Методика оценки дилерской сети в автомобильном бизнесе
Повышение качества управления в автомобильном бизнесе. Методы оценки ликвидной стоимости автотранспорта дилерского центра. Обеспечение сервисного обслуживания. Определение уровня запаса востребованных запасных частей. Анализ системы управления персоналом.
Подобные документы
Характеристика основных методов использования оценки для стоимости брэнда. Цена марки, как насущная проблема корпораций в их взаимоотношениях с внешними контрагентами. Использование ценового образа в процессе стратегического управления компанией.
контрольная работа, добавлен 17.09.2015Сущность и характеристика управления качеством. Факторы роста эффективности сервисного обслуживания. Виды и этапы контроля качества продукции. Осуществление физических и химических методов. Анализ организации системы управления качеством предприятий.
контрольная работа, добавлен 26.05.2015Понятие и сущность телевизора, построение системы оценки, описание телевизора Samsung, его технические характеристики. Выбор показателей качества и номенклатуры показателей. Методы оценки уровня качества продукции, их характеристика, отличительные черты.
курсовая работа, добавлен 21.11.2014Сертификат качества оценки. Допущения и ограничительные условия использования результатов данной оценки. Содержание процесса оценки. Различные величины стоимости. Расчет рыночной стоимости объекта оценки на основе сравнительного подхода.
курсовая работа, добавлен 15.05.2011Определение понятий "оценочная деятельность", "рыночная стоимость". Виды стоимости объекта оценки, их отличие от рыночной стоимости. Стандарты оценки, обязательные к применению субъектами оценочной деятельности. Принципы и методика оценки автомобиля.
практическая работа, добавлен 12.07.2015Понятие и виды ресторанов, сущность ресторанного маркетинга. Маркетинговые исследования в ресторанном бизнесе. Анализ организационной структуры управления ресторана и анализ целевой аудитории. Предложения по маркетинговой деятельности ресторана.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017Определение понятия, видов, функций и задач рекламы в деятельности торгового предприятия. Характеристика ее взаимосвязи с маркетинговыми исследованиями. Разработка и анализ рекомендаций по повышению эффективности рекламной деятельности ООО "Агат-Авто".
курсовая работа, добавлен 19.12.2015Современное состояние системы управления развитием малого бизнеса и ее особенности в Ростовской области. Эффективность маркетинговой деятельности. Взаимосвязь конкурентоспособности продукции и налоговой эффективности предприятия. Имидж организации.
монография, добавлен 29.03.2012Классификация видов запасов на пассажирских автотранспортных предприятиях. Исследование проблемы оптимизации партии поставки запасных частей и частоты их поставки. Определение общих издержек управления запасами. Построение функций изменения запасов.
статья, добавлен 17.12.2019Основная задача организации обслуживания потребителей. Трансформации научно-исследовательских подходов к определению понятия "сервисное обслуживание". Значимость предоставления торговых услуг. Методы и способы повышения качества уровня обслуживания.
статья, добавлен 11.03.2018Рост требований к товару как основной фактора развития маркетинговых технологий. Сервис как система обеспечения, которая позволяет потребителю приобрести и использовать технически сложное изделие. Критерии оценки эффективности сервисного обслуживания.
контрольная работа, добавлен 26.11.2014Модель расхождения качества услуг и анкета SERVQUAL, метод оценки "таинственный покупатель". Концепция "нейтральной зоны" и типология взаимосвязанных элементов обслуживания. QFD-анализ, оценка качества услуговой системы на основе процессного подхода.
статья, добавлен 24.06.2014Объективные методы определения показателей качества: измерительный, регистрационный, расчетный, метод опытной эксплуатации. Эвристические методы: органолептический, экспертный, социологический. Статистический и комплексный методы управления качеством.
реферат, добавлен 23.12.2011Классификация систем управления продажами в современных российских компаниях. Анализ типов систем управления продажами. Особенности и причины доминирования стихийно-интуитивного типа системы управления продажами. Трудности при наборе кадров для продаж.
статья, добавлен 30.05.2017Положение автомобильного рынка в период кризиса. Перераспределение автокомпаниями бюджетов на рекламу. Осуществление PR-деятельности на автомобильном рынке Российской Федерации. Государственная программа льготного (субсидированного) кредитования.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017Структура организации службы маркетинга на предприятии розничной торговли. Значение мерчендайзинга в торговом бизнесе. Основные правила продажи и обслуживания. Особенность метода импульсивных покупок. Характеристика управления коммерческим персоналом.
методичка, добавлен 22.12.2015Планирование спроса на автомобили на основании статистики и внешних факторов. Планирование логистики автомобилей: доставки, складирования, распределения между салонами, предпродажной подготовка, центров сбыта и сервиса в определенных городах и регионах.
статья, добавлен 10.03.2018Роль оптимальной организации коммерческой деятельности. Понятие сервисного обслуживания, его виды и принципы. Формирование и схема логистического сервиса, его показатель и критерии оценки. Особенности сервисного обслуживания компьютерной техники.
реферат, добавлен 11.05.2012Изучение технологического процесса производства моделей холодильников. Дифферренциальный и комплексный методы оценки уровня качества продукции. Практическое определение качества предъявленных товаров на основании расчета комплексных показателей качества.
контрольная работа, добавлен 13.09.2009Анализ уровня конкурентоспособности продукции (методика оценки уровня качества и его стабильности; характеристика потребительских показателей качества и определение их численных значений) и жизненного цикла товара (внедрение, рост, зрелость, спад).
контрольная работа, добавлен 10.02.2014Особенности качества работы с рекламациями на предприятиях сферы сервиса. Определение термина "рекламация", ее основные характеристики. Определение оценки качества сервисного обслуживания в заведении. Наиболее обобщенная типология конфликтных ситуаций.
статья, добавлен 09.05.2016Характер и масштаб деятельности связей с общественностью в сфере государственного управления. Структура правительственных PR-служб. Принципы и приемы проведения политических кампаний для создания имиджа. Особенности PR-технологий в бизнесе, его реклама.
реферат, добавлен 31.01.2011Повышение качества торгового обслуживания как важнейшие стратегическое направление развития розничной торговли, обеспечивающее конкурентное преимущество. Особенности оценки качества торгового обслуживания как характеристики деятельности предприятия.
статья, добавлен 22.03.2019Современная реклама как сложная конъюнктурная деятельность. Роль качества рекламных услуг при современной конкуренции. Психологические особенности коммуникации, способы и методы использования психологии в рекламном бизнесе, повышающие его эффективность.
статья, добавлен 30.04.2009- 50. PR в шоу-бизнесе
Особенности PR в политике и шоу-бизнесе, понятие имиджа. Основные задачи PR и их соотнесенность с формированием имиджа личности, цели имиджмейкинга. Действия для привлечения внимания аудитории. Драматургия образа, продюсерство, слухи в шоу-бизнесе.
курсовая работа, добавлен 02.03.2015