Вирішення та попередження конфліктних ситуацій в колективі

Погодженість, добре спілкування та співробітництво як фундамент вирішення будь-якого конфлікту. Характеристики конфліктних типів людини і основні прийоми взаємодій з ними. Участь керівника у попередженні конфліктних ситуацій у трудовому колективі.

Подобные документы

  • Види організаційних конфліктів на промислових підприємств України. Колективний договір та ціль його укладання. Переговорний процес та фактори, що гальмують його розвиток. Основні шляхи виходу з конфліктних ситуацій на прикладі досвіду зарубіжних країн.

    статья, добавлен 25.06.2013

  • Сутність та функції конфлікту. Причини виникнення конфліктних ситуацій в колективі, стратегії поведінки керівників і управління конфліктами. Конструктивні (функціональні), деструктивні (дисфункціональні), внутріособистісні та міжособистісні конфлікти.

    реферат, добавлен 25.02.2016

  • Поняття конфлікту та його основні види. Класифікація конфліктів, причини їх виникнення. Особливості вирішення конфліктів в готельній індустрії. Опрацювання скарг, технологія ведення розмови. Приклади вирішення конфліктних ситуацій в готельній індустрії.

    реферат, добавлен 29.06.2015

  • Дослідження конфліктних явищ на підприємстві, визначення соціально-психологічної та економічної природи конфліктів. Основні причини та умови виникнення конфліктних ситуацій, підходи до їх вирішення. Удосконалення типології конфліктів на підприємстві.

    статья, добавлен 06.01.2017

  • Організаційні конфлікти як наслідок застосування розподільчих відносин в організації. Технології вдосконалення міжособових стосунків на промисловому підприємстві. Основні умови застосування ділових переговорів для розв’язання конфліктних ситуацій.

    курсовая работа, добавлен 16.03.2015

  • Розгляд терміну "конфлікт" як зіткнення різноспрямованих цілей та інтересів, позицій, думок, поглядів. Характеристика типів конфліктних ситуацій; аналіз основних причин їх виникнення. Роль арбітражних керівників у врегулюванні загострення суперечностей.

    реферат, добавлен 02.02.2011

  • Менеджмент виробництва основних видів продукції та природа конфліктів на підприємстві. Розробка моделі процесу конфлікту, вивчення наслідків конфліктів та особливостей перебігу конфліктних ситуацій. Способи управління і стилі вирішення конфліктів.

    курсовая работа, добавлен 08.11.2015

  • Особливості використання торгового персоналу організації, адаптування нових працівників, комунікативні та організаційні характеристики праці, способи уникання конфліктних ситуацій. Методи планування, контролю та мотивації процесу адаптації робітників.

    реферат, добавлен 12.10.2014

  • Шляхи раціонального й ефективного подолання конфліктних ситуацій у трудових колективах. Комплексний аналіз правил поведінки керівника в колективі для профілактики конфліктів, своєчасного їх розкриття, виявлення та введення в конструктивне русло.

    статья, добавлен 05.12.2018

  • Дослідження конфліктних ситуацій, що виникають між суб’єктами організації. Актуалізація стратегій різних механізмів поведінки, що дозволяють справлятися з конфліктними викликами, україномовна адаптація. Шкали вимірювання самооцінки знань про конфлікти.

    статья, добавлен 29.09.2023

  • Ключові елементи та основні функції мотивації, взаємозв’язки між потребою, мотивом, поведінкою (дією), метою та результатом. Причини виникнення конфліктних ситуацій, дослідження сучасних підходів вирішення і попередження їх появи в майбутньому.

    статья, добавлен 12.01.2024

  • Конфлікт, його складові, причини виникнення та функції. Особливості діагностики конфлікту, схема її проведення. Визначення моделі конфлікту. Підходи до управління конфліктними ситуаціями, методи їх розв'язання. Конфлікти з клієнтами та шляхи їх вирішення.

    курсовая работа, добавлен 23.10.2017

  • Важливість для менеджера вміння управляти конфліктами, змінами, організаційним розвитком, стресами. Види протиріч, що спонукають до зародження конфліктних ситуацій у колективі. Функції конфліктів у життєдіяльності організації, їх ознаки та причини появи.

    реферат, добавлен 23.03.2011

  • Конфлікт як зіткнення, протидія, боротьба. Варіанти конфліктної взаємодії. Шляхи уникнення та вирішення конфліктних ситуацій. Виникнення конфліктної ситуації, її гострота, схильність до розвитку чи до згасання. Готовність до впровадження нововведення.

    реферат, добавлен 19.02.2013

  • Аналіз основних стратегій управління конфліктами залежно від задоволення цілей опонентів. Методика оцінювання доцільності та необхідності залучення третіх учасників вирішення управлінських конфліктних ситуацій у діяльності машинобудівних підприємств.

    статья, добавлен 28.09.2016

  • Сучасні засоби ефективного управління організаціями. Контроль поведінки працівників. Попередження виникнення й розвитку різноманітних патологічних станів і конфліктних ситуацій у соціальній роботі керівника. Класифікація професійних і кадрових ризиків.

    статья, добавлен 02.05.2020

  • Роль керівника у вирішенні конфліктів всередині колективу. Практичні рекомендації щодо попередження конфлікту, його профілактики та послаблення. Аналіз позитивних та негативних функцій конфліктів. Психологічні умови та прийоми попередження конфліктів.

    статья, добавлен 12.04.2018

  • Сутність, характерні ознаки та місце конфлікту в корпоративній культурі організації. Специфіка прояву конфлікту та його вплив на результати діяльності організації. Заходи щодо зниження негативного впливу конфліктних ситуацій на стан підприємства.

    курсовая работа, добавлен 05.05.2013

  • Вивчення суті адміністративних, економічних і соціально-психологічних методів управління. Особливості роботи в колективі, запобігання конфліктних ситуацій. Шляхи вдосконалення методів управління на практиці роботи сільськогосподарського підприємства.

    курсовая работа, добавлен 16.02.2017

  • Особливості управління конфліктними ситуаціями в трудових колективах. Причини виникнення суперечок між співробітниками. Методи вирішення конфліктних ситуацій. Профілактичні заходи в організаційних умовах, щоб зменшити рівень конфліктів в організаціях.

    статья, добавлен 25.04.2024

  • Розглянуто особливості прийняття управлінських рішень в конфліктних ситуаціях. На перший план виходять питання ефективності діяльності, безпосередньо пов’язані з якісною підготовкою прийняття та реалізацією управлінських рішень в конфліктних ситуаціях.

    статья, добавлен 28.12.2023

  • Суть соціально-психологічного клімату. Теоретичний аналіз поняття, сутності та характерних особливостей міжособистісних відносин у колективі. Дослідження зв’язку між типами міжособистісних відносин у трудовому колективі та певними якостями особистості.

    статья, добавлен 04.12.2022

  • Визначення поняття "медіація" як способу посередництва та вирішення конфліктних ситуацій. Обґрунтування принципів медіації в діяльності соціального працівника і роль фахівця в цьому процесі. Характеристика технологічних умов та етапів проведення медіації.

    статья, добавлен 23.01.2023

  • Дослідження проблеми управління конфліктами в організації. Обґрунтування необхідності озброєння менеджерів організацій знаннями та вміннями для найскорішого та найефективнішого подолання конфліктних ситуацій шляхом прийняття рішень під час конфлікту.

    статья, добавлен 27.09.2022

  • Аналіз причин виникнення й форм прояву корпоративних конфліктів, обґрунтування рекомендацій щодо розв’язання конфліктних ситуацій між учасниками корпоративних відносин у господарських товариствах. Гармонізація інтересів учасників корпоративних відносин.

    статья, добавлен 12.10.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.