Туристическая фирма ЗАО "Спутник"
Состояние отечественных туристических фирм. Организационная структура, должностные обязанности сотрудников турфирмы, правила обслуживания клиентов отделом туризма. Маркетинговая и ценовая политика организации, система скидок. Рекламная стратегия фирмы.
Подобные документы
Организационно-правовая характеристика ООО "Туристический центр "Караван". Анализ экономической деятельности фирмы. Финансово-хозяйственные взаимоотношения. Маркетинговая деятельность, оценка рынков сбыта. Система мотивации и стимулирования персонала.
отчет по практике, добавлен 01.02.2010Значение положительного имиджа турфирмы для ее деятельности. Инструменты формирования спроса и стимулирования сбыта туристических услуг. Реклама как эффективный элемент маркетинговой политики. Реализация сбытовой политики организации в индустрии туризма.
реферат, добавлен 11.12.2012Организационная структура предприятия. Изменения на туристическом рынке. Деятельность фирм-конкурентов. Разработка новых туристических маршрутов для молодежного, семейного, познавательного и лечебного туризма. Товары и услуги, предлагаемые фирмой.
отчет по практике, добавлен 30.10.2011Анализ операционной деятельности фирмы. Разработка различных вариантов управленческих решений. Планирование показателей развития организации с учетом принимаемых управленческих решений. Рекламная деятельность на предприятиях туризма и гостеприимства.
реферат, добавлен 19.10.2015Роль Всемирной туристической организации (ВТО) в системе международного туризма. Правовое регулирование статуса и деятельности ВТО. Функциональные обязанности Генеральной Ассамблеи ВТО. Выработка стратегии развития индустрии туризма в рамках организации.
реферат, добавлен 01.08.2017Цели, задачи, проблемы обеспечения туристических услуг. Система обеспечения туристических услуг как важнейший фактор развития туризма. Протекционистская политика в рамках стран и регионов. Налаживание отношений с представителями разных культур и традиций.
реферат, добавлен 09.02.2016Анализ факторов внутренней и внешней среды турфирмы "Горизонт". Виды организационных структур и условия их использования. Функции, принципы и методы управления персоналом. Культура поведения персонала предприятий индустрии и этика делового общения.
курсовая работа, добавлен 08.10.2009Анализ финансово-хозяйственной деятельности гостиницы. Проект мероприятий по повышению эффективности работы отеля. Маркетинговые исследования на предприятии. Организационная структура управления гостиницы "Спутник", полномочия сотрудников и руководства.
отчет по практике, добавлен 18.05.2014Структура и технически-экономическая характеристика туристической фирмы, специфика её работы и обоснование турпродукта. Основные клиентурные группы. Выявление необходимых документов для функционирования. Определение требований к сотруднику офиса турфирмы.
отчет по практике, добавлен 20.04.2015Анализ взаимодействия туристических фирм и предприятий. Программа работы туристической фирмы по организации итальянских туров. Изучение главных достопримечательностей Италии. Исследование предложений зимних и летних путешествий по стране из Краснодара.
курсовая работа, добавлен 26.06.2014Основные составляющие индустрии туризма. Общая характеристика средств размещения и технология обслуживания клиентов в гостиницах. Их классификация, особенности предоставления услуг, службы и их функционирование. Специфика работы гостиницы "Беломорская".
дипломная работа, добавлен 05.06.2010Изучение деятельности и социально-культурного сервиса в сфере туризма. Анализ менеджмента и кадровой политики, система управления туристической компании. Организация операционной системы обслуживания туристов. Организация управленческой структуры.
отчет по практике, добавлен 18.12.2020Рассмотрение основных статистических данных по рынку туристических услуг Калининградской области, динамики его развития. Факторы, влияющие на рынок, наиболее популярные направления туризма. Объем и качество туристических услуг, оказанных населению.
статья, добавлен 15.02.2020Значение и роль туризма для развития экономики государств, удовлетворения запросов личности, связей между странами. Характеристика туристских фирм, специализирующихся на круизных путешествиях. Система подготовки кадров для туристско-гостиничного сервиса.
отчет по практике, добавлен 30.05.2013Характеристика особенностей развития туризма, популяризации туристического рынка в Российской Федерации. Изучение потребностей и спроса клиентов туристических фирм на отечественный туризм. Описание основных проблем проблемы развития туризма в России.
курсовая работа, добавлен 19.04.2015Изучение деятельности предприятия индустрии туризма. Организационная структура фирмы, описание основных направлений и видов работ. Права и обязанности директора агентства, ответственность должностных лиц. Порядок оформления экскурсионного тура в Египет.
отчет по практике, добавлен 15.04.2013Порядок создания и организации деятельности турагентства. Правила бронирования тура на курорте. Мероприятия по усовершенствованию деятельности: внесезонные скидки, предоставление скидок молодоженам, групповые и скидки носящий временной характер.
отчет по практике, добавлен 23.09.2014Правовые основы туризма в Российской Федерации. Как пополнить бюджет. Спрос на гостиничные номера. Стихийное развитие туризма в России за несколько "переходных лет". Система социального туризма. Обязательственные правоотношения между фирмой и туристом.
курсовая работа, добавлен 13.12.2012Понятие, сущность и особенности рекламы в сфере туризма. Туристический продукт как основной объект специализированной туристической рекламы. Анализ деятельности туристической фирмы "Mistral". Оценка рекламной компании турфирмы и её усовершенствование.
курсовая работа, добавлен 05.02.2013Анализ результатов функционирования туроператорской компании "Мир без границ". Кадровый состав туристского агентства, требования к сотрудникам офиса. Составление индивидуальных маршрутов путешествий и отдыха. Ценовая и маркетинговая стратегия предприятия.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Роль и место туристских фирм в организации международных туристических поездок. Основные функции туроператоров, организация российскими туроператорами международных туров. История развития и современное состояние российского международного туризма.
курсовая работа, добавлен 20.03.2011Основные требования к оборудованию офиса туристской фирмы: наличие вывески, сейфа, оборудованных рабочих мест и технического обеспечения оперативной деятельности. Дизайн офиса турфирмы. Создание и сопровождение баз данных о клиентах и услугах турфирмы.
реферат, добавлен 31.05.2013Современное состояние и проблемы туризма. Оценка видов туризма. Описание основных объектов, составляющих культурно-исторический потенциал. Основные объекты социокультурной и туристской инфраструктуры. Рейтинг туристических фирм и перспективы развития.
дипломная работа, добавлен 29.08.2014Значение туризма как социального и экономического явления. Характерные черты туризма. Основание для классификации туризма, его основные функции. Формирование целей туристической политики. Требования, предъявляемые к персоналу туристического предприятия.
контрольная работа, добавлен 24.02.2017Понятие и функции туризма как сферы хозяйственной деятельности. Производители туристических услуг, современное состояние туризма в мире, разновидности международного туризма и его значение по социальному статусу. Страны-лидеры по туристическим прибытиям.
курсовая работа, добавлен 29.03.2012