Маркетинг отношений - новые перспективы для роста

Исследование факторов, определяющих поведение покупателей. Оценка эффективности сделок с постоянными клиентами. Управление динамической сетью внутренних и внешних отношений. Формирование взаимодействия с партнерами на основе долгосрочного сотрудничества.

Подобные документы

  • Модель покупательского поведения. Различия в действиях потребителей в зависимости от жизненного цикла семьи. Иерархия потребностей человека по А. Маслоу. Влияние психологических факторов на поведение покупателей. Современные теории мотивации труда.

    курсовая работа, добавлен 01.04.2012

  • Сущность маркетингового управления компанией. Основные антикризисные стратегии маркетинга. Поиск возможностей повышения эффективности и результативности системы продаж предприятия. Оценка внутренних и внешних факторов, влияющих на развитие компании.

    курсовая работа, добавлен 24.01.2018

  • Моделирование результатов бизнеса в менеджменте организации. Функционально-стоимостный анализ сбытовой деятельности предприятия. Исследование эффективности организации маркетинга на предприятии. Оценка качества обслуживания в отделениях российского банка.

    курсовая работа, добавлен 23.11.2019

  • Сущность и принципы маркетинга персонала, его содержание принципы, функции. Поиск и выбор источников информации для данной деятельности, управление ею. Анализ внешних и внутренних факторов. Разработка маркетинговых мероприятий и их внедрение на практике.

    реферат, добавлен 19.03.2014

  • Основные принципы и критерии сегментирования потребительских рынков. Определение устойчивости, емкости, перспективы роста и доступности рынка для предприятия. Структура комплекса и службы международного маркетинга. Развитие рыночных отношений в России.

    контрольная работа, добавлен 25.01.2010

  • Исследование проблемы поддержания эффективности взаимодействия с клиентами отделения сбербанка в условиях рыночной экономики с целью определения реальных субъектов и оптимальных механизмов принятия решений, направленных на долговременное сотрудничество.

    курсовая работа, добавлен 12.02.2014

  • Обоснование перспектив повышения эффективности маркетингового взаимодействия субъектов промышленных рынков за счет использования позитивного потребительского опыта и его использования в экосистемах, ориентированных на выстраивание долгосрочных отношений.

    статья, добавлен 06.05.2021

  • Внедрение новых управленческих и информационных технологий с целью выстраивания взаимовыгодных отношений с клиентами. Классификация CRM-систем по целевому использованию, отраслям, размеру предприятий. Характеристика компонентов и принципов CRM-решения.

    реферат, добавлен 17.01.2013

  • Сущность прямого маркетинга на предприятии, его роль в организации эффективных отношений с потребителями. Проблемы и перспективы развития прямого маркетинга. Разработка плана маркетингового исследования и оценка эффективности воздействия на потребителей.

    курсовая работа, добавлен 02.04.2012

  • Сущность геомаркетингового исследования. Особенности управления сетью в банковском бизнесе. Рассмотрение прямых контактов с клиентами и дистанционного банковского обслуживания. Характеристика основных функций управление сетями устройств самообслуживания.

    статья, добавлен 02.08.2018

  • Значение товарной политики фирмы как целенаправленных действий по формированию и управлению ассортиментом, ценообразование, учет внутренних и внешних факторов воздействия. Выбор стратегий маркетинга, жизненный цикл продукта и формирование его концепции.

    курсовая работа, добавлен 23.01.2011

  • Определение роли и структуры экономики в строительной отрасли. Направления исследования мотивации покупателей. Определение психологических факторов, определяющих поведение потребителей. Общие типы исследования рынка. Задачи вторичного исследования.

    реферат, добавлен 27.12.2019

  • Повышение качества и конкурентоспособности потребительских товаров с учетом потребностей покупателей как основная задача производителя. Маркетинговые исследования потребностей клиентов, а также факторов, оказывающих влияние на потребительское поведение.

    курсовая работа, добавлен 14.01.2013

  • Влияние эффективности взаимодействия с потребителем на конкурентоспособность торговли. Лояльность клиентов - оптимистическое отношение покупателей к продукту и к компании в целом, фактор увеличения объёма продаж. Методы оценки лояльности в маркетинге.

    статья, добавлен 25.12.2018

  • Рассмотрение карьерного роста с точки зрения маркетинга. Определение мотивов и барьеров при построении карьеры. Оценка роли факторов, влияющих на карьеру. Характеристика мотивов построения карьеры. Различия в мотивах респондентов по гендерному признаку.

    статья, добавлен 31.03.2019

  • Исследование трех парадигм: неоклассической, конфликтной и парадигмы отношений, в рамках построения межмуниципального сотрудничества. Описание основных принципов маркетинга взаимодополнения и их роли в построении доверительных взаимоотвественных связей.

    статья, добавлен 31.05.2018

  • Системный анализ организации и ее каналов сбыта. Разграничение и соотношение сбытовой стратегии и тактики при построении каналов сбыта. Виды стратегических позиций. Управление маркетингом долгосрочных партнерских отношений (маркетинг взаимодействия).

    контрольная работа, добавлен 16.03.2012

  • Анализ основных факторов, определяющих оценки и поведение потребителей. Понятие и оценка их когнитивных эмоций. Особенности потребительского поведения в розничной торговле. Модель поведения потребителей при покупке строительных материалов в ТД "Премьер".

    курсовая работа, добавлен 08.10.2010

  • Анализ и оценка факторов, влияющих на поведение потребителей, теории поведения и особенности их исследования в современном маркетинге. Этапы процесса принятия решения о покупке, становление и значение. Побудительные факторы маркетинга и управление ими.

    реферат, добавлен 29.11.2016

  • Покупатель (потребитель) товара как главный объект в системе маркетинга. Понятие и сущность покупательского поведения. Основные свойства и факторы восприятия товара покупателем. Методы управления поведением посетителей на основе восприятий и ощущений.

    контрольная работа, добавлен 21.11.2016

  • Партнерский маркетинг - любые формы партнерский отношений в целях продвижения продуктов услуг, кобрендинг или работа с дистрибьюторской сетью. Метод продвижения веб-бизнеса, в котором вознаграждение партнеру начисляется за каждого посетителя, подписчика.

    статья, добавлен 05.06.2018

  • Маркетинг и CRM, история становления, причины появления в России, главные направления и тенденции дальнейшего развития. Преимущества CRM-технологий, необходимые условия и критерии оценивания их практической эффективности. Понятия, связанные с CRM.

    курсовая работа, добавлен 15.04.2011

  • Факторы, влияющие на поведение потребителей. Процесс принятия решения о покупке. Формирование потребительских предпочтений покупателей. Понятие, этапы и организация рекламной кампании. Маркетинговое исследование на примере выбора электронной книги.

    курсовая работа, добавлен 06.09.2013

  • Новые направления использования традиционных концепций маркетинга. Анализ системы маркетинговой информации. Рассмотрение сотрудничества государства и малого предпринимательства. Оценка эффективности программы по развитию малого и среднего бизнеса.

    реферат, добавлен 30.10.2015

  • Основной инструментарий веб-аналитики в контексте развития информационно-коммуникационной инфраструктуры маркетинга отношений. Анализ и оценка на основе веб-аналитики интернет-маркетинговых активностей компаний-конкурентов, действующих на рынке B2B.

    статья, добавлен 07.11.2021

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.