Маркетинг отношений - новые перспективы для роста
Исследование факторов, определяющих поведение покупателей. Оценка эффективности сделок с постоянными клиентами. Управление динамической сетью внутренних и внешних отношений. Формирование взаимодействия с партнерами на основе долгосрочного сотрудничества.
Подобные документы
Модель покупательского поведения. Различия в действиях потребителей в зависимости от жизненного цикла семьи. Иерархия потребностей человека по А. Маслоу. Влияние психологических факторов на поведение покупателей. Современные теории мотивации труда.
курсовая работа, добавлен 01.04.2012Сущность маркетингового управления компанией. Основные антикризисные стратегии маркетинга. Поиск возможностей повышения эффективности и результативности системы продаж предприятия. Оценка внутренних и внешних факторов, влияющих на развитие компании.
курсовая работа, добавлен 24.01.2018Сущность и принципы маркетинга персонала, его содержание принципы, функции. Поиск и выбор источников информации для данной деятельности, управление ею. Анализ внешних и внутренних факторов. Разработка маркетинговых мероприятий и их внедрение на практике.
реферат, добавлен 19.03.2014Моделирование результатов бизнеса в менеджменте организации. Функционально-стоимостный анализ сбытовой деятельности предприятия. Исследование эффективности организации маркетинга на предприятии. Оценка качества обслуживания в отделениях российского банка.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Основные принципы и критерии сегментирования потребительских рынков. Определение устойчивости, емкости, перспективы роста и доступности рынка для предприятия. Структура комплекса и службы международного маркетинга. Развитие рыночных отношений в России.
контрольная работа, добавлен 25.01.2010Исследование проблемы поддержания эффективности взаимодействия с клиентами отделения сбербанка в условиях рыночной экономики с целью определения реальных субъектов и оптимальных механизмов принятия решений, направленных на долговременное сотрудничество.
курсовая работа, добавлен 12.02.2014Обоснование перспектив повышения эффективности маркетингового взаимодействия субъектов промышленных рынков за счет использования позитивного потребительского опыта и его использования в экосистемах, ориентированных на выстраивание долгосрочных отношений.
статья, добавлен 06.05.2021Внедрение новых управленческих и информационных технологий с целью выстраивания взаимовыгодных отношений с клиентами. Классификация CRM-систем по целевому использованию, отраслям, размеру предприятий. Характеристика компонентов и принципов CRM-решения.
реферат, добавлен 17.01.2013Сущность прямого маркетинга на предприятии, его роль в организации эффективных отношений с потребителями. Проблемы и перспективы развития прямого маркетинга. Разработка плана маркетингового исследования и оценка эффективности воздействия на потребителей.
курсовая работа, добавлен 02.04.2012Сущность геомаркетингового исследования. Особенности управления сетью в банковском бизнесе. Рассмотрение прямых контактов с клиентами и дистанционного банковского обслуживания. Характеристика основных функций управление сетями устройств самообслуживания.
статья, добавлен 02.08.2018Значение товарной политики фирмы как целенаправленных действий по формированию и управлению ассортиментом, ценообразование, учет внутренних и внешних факторов воздействия. Выбор стратегий маркетинга, жизненный цикл продукта и формирование его концепции.
курсовая работа, добавлен 23.01.2011Определение роли и структуры экономики в строительной отрасли. Направления исследования мотивации покупателей. Определение психологических факторов, определяющих поведение потребителей. Общие типы исследования рынка. Задачи вторичного исследования.
реферат, добавлен 27.12.2019Повышение качества и конкурентоспособности потребительских товаров с учетом потребностей покупателей как основная задача производителя. Маркетинговые исследования потребностей клиентов, а также факторов, оказывающих влияние на потребительское поведение.
курсовая работа, добавлен 14.01.2013Влияние эффективности взаимодействия с потребителем на конкурентоспособность торговли. Лояльность клиентов - оптимистическое отношение покупателей к продукту и к компании в целом, фактор увеличения объёма продаж. Методы оценки лояльности в маркетинге.
статья, добавлен 25.12.2018Исследование трех парадигм: неоклассической, конфликтной и парадигмы отношений, в рамках построения межмуниципального сотрудничества. Описание основных принципов маркетинга взаимодополнения и их роли в построении доверительных взаимоотвественных связей.
статья, добавлен 31.05.2018Рассмотрение карьерного роста с точки зрения маркетинга. Определение мотивов и барьеров при построении карьеры. Оценка роли факторов, влияющих на карьеру. Характеристика мотивов построения карьеры. Различия в мотивах респондентов по гендерному признаку.
статья, добавлен 31.03.2019Системный анализ организации и ее каналов сбыта. Разграничение и соотношение сбытовой стратегии и тактики при построении каналов сбыта. Виды стратегических позиций. Управление маркетингом долгосрочных партнерских отношений (маркетинг взаимодействия).
контрольная работа, добавлен 16.03.2012Анализ основных факторов, определяющих оценки и поведение потребителей. Понятие и оценка их когнитивных эмоций. Особенности потребительского поведения в розничной торговле. Модель поведения потребителей при покупке строительных материалов в ТД "Премьер".
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Анализ и оценка факторов, влияющих на поведение потребителей, теории поведения и особенности их исследования в современном маркетинге. Этапы процесса принятия решения о покупке, становление и значение. Побудительные факторы маркетинга и управление ими.
реферат, добавлен 29.11.2016Партнерский маркетинг - любые формы партнерский отношений в целях продвижения продуктов услуг, кобрендинг или работа с дистрибьюторской сетью. Метод продвижения веб-бизнеса, в котором вознаграждение партнеру начисляется за каждого посетителя, подписчика.
статья, добавлен 05.06.2018Покупатель (потребитель) товара как главный объект в системе маркетинга. Понятие и сущность покупательского поведения. Основные свойства и факторы восприятия товара покупателем. Методы управления поведением посетителей на основе восприятий и ощущений.
контрольная работа, добавлен 21.11.2016Маркетинг и CRM, история становления, причины появления в России, главные направления и тенденции дальнейшего развития. Преимущества CRM-технологий, необходимые условия и критерии оценивания их практической эффективности. Понятия, связанные с CRM.
курсовая работа, добавлен 15.04.2011Факторы, влияющие на поведение потребителей. Процесс принятия решения о покупке. Формирование потребительских предпочтений покупателей. Понятие, этапы и организация рекламной кампании. Маркетинговое исследование на примере выбора электронной книги.
курсовая работа, добавлен 06.09.2013Новые направления использования традиционных концепций маркетинга. Анализ системы маркетинговой информации. Рассмотрение сотрудничества государства и малого предпринимательства. Оценка эффективности программы по развитию малого и среднего бизнеса.
реферат, добавлен 30.10.2015Основной инструментарий веб-аналитики в контексте развития информационно-коммуникационной инфраструктуры маркетинга отношений. Анализ и оценка на основе веб-аналитики интернет-маркетинговых активностей компаний-конкурентов, действующих на рынке B2B.
статья, добавлен 07.11.2021