділових властивостей працівників.
статья, добавлен 30.10.2023Система методів, принципів, засобів і форм управління виробництвом, вживаних в розвинених країнах для підвищення ефективності діяльності. Розвиток менеджменту як науки управління. Переконання як засіб впливу, попередження конфлікту його вирішення.
реферат, добавлен 27.12.2010Особистість і група: проблеми лідерів і керівників. Формування лідера у колективі, розходження між ним та керівником. Стилі керівництва, адміністративні та лідерські якості. Шляхи оптимізації розвитку колективу. Соціально-психологічний клімат у колективі.
курсовая работа, добавлен 08.01.2014Теоретичні відомості щодо ефективного підбору персоналу на вакантне місце в колективі. Проблеми оптимального призначення на посаду. Основні критерії та фактори, що впливають на правильність вибору оптимального кандидата на заповнення вакантної посади.
практическая работа, добавлен 13.01.2021Основні задачі управлінської культури. Формування сприятливого психологічного клімату в колективі. Характеристика особистості керівника, емоційного інтелекту та моральнісного стану. Активізація саморозвитку та професійного самовдосконалення працівника.
статья, добавлен 18.05.2023Суть та типи конфлікту, джерела його виникнення. Структурні та міжособистісні способи ефективного управління конфліктною ситуацією. Функціональні та дисфункціональні наслідки конфлікту. Методика вирішення проблеми управління конфліктами на підприємстві.
дипломная работа, добавлен 29.10.2012- 63. Типи керівників
Визначення відмінностей між поняттями "керівництво", "влада" і "лідерство". Основні риси автократичного, демократичного та ліберального типів керівника. Розгляд проблеми класифікації типів керівника крізь призму практичного досвіду їх діяльності.
реферат, добавлен 21.01.2018 Аксіологічна позиція керівника-менеджера освіти як основа ефективного управління, важливий показник рівня шкільної організаційної культури, рівня мотивації педагогів на досягнення цілей навчального закладу, стилю взаємодії у педагогічному колективі.
статья, добавлен 29.09.2016Найбажаніші риси керівника для персоналу, за результатами опитування. Загальне поняття про комунікативні вміння, знання та здібності. Примітивне, формально-ролеве, ділове, міжособистісне та маніпулятивне спілкування. Взаємодії між співбесідниками.
статья, добавлен 17.11.2013Основні риси ефективного спілкування керівника на державній службі. Перцептивний складник спілкування на державній службі. Видача розпорядницької інформації, одержання зворотної інформації про хід і підсумки реалізації розпорядницької інформації.
статья, добавлен 13.11.2017- 67. Медіація як техніка втручання та вирішення конфлікту у професійній діяльності соціальних працівників
Стадії медіації в процесі втручання та вирішення конфліктів. Класифікація та різновиди ролей медіатора, напрямки його діяльності. Загальні схеми медіації та їх змінні. Первинний контакт з конфліктуючими сторонами та вибір час входу медіатора в конфлікту.
реферат, добавлен 15.12.2016 Проаналізовані основні проблеми кадрового планування персоналу підприємств, метою якого є забезпечення потреб у персоналі відповідної кваліфікації, у потрібному об'ємі й у потрібний час. Розробка практичних рекомендацій щодо вирішення вказаних проблем.
статья, добавлен 01.12.2017Ділові взаємовідносин та їх складові. Соціальний і психологічний аспекти ділового спілкування. Психологія групи і ділові взаємовідносини. Конфлікт як один з головних чинників розладу діяльності і взаємовідносин у колективі. Теоретичні механізми лідерства.
дипломная работа, добавлен 15.07.2009Почуття захищеності у дружніх та альтруїстичних міжособистісних відносинах - підґрунтя ефективної діяльності організації. Міжособистісні відносини всередині колективу - важливий комунікативно-конативний компонент соціально-психологічного клімату.
статья, добавлен 24.12.2021Найбільш типові причини виникнення ділових конфліктів. Медіаторство як сприяння третьої сторони у вирішенні спірної проблеми та пошуку згоди. Специфічні особливості та методики розв'язання основних проблем в міжособистісних конфліктних ситуаціях.
контрольная работа, добавлен 23.10.2014Ефективна взаємодія з колегами, клієнтами та партнерами по бізнесу. Описані способи впливу на людей. Взаємини між працівниками. Чотири типи маніпуляторів. Афоризми для управлінців. Ефективність будь-якого способу психологічного впливу керівника.
реферат, добавлен 12.03.2013Організація виробничих, допоміжних та обслуговуючих процесів підприємства. Цілі та функції відділу менеджменту. Основна місія внутрішньої інфраструктури. Створення сприятливого психологічного клімату у трудовому колективі, соціальна мотивація праці.
презентация, добавлен 13.06.2016Роль потягів у виникненні поведінкової активності. Особливість проблеми регулювання потреб. Культура і методика проведення ділових переговорів. Класифікація виробничих нарад. Використання менеджером компромісу, конкуренції та пристосування в конфлікті.
контрольная работа, добавлен 14.11.2015Організація будь-якого рівня складності для здійснення ефективної діяльності. Досягнення запланованих результатів, формування спеціалізованих функціональних станів. Пошук невідомих шляхів ефективного вирішення завдань. Рішення як процес виконання плану.
статья, добавлен 23.03.2022