Квалификационные требования к специалистам туристского бизнеса
Определение роли персонала в улучшении качества туристских услуг. Изучение профессиональных стандартов, квалификационных требований к основным должностям работников индустрии туризма. Характеристика главных задач экскурсовода, его обязанности и права.
Подобные документы
Определение цели туристского производства как удовлетворения конкретных потребностей людей для восстановления их работоспособности и оздоровления. Анализ отрасли туристских услуг в Хабаровском крае. Характеристика методов продвижения фирмы "Иринатур".
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Краткая характеристика основных туристических услуг. Особенности организации бухгалтерского учета на предприятиях туристского бизнеса (учет доходов и расходов). Принципы калькулирования себестоимости турпродукта, созданного туристским оператором.
реферат, добавлен 24.01.2012Анализ роли информационных технологий и Интернета в развитии индустрии туризма в РФ и в мире. Характеристика основных преимуществ и проблем электронного бизнеса. Использование спутникового телевидения и видеохостинга YouTube для продвижения турпродуктов.
статья, добавлен 18.11.2020Рассмотрение взаимодействия инноваций и инвестиций на рынке туристских услуг в Республике Узбекистан. Определение предпосылок и условий инноваций, способствующих развитию туризма. Обоснование необходимости необходимость разработки адресных программ.
статья, добавлен 23.07.2020Характеристика особенностей территориального развития туризма. Анализ проблемы неравномерности территориального развития туризма как одного из элементов сферы услуг. Изучение уровня индустрии развлечений. Проблема непрочности природных экосистем.
статья, добавлен 05.06.2018- 106. Экологический туризм
Формирование индустрии туризма в Казахстане за годы государственной независимости. План мероприятий по формированию туристского имиджа. Финансовые результаты развития туристической индустрии. Оценка Необходимости развития экологического туризма в РК.
дипломная работа, добавлен 22.05.2015 Изучение теоретической базы туристического бизнеса. Роль туристического бизнеса в экономике Германии. Основные факторы, определяющие направления развития туризма в стране. Выявление проблем индустрии туризма в Германии и возможности их решения.
дипломная работа, добавлен 02.04.2014Понятие и составляющие системы качества услуг. Организация управления гостиницей на различных уровнях. Общая характеристика ОАО "123 АРЗ". Анализ объемов продаж и ассортимента услуг. Показатели качества продукции. Динамика туристских потоков в регионе.
дипломная работа, добавлен 24.03.2013Комплексное изучение сущности и экономического содержания туристских услуг. Динамика и разнообразие форм туризма в регионе Южной и Восточной Африки. Осуществление дифференциации государств и регионов Африки согласно степени формирования туризма.
дипломная работа, добавлен 27.11.2017Методы оценки качества услуг. Оценка информационных показателей. Восприятие и оценка гостем качества гостиничных услуг. Характеристика и оценка качества услуг предприятия. Системы управления качеством услуг, используемые в индустрии гостеприимства.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015Обоснование необходимости разработки и положения "Методических рекомендаций по повышению качества предоставляемых в субъектах Российской Федерации туристских услуг". Принципы управления качеством в данной сфере, а также нормативно-правовые основы.
статья, добавлен 27.11.2016Понятие и структура туристского рынка - системы социально-экономических отношений, связывающих производителей и потребителей туристских услуг. Дифференциация товарных рынков в туризме. Характер конкуренции, сущность и специфика туристского маркетинга.
курсовая работа, добавлен 15.11.2011Виды экстремальных туристских маршрутов. Этапы разработки туристского маршрута. Характеристика развития экстремального туризма на территории Казахстана. Программа экстремального туристского маршрута по территории Казахстана, его экономическое обоснование.
курсовая работа, добавлен 06.12.2009Современное состояние туристского рынка. Концепция создания туристского продукта. Туристский пакет, проблемы качества. Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии. Валовой туристский продукт как суммарный объем услуг в сфере туризма.
контрольная работа, добавлен 13.02.2010Изучение проблем и задач развития этнографического туризма в Крыму. Особенности формирования межэтнической толерантности, уважения, сохранения этнической идентичности населения и расширения аттрактивности новых туристских объектов в сельской местности.
статья, добавлен 17.12.2018Содержание понятия событийный туризм. Отличительные особенности событийного туризма как одного из направлений деятельности на рынке туристских услуг. Вовлечение населения в событийный туризм, возможности выездного и внутреннего событийного туризма.
статья, добавлен 27.01.2019Рассмотрение понятийного аппарата современного туризма. Разработка модели стратегического управления развитием индустрии туризма. Обоснование факторов, способствующих успешной интеграции российской индустрии туризма в мировое туристское пространство.
автореферат, добавлен 17.09.2018Оценка социокультурного потенциала российских регионов. Выявление основных структурных элементов культурного туризма. Использование комплексного подхода при формировании и развитии индустрии отдыха. Внедрение туристских программ в образовательный процесс.
тезисы, добавлен 19.08.2021Пути эффективного управления организацией индустрии туризма, стандарты качества. Классификация гостиниц и экономические основы их функционирования. Концепция маркетинга в мировом рынке гостиничных услуг. Перспективы развития мирового гостиничного бизнеса.
курсовая работа, добавлен 13.05.2010Сельский туризм - популярный вид отдыха. Разнообразие туристских ресурсов, культурное наследие Ставрополья. Размещение объектов индустрии сельского туризма по муниципальным образованиям края. Анализ туристской специализации и состава предлагаемых услуг.
статья, добавлен 18.11.2020Рассмотрение транспортной инфраструктуры и значения транспортных предприятий в развитии туризма в Приморском крае. Характеристика сущности туристских перевозок, как важнейшего элемента туристского продукта. Определение доходной части бюджета края.
статья, добавлен 02.11.2018Рассмотрение классификации современных видов туризма в России. Исследование показателей, характеризующих объем туристского потока. Разработка маршрутной тематической экскурсии по Югре. Рынок туристских услуг в Ханты-Мансийском автономном округе.
статья, добавлен 22.03.2019- 123. Пространственное развитие внутреннего туризма на территории юго-востока Калининградской области
Анализ современного состояния туристской индустрии юго-востока области. Оценка туристского потенциалу микрорегиона. Проблемы и перспективы развития туризма для данной территории. Разработка кластерной модели территориального туристского продукта.
статья, добавлен 14.02.2024 Совершенствование обслуживания потребителей туристских и гостиничных услуг. Изучение рациональных, эмоциональных и эстетических аспектов поведения потребителей. Становление и развитие концепции маркетинга впечатлений, её принципы, виды и инструментарий.
статья, добавлен 20.11.2020- 125. Статистика туризма
Общая характеристика международной стандартной классификации видов деятельности в области туризма. Изучение предмета, целей и задач статистики туризма. Обзор услуг, предоставляемых туристическими агентствами: питание, размещение и развлечение туристов.
курсовая работа, добавлен 25.10.2010