Компьютерный сервис в России
Анализ рынка персональных компьютеров, ценовой политики, качества услуг сервисных центров, квалификации персонала. Исследование стратегии компании для завоевания и удержания клиентов, корпоративной культуры обслуживания, стандартов "вызревания" рынка.
Подобные документы
Анализ ценовой доступности товаров и услуг. Рассмотрение качества обслуживания, удобства размещения предприятий потребительского рынка и услуг. Уровень развития инфраструктуры и совершенствования оптовой и розничной торговли. Обеспечение системы контроля.
контрольная работа, добавлен 23.12.2014Анализ рынка предприятий по производству товаров и услуг для сельскохозяйственной техники в России и Краснодарском крае. Анализ политики ценооборазования и расчет эффективности мероприятий по совершенствованию ценовой политики ОАО "Краснодарсельмаш".
курсовая работа, добавлен 09.01.2014Анализ изучения рынка услуг грузоперевозок. Повышение качества службы и обслуживания клиентов отделом внутреннего маркетинга компании. Осуществление контроля финансовых потоков фирмы. Организация эффективных коммуникаций персонала с покупателями.
отчет по практике, добавлен 01.09.2014Анализ потребностей клиентов, сегментация рынка услуг по признакам клиентов. Исследование покупательских предпочтений и оценка конкурентоспособности предприятий автосервиса. Особенности ценообразования и ценовой политики. Составление бизнес-плана.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Сущность логистического сервиса. Методики оценки качества обслуживания на рынке сервисных услуг. Характеристика показателей коммерческой деятельности ООО "Диманд" в области сервиса. Оценка конкурентных позиций исследуемой фирмы на рынке сервисных услуг.
курсовая работа, добавлен 07.09.2010Анализ рынка компьютеров, созданных на базе процессоров Celeron 300-400 в течение 2000 года, выявление закономерностей его развития с применением методов исследования рынка. Устройство персональных компьютеров, технические характеристики процессоров.
курсовая работа, добавлен 12.06.2010Применение маркетинговых исследований для изучения рынка персональных компьютеров. Виды, принципы и задачи маркетинговых исследований, их характеристика и отличительные черты. Анализ качества обслуживания в компьютерной индустрии методом анкетирования.
отчет по практике, добавлен 08.10.2014Характеристика развития рынка фитнес-услуг, а также специфики ценообразования на нем. Выявление факторов формирования ценности фитнес-услуг потенциальных клиентов компании. Рекомендации по совершенствованию стратегии ценового позиционирования центра.
дипломная работа, добавлен 01.10.2017Этапы разработки и цели ценовой стратегии. Определение целевого рынка, общей ценовой политики, анализ образа торговой марки. Установление конкретных цен. Ценовые стратегии, основанные на издержках спроса или конкуренции. Реализация ценовой стратегии.
реферат, добавлен 16.03.2010Главная особенность сравнения стратегии привлечения и стратегии удержания. Рассмотрение существенных инструментов и ключевых показателей эффективности стратегии удержания клиентов. Характеристика извлечения выгод компанией из существующих клиентов.
статья, добавлен 15.10.2020Характеристика динамики и темпов роста рынка торговых центров России. Исследование спроса и предложения, основных типов потребителей на данном рынке. Особенности рынка торговых центров города Владивостока. Тенденции рынка торговой недвижимости России.
реферат, добавлен 22.03.2015Анализ деятельности Школьной компании и сегментирование рынка услуг для определения направлений дальнейшего развития. Комплекс маркетинга Школьной компании и развернутая характеристика его отдельных элементов: ассортимента, ценовой политики, сбыта.
курсовая работа, добавлен 29.08.2013Важнейшие составляющие формирования рынка информационных услуг, их развитие и значение в процессе удовлетворения потребностей клиентов. Оценка клиентом качества товара или услуги. Развитие информационного обслуживания как сервисной деятельности.
реферат, добавлен 28.04.2016История развития компании Audi, ее программные цели в различных отраслях деятельности. Анализ рынка и конкурентной ситуации на автомобильном рынке. Оценка сильных и слабых сторон компании. Планирование ценовой стратегии, политики сбыта и продвижения.
реферат, добавлен 08.12.2016Анализ сферы услуг в условиях современного рынка. Изучение особенностей процесса обслуживания. Способы повышения эффективности взаимоотношений поставщика и потребителя. Обзор классификации отраслей сферы. Правила бытовых услуг по химической чистке.
реферат, добавлен 07.10.2013Программы повышения культуры обслуживания и воспитания клиентов. Организация эффективного сервисного обслуживания клиентов. Анализ степени влияния логистического сервиса на продажи. Важность обслуживания для повышения конкурентоспособности компании.
курсовая работа, добавлен 27.02.2018- 17. Бенчмаркинг как инструмент поддержания и повышения уровня конкурентоспособности предприятий сервиса
Сущность и задачи применения бенчмаркинга. Исследование конкурентоспособности предприятия сервиса, оценка качества услуг. Применение сервисных методов для получения информации о деятельности организации с целью улучшения уровня обслуживания клиентов.
статья, добавлен 18.12.2017 Классификация товаров и услуг предприятия. Основные потребительские характеристики и классификация продукции. Конкурентный анализ рынка молочной продукции. Особенности потребительского поведения и сегментация рынка. Разработка товарной, ценовой политики.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО "Орск-мебель". Анализ ценовой политики компании и определение конкурентного положения. Разработка рекомендаций по совершенствованию ценовой политики завода. Рассмотрение различных типов рынка.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Ознакомление с методикой исследования рынка компании. Разработка товарной политики. Рассмотрение процесса сегментирования рынка по основным принципам. Характеристика особенностей формирования ценовой политики. Анализ объемов затрат на материалы.
курсовая работа, добавлен 28.10.2017Исследование спроса на фитнес-услуги в городе Новосибирске. Обзор границ, структуры и сегментации рынка фитнес-услуг по ценовой политике. Анализ степени удовлетворенности потребителей ценой и качеством услуг. Определение основных монополистов на рынке.
контрольная работа, добавлен 05.03.2016Место сервиса в транспортном обслуживании населения. Признаки сегментирования рынка пассажирских перевозок, особенности осуществления маркетинга транспортных услуг. Организация деятельности сервисных центров. Сервисное обслуживание пассажиров на вокзале.
лекция, добавлен 07.12.2016Теоретические положения и практический опыт управления рынком сбыта. Организация управления предприятиями сферы сервиса. Анализ рынка холодильного оборудования и сервисных услуг. Характеристика мероприятий по расширению рынка сбыта услуг ИП "Палатников".
курсовая работа, добавлен 30.04.2014Исследование сущности и значения сервиса в маркетинге. Анализ маркетинговых проблем компании. Расчет рыночной доли продуктов Hairfoam и Hairglitter. Исследование ценовой политики компании. Аргументы по вопросу выбора сегмента для нового продукта.
контрольная работа, добавлен 15.06.2017Исследование рынка стиральных машин, определение ценовой политики основных центров сбыта. Определение затрат и хозрасчетного эффекта у производителя. Прогноз развития рыночной ситуации, разработка мероприятий по повышению объемов и эффективности продаж.
курсовая работа, добавлен 21.02.2010