Элементы этики делового общения, этика предпринимательства. Основные правила деловых переговоров. Формирование и развитие трудовых ресурсов. Организационные коммуникации и их формы
Деловой этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя. Развитие трудовых ресурсов - важный фактор формирования человеческого капитала предприятия. Координация работы персонала - одна из ключевых целей коммуникаций.
Подобные документы
Особенности делового общения. Деловая беседа как особый вид межличностного взаимоотношения в организационной среде. Разработка плана ведения переговоров. Основные требования, предъявляемые к разговору по телефону. Проведение делового совещания.
реферат, добавлен 06.12.2013Анализ взаимоотношений деловых партнёров с позиции толкования причин успехов или неудач коммерческой и управленческой деятельности. Культура делового общения и этика межорганизационных отношений в системе менеджмента. Семь заповедей руководителя.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Характеристика этапов управления трудовыми ресурсами на предприятии: формирование и развитие трудовых ресурсов, повышение качества трудовой жизни. Технико–экономическая характеристика предприятия, анализ эффективности использования трудовых ресурсов.
дипломная работа, добавлен 21.10.2010Необходимость использования интерактивных методик в подготовке персонала. Результаты исследования, подчеркивающие важность применения инновационных методов обучения в развитии индивидуальной компетентности персонала и формировании человеческого капитала.
статья, добавлен 30.04.2018Теоретическое обобщение аспектов работы с персоналом, заключающееся в изучении процесса формирования кадрового состава, развития трудовых ресурсов и характеристики методов повышения качества трудовой жизни, основанное на профессиональной адаптации.
дипломная работа, добавлен 25.06.2009Правила ведения деловых бесед и совещаний, методы их планирования и проведения, порядок построения деловой беседы. Анализ этики общения в Локомотивном депо "Александров". Устав организации и обоснование проблем, установление контакта с сотрудниками.
курсовая работа, добавлен 31.03.2011Взаимосвязь успешности делового общения с коммуникативной компетентностью человека. Классификация споров в межличностном взаимодействии персонала. Рассмотрение уловок, применяемых в словесном противостоянии. Причины зарождения трудовых конфликтов.
реферат, добавлен 21.05.2015Основы анализа использования трудовых ресурсов. Понятие трудовых ресурсов и их классификация, состав и структура. Методика анализа использования рабочего времени, производительности труда. Эффективность использования трудовых ресурсов на ОАО "УАЗ".
курсовая работа, добавлен 29.06.2012Общая характеристика деятельности предприятия для оценки трудовых ресурсов. Анализ динамики и структуры численности работников, производительности и фонда оплаты труда, использования рабочего времени. Определение лучшего использования трудовых ресурсов.
реферат, добавлен 21.11.2014Определение состава и движения трудовых ресурсов на предприятии. Анализ динамики численности персонала, использования трудовых ресурсов и фонда рабочего времени. Выявление резервов повышения мотивации работников и внедрение инновационных технологий.
курсовая работа, добавлен 30.04.2011Исследование структуры делового общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми при совместной деятельности. Анализ норм и правил этики делового общения обеспечивающих развитие и укрепление деловых отношений.
реферат, добавлен 19.11.2010Теоретически аспекты планирования и прогнозирования трудовых ресурсов. Сравнительный анализ показателей использования трудовых ресурсов Самарской области и субъектов Приволжского федерального округа. Проблемы формирования и развития рынка труда.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Формы делового общения в труде менеджеров. Специфические жанры деловой коммуникации. Цель, функции и факторы успеха деловой беседы. Искусство ведения телефонных переговоров. Порядок подготовки и проведения совещания, дискуссии; задачи менеджмента.
реферат, добавлен 17.12.2017Основные определения производительности труда и факторы, влияющие на её рост. Эффективности использования трудовых ресурсов на примере предприятия ЗАО "Сатурн". Факторный и индексный анализ с помощью оценки интенсивности использования трудовых ресурсов.
курсовая работа, добавлен 27.03.2009Характеристика понятия, структуры и показателей трудового потенциала. Анализ места и роли трудовых ресурсов в системе ресурсного обеспечения предприятия. Сущность проблем эффективного использования трудовых ресурсов в Казахстане и поиск путей их решения.
курсовая работа, добавлен 24.01.2014Общая характеристика переговоров, их основные стадии. Сущность и функции переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров. Приведение нейро-лингвистического программирования при ведении деловых переговоров. Дискредитация как речевая стратегия.
дипломная работа, добавлен 01.02.2012Ознакомление со структурой и специфическими особенностями профессиональной этики. Исследование и характеристика основных этических принципов делового общения. Определение сущности регламентированности - подчинения установленным правилам и ограничениям.
контрольная работа, добавлен 05.03.2016Сущность и основополагающие принципы делового общения: межличностность, невербальная и вербальная стороны общения, жесты и их неоднозначность. Деловой этикет и специфика деловой культуры Великобритании, Соединенных Штатов Америки, Китая и Востока.
реферат, добавлен 08.12.2022Структура и функции трудовых ресурсов. Анализ использования фонда рабочего времени. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами. Организационно-экономическая характеристика ООО "Рита 2000". Предложения по совершенствованию развития трудовых ресурсов.
курсовая работа, добавлен 19.06.2013Характеристика трудовых ресурсов. Анализ экономических и организационно-технических условий на эффективность их использования. Оценка влияния на результаты. Обоснование мероприятий по повышению эффективности и мобилизации. Развитие кадрового потенциала.
дипломная работа, добавлен 14.05.2014Формирование, развитие и повышение качества трудовых ресурсов предприятия. Методы совершенствования организации работы персонала (отбор, профессиональное обучение, мотивация). Эффективность кадровой политики фирмы, инвестирование в трудовые ресурсы.
дипломная работа, добавлен 19.06.2015Изучение понятия деловых переговоров, как специфического вида деловой коммуникации. Характеристика сущности компромисса - одного из наиболее распространенных методов в практике ведения переговоров. Анализ направлений и итогов деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 15.10.2014Характеристика основных принципов этики деловой коммуникации в организации. Установление и развитие отношений сотрудничества и партнерства между коллегами с помощью этических норм. Анализ системы правил, принятой в настоящее время в мировом бизнесе.
контрольная работа, добавлен 18.05.2016Характеристика особенностей технологии ведения деловых переговоров и анализ их основных этапов. Изучение различных подходов к технике ведения эффективных деловых переговоров. Описание основных положений психологии делового общения по учению Дейла Карнеги.
контрольная работа, добавлен 04.06.2015Значение и задачи анализа трудовых ресурсов. Характеристика источников информационного обеспечения анализа трудовых ресурсов. Анализ обеспеченности персоналом по количественным и качественным параметрам. Анализ использования фонда рабочего времени.
курсовая работа, добавлен 12.12.2018