Компьютерный сервис в России

Анализ рынка персональных компьютеров, ценовой политики, качества услуг сервисных центров, квалификации персонала. Исследование стратегии компании для завоевания и удержания клиентов, корпоративной культуры обслуживания, стандартов "вызревания" рынка.

Подобные документы

  • Анализ ценовой доступности товаров и услуг. Рассмотрение качества обслуживания, удобства размещения предприятий потребительского рынка и услуг. Уровень развития инфраструктуры и совершенствования оптовой и розничной торговли. Обеспечение системы контроля.

    контрольная работа, добавлен 23.12.2014

  • Анализ рынка предприятий по производству товаров и услуг для сельскохозяйственной техники в России и Краснодарском крае. Анализ политики ценооборазования и расчет эффективности мероприятий по совершенствованию ценовой политики ОАО "Краснодарсельмаш".

    курсовая работа, добавлен 09.01.2014

  • Анализ изучения рынка услуг грузоперевозок. Повышение качества службы и обслуживания клиентов отделом внутреннего маркетинга компании. Осуществление контроля финансовых потоков фирмы. Организация эффективных коммуникаций персонала с покупателями.

    отчет по практике, добавлен 01.09.2014

  • Анализ потребностей клиентов, сегментация рынка услуг по признакам клиентов. Исследование покупательских предпочтений и оценка конкурентоспособности предприятий автосервиса. Особенности ценообразования и ценовой политики. Составление бизнес-плана.

    курсовая работа, добавлен 28.01.2014

  • Сущность логистического сервиса. Методики оценки качества обслуживания на рынке сервисных услуг. Характеристика показателей коммерческой деятельности ООО "Диманд" в области сервиса. Оценка конкурентных позиций исследуемой фирмы на рынке сервисных услуг.

    курсовая работа, добавлен 07.09.2010

  • Анализ рынка компьютеров, созданных на базе процессоров Celeron 300-400 в течение 2000 года, выявление закономерностей его развития с применением методов исследования рынка. Устройство персональных компьютеров, технические характеристики процессоров.

    курсовая работа, добавлен 12.06.2010

  • Применение маркетинговых исследований для изучения рынка персональных компьютеров. Виды, принципы и задачи маркетинговых исследований, их характеристика и отличительные черты. Анализ качества обслуживания в компьютерной индустрии методом анкетирования.

    отчет по практике, добавлен 08.10.2014

  • Характеристика развития рынка фитнес-услуг, а также специфики ценообразования на нем. Выявление факторов формирования ценности фитнес-услуг потенциальных клиентов компании. Рекомендации по совершенствованию стратегии ценового позиционирования центра.

    дипломная работа, добавлен 01.10.2017

  • Этапы разработки и цели ценовой стратегии. Определение целевого рынка, общей ценовой политики, анализ образа торговой марки. Установление конкретных цен. Ценовые стратегии, основанные на издержках спроса или конкуренции. Реализация ценовой стратегии.

    реферат, добавлен 16.03.2010

  • Главная особенность сравнения стратегии привлечения и стратегии удержания. Рассмотрение существенных инструментов и ключевых показателей эффективности стратегии удержания клиентов. Характеристика извлечения выгод компанией из существующих клиентов.

    статья, добавлен 15.10.2020

  • Характеристика динамики и темпов роста рынка торговых центров России. Исследование спроса и предложения, основных типов потребителей на данном рынке. Особенности рынка торговых центров города Владивостока. Тенденции рынка торговой недвижимости России.

    реферат, добавлен 22.03.2015

  • Анализ деятельности Школьной компании и сегментирование рынка услуг для определения направлений дальнейшего развития. Комплекс маркетинга Школьной компании и развернутая характеристика его отдельных элементов: ассортимента, ценовой политики, сбыта.

    курсовая работа, добавлен 29.08.2013

  • Важнейшие составляющие формирования рынка информационных услуг, их развитие и значение в процессе удовлетворения потребностей клиентов. Оценка клиентом качества товара или услуги. Развитие информационного обслуживания как сервисной деятельности.

    реферат, добавлен 28.04.2016

  • История развития компании Audi, ее программные цели в различных отраслях деятельности. Анализ рынка и конкурентной ситуации на автомобильном рынке. Оценка сильных и слабых сторон компании. Планирование ценовой стратегии, политики сбыта и продвижения.

    реферат, добавлен 08.12.2016

  • Анализ сферы услуг в условиях современного рынка. Изучение особенностей процесса обслуживания. Способы повышения эффективности взаимоотношений поставщика и потребителя. Обзор классификации отраслей сферы. Правила бытовых услуг по химической чистке.

    реферат, добавлен 07.10.2013

  • Программы повышения культуры обслуживания и воспитания клиентов. Организация эффективного сервисного обслуживания клиентов. Анализ степени влияния логистического сервиса на продажи. Важность обслуживания для повышения конкурентоспособности компании.

    курсовая работа, добавлен 27.02.2018

  • Сущность и задачи применения бенчмаркинга. Исследование конкурентоспособности предприятия сервиса, оценка качества услуг. Применение сервисных методов для получения информации о деятельности организации с целью улучшения уровня обслуживания клиентов.

    статья, добавлен 18.12.2017

  • Классификация товаров и услуг предприятия. Основные потребительские характеристики и классификация продукции. Конкурентный анализ рынка молочной продукции. Особенности потребительского поведения и сегментация рынка. Разработка товарной, ценовой политики.

    курсовая работа, добавлен 08.04.2014

  • Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО "Орск-мебель". Анализ ценовой политики компании и определение конкурентного положения. Разработка рекомендаций по совершенствованию ценовой политики завода. Рассмотрение различных типов рынка.

    курсовая работа, добавлен 08.04.2014

  • Ознакомление с методикой исследования рынка компании. Разработка товарной политики. Рассмотрение процесса сегментирования рынка по основным принципам. Характеристика особенностей формирования ценовой политики. Анализ объемов затрат на материалы.

    курсовая работа, добавлен 28.10.2017

  • Исследование спроса на фитнес-услуги в городе Новосибирске. Обзор границ, структуры и сегментации рынка фитнес-услуг по ценовой политике. Анализ степени удовлетворенности потребителей ценой и качеством услуг. Определение основных монополистов на рынке.

    контрольная работа, добавлен 05.03.2016

  • Место сервиса в транспортном обслуживании населения. Признаки сегментирования рынка пассажирских перевозок, особенности осуществления маркетинга транспортных услуг. Организация деятельности сервисных центров. Сервисное обслуживание пассажиров на вокзале.

    лекция, добавлен 07.12.2016

  • Теоретические положения и практический опыт управления рынком сбыта. Организация управления предприятиями сферы сервиса. Анализ рынка холодильного оборудования и сервисных услуг. Характеристика мероприятий по расширению рынка сбыта услуг ИП "Палатников".

    курсовая работа, добавлен 30.04.2014

  • Исследование сущности и значения сервиса в маркетинге. Анализ маркетинговых проблем компании. Расчет рыночной доли продуктов Hairfoam и Hairglitter. Исследование ценовой политики компании. Аргументы по вопросу выбора сегмента для нового продукта.

    контрольная работа, добавлен 15.06.2017

  • Исследование рынка стиральных машин, определение ценовой политики основных центров сбыта. Определение затрат и хозрасчетного эффекта у производителя. Прогноз развития рыночной ситуации, разработка мероприятий по повышению объемов и эффективности продаж.

    курсовая работа, добавлен 21.02.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.