Методика оценки дилерской сети в автомобильном бизнесе
Повышение качества управления в автомобильном бизнесе. Методы оценки ликвидной стоимости автотранспорта дилерского центра. Обеспечение сервисного обслуживания. Определение уровня запаса востребованных запасных частей. Анализ системы управления персоналом.
Подобные документы
Сущность метода аккумуляции суммарных издержек. Оценка деловой репутации предприятия (гудвилла). Анализ финансовых потоков (метод вмененной остаточной стоимости). Метод суммарной дисконтированной добавленной стоимости. Расчет затрат на замещение бренда.
реферат, добавлен 28.04.2020Сущность, принципы и задачи сервиса. Место и роль сервисного обслуживания в маркетинговой деятельности предприятия. Классификация сервиса и правила его эффективной организации. Анализ организации сервисного обслуживания на предприятии "Гомсельмаш".
курсовая работа, добавлен 21.09.2015Рассмотреть теоретических аспектов применения инноваций в ресторанном бизнесе. Определение сущности инновационных процессов. Выявление особенностей развития ресторанного бизнеса. Анализ новейших технологий в ресторанной сфере г. Белорецка и района.
курсовая работа, добавлен 07.11.2014Системное и комплексное исследование рынка запасных частей. Анализ продавцов и ассортимента на нем. Характеристика рынка торговли запчастей иностранного производства, марки импортной продукции на рынке г. Новосибирска. Автозапчасти производства ВАЗ.
контрольная работа, добавлен 19.10.2010Осуществление PR деятельности в гостиничном бизнесе. Привлечение клиентов на примере известных гостиниц. Мероприятия по PR внутри и вне предприятия. Работа с клиентами, проведение акций, дополнительных услуг и мероприятий по улучшению качества услуг.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011- 81. Тенденции развития концепции системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM-системы) в России
Актуальность клиентоориентированного подхода в современном бизнесе. Обеспечение автоматизации работы по взаимодействию с клиентом при помощи СRМ-системы (Customer Relationship Management). Построение взаимоотношений сотрудников компании с клиентами.
статья, добавлен 19.12.2017 Проблемы маркетинговой деятельности в ресторанном бизнесе в России и за рубежом. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Порядок соблюдения санитарно-гигиенических требований и качества кулинарной продукции. Формы и методы обслуживания.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Культура сервиса в ресторанном бизнесе. Анализ организации и обслуживания банкет-чая на примере ресторана "Kaiser Wurst". Расстановка столов на банкет-чай. Заявка на посуду. Различные способы сервировки. Современные требования мировых стандартов.
курсовая работа, добавлен 10.03.2018Методы и принципы логистического сервиса предприятия. Логистический подход к управлению в сервисной деятельности. Принципы качества обслуживания потребителей. Анализ экономической деятельности предприятия. Реализация концепции управления цепями поставок.
курсовая работа, добавлен 28.01.2023Методика оценки организационно-функционального уровня маркетингового цикла промышленного предприятия. Основные задачи использования функционально-стоимостного анализа. Характеристика особенностей конкурентной среды ООО "РАБИКА – энергосбережение".
дипломная работа, добавлен 10.01.2015Предмет и объекты логистического сервиса. Сущность предпродажного и послепродажного обслуживания. Проблематика его оптимального уровня. Отличительные особенности сервисных услуг. Показатели оценки их качества. Концепции обслуживания в сервисной логистике.
реферат, добавлен 01.10.2015Теоретические аспекты оценки стоимости бренда. Концепции, цели и подходы к оценке стоимости бренда. Краткая характеристика компании, предоставляющей телекоммуникационные услуги. Методы оценки стоимости бренда, преимущества и недостатки их использования.
дипломная работа, добавлен 13.02.2016Оценка конкурентоспособности товара. Анализ роли обслуживания и сервиса в обеспечении конкурентоспособности товара. Основные аспекты и критерии качества обслуживания и системы его контроля качества. Исследование методов управления качеством обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Сущность и общая классификация логистических издержек. Методы их оценки и пути их оптимизации. Методы анализа и пути снижения уровня логистических затрат. Организация системы управления цепями поставок предприятия. Оценка и совершенствование системы.
курсовая работа, добавлен 02.04.2014Планирование в системе управления маркетингом, информационное и коммуникационное обеспечение. Сущность Дельфи-метода экспертной оценки. Контроль в маркетинге. Абсолютный и относительный анализ доли рынка. Рыночные системы управления предприятием.
реферат, добавлен 24.01.2010Основные PR-методы в музыкальном шоу-бизнесе: метод организации турне и концертов, работа с прессой. Краткий обзор истории российского PR. Зарубежный и российский опыт использования телевидения в шоу-бизнесе. Анализ развития рекорд-лейблов в России.
статья, добавлен 21.11.2017Маркетинговые коммуникации как фактор конкурентоспособности в аптечном бизнесе. Исследование лояльности потребителя. Стимулирование сбыта (sales promotion) и прямой маркетинг (direct marketing). Мерчендайзинг в аптеках и участие сети в выставках.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017Применение методов оценки качества маркировки пищевых продуктов при оценке качества товаров для производителей и торговых организаций. Определение показателя интенсивности запаха органолептическим способом. Анализ порядка определения стойкости краски.
контрольная работа, добавлен 11.01.2020Сущность логистической информационной системы и её свойства. Необходимость формализации и реализации информационной логистики в бизнесе. Преимущества, недостатки и трудности, связанные с ее применением. Организация логистических процессов на предприятии.
курсовая работа, добавлен 16.06.2018Выявление факторов, влияющих на качество оливкового майонеза. Изучение его уровня дифференциальным методом и методом комплексной оценки. Определение номенклатуры показателей качества майонеза. Расчет коэффициента весомости органолептических показателей.
курсовая работа, добавлен 25.12.2015Сущность и функции коммерческих рисков, их классификация, основные причины. Виды и методы оценки коммерческого риска. Способы управления рисками, страхование. Анализ управления кредитным риском. Оценка системы управления риском и ее совершенствование.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Задачи современных систем управления. Значение организационной структуры в коммерческой деятельности предприятия. Оценка конкурентоспособности и ситуационный анализ "SWOT(СВОТ)–анализ". Повышение сервисного обслуживания. Централизованная работа склада.
курсовая работа, добавлен 27.12.2014Характеристика и организационная структура дилерского центра. Ключевые позиции и бизнес процессы компании на рынке автомобильных услуг. Сервис предоставления технических услуг: диагностика, шиномонтаж и ремонт автомобиля. Финансовые партнеры компании.
практическая работа, добавлен 19.10.2015Специфика логистического подхода решения задач управления материальными потоками. Анализ хозяйственной деятельности и экономическая характеристика торгового предприятия. Совершенствование управления запасами товаров. Повышение уровня обслуживания.
дипломная работа, добавлен 10.04.2015Изучение организации сервисного обслуживания на автотранспортном предприятии. Рассмотрение целей и задач структурных подразделений, осуществляющих сервисные работы. Приведение метода исследования уровня сервиса и критериев оценки его эффективности.
курсовая работа, добавлен 25.03.2014