Туристическая фирма ЗАО "Спутник"
Состояние отечественных туристических фирм. Организационная структура, должностные обязанности сотрудников турфирмы, правила обслуживания клиентов отделом туризма. Маркетинговая и ценовая политика организации, система скидок. Рекламная стратегия фирмы.
Подобные документы
Сущность и роль в организации мероприятий. Состояние MICE-индустрии в туристской отрасли г. Ярославля. Изучение проблем и перспектив развития делового туризма и особенностей города Ярославля. Предложения по разработке делового тура в Ярославль.
курсовая работа, добавлен 25.02.2019Описание услуг турфирмы: организация отдыха в пределах Российской Федерации и за рубежом. Анализ сбыта и конкуренции, стратегия маркетинга компании, разработка производственного и юридического плана. Оценка рисков агентства и страхование его клиентов.
курсовая работа, добавлен 02.04.2011Характеристика отеля "Park Inn by Radisson". Организационная структура, штатное расписание, должностные инструкции, правила поведения сотрудников отеля. Средства распространения рекламы в гостинице "Park Inn by Radisson". Качество предоставляемых услуг.
отчет по практике, добавлен 17.05.2015Конгрессный туризм как специализированный сегмент рынка туристических услуг. Организация обслуживания VIP-туристов. Стратегия и специфика обслуживания, формирование программного турпакета для VIP-туристов. Анализ рынка конгрессного туризма в Украине.
курсовая работа, добавлен 21.04.2009Анализ деятельности турфирмы «АстраханьАвиаТур - Многопрофильная фирма». Расчет стоимости турпродукта для туристов - примерный средний расчет турпакета на 20 человек. Планирование рекламной кампании. Коммуникативная политика туристической фирмы.
отчет по практике, добавлен 02.03.2009Общая характеристика, история создания и развития, основные задачи и вид деятельности, перспективы развития предприятия. Организационная структура и производственная деятельность: технология работы. Описание организации обслуживания клиентов предприятия.
отчет по практике, добавлен 04.04.2015Организационная форма ООО "Турфирма-плюс", источники правового регулирования деятельности предприятия. Функции отдела по работе с клиентами. Маркетинговая деятельности фирмы. Анализ рекламно-информационной деятельности. Разработка туристического маршрута.
отчет по практике, добавлен 12.07.2011Правила и стандарты общения персонала с клиентами и требования к качеству обслуживания VIP-гостей. Стратегия обслуживания VIP-гостей начиная с заезда гостя до его выезда и бронирование VIP-гостя. Обслуживание VIP-гостей в гостинице "Арарат Парк Хаятт".
курсовая работа, добавлен 18.04.2016Понятие и особенности клубного отдыха на современном этапе. Условия приобретения таймшера. Обменный потенциал как составляющая таймшера. Рассмотрение технологических особенностей деятельности туристических фирм по вопросам организации клубного отдыха.
курсовая работа, добавлен 01.09.2011Туристическая деятельность как форма предпринимательской деятельности. Нормативно-правовые акты, регулирующие туристическую деятельность в Российской Федерации. Правовые основы лицензирования туристской деятельности. Регистрация туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 15.12.2014- 111. Современная Ирландия
Ирландия – одна из самых живописных и спокойных стран Европы. Оценка туриндустрии страны. Динамика туристических потоков. Характеристика и перспективы развития туристической специализации Ирландии. Маркетинговая политика государства в области туризма.
курсовая работа, добавлен 25.10.2010 Организационная структура управления гостиницами, процесс управления и исполнения работ в индустрии гостеприимства. Основные службы и персонал гостиниц, их функции и должностные обязанности, подбор кадров. Система управления гостиничным имуществом.
реферат, добавлен 29.03.2010Современное состояние геронтологического направления социального туризма в Российской Федерации. Виды туристических услуг для пожилых людей, направленность туристического потока, финансирование и организационно-управленческая структура данной сферы.
статья, добавлен 23.09.2018Современный рынок делового туризма. Организация интенсив-туризма. Проблемы и перспективы развития делового туризма в Молдове. Ценовая политика авиакомпаний на популярные направления. Функции инвесторов и имиджмейкеров. Переход государственных границ.
реферат, добавлен 28.12.2010Характеристика туризма, как части хозяйственного комплекса страны. Обобщение составляющих индустрии туризма, структуры национальных туристических рынков. Исследование главных сегментов рынка спроса и географической концентрации туристических потоков.
курсовая работа, добавлен 13.10.2011Организационная структура управления и финансовое состояние гостиницы "Москва". Динамика структуры собственного и заемного капитала в гостинице. Маркетинговая стратегия, SWOT-анализ, оценка влияния факторов макроокружения на деятельность предприятия.
отчет по практике, добавлен 08.05.2013История морского туризма. Развитие комбинированных и "пакетных" авиаморских круизов. Правила перевозок пассажиров и порядок их обслуживания. Статус перевозчика и туристического оператора в ходе подготовки и проведения круиза. Права и обязанности туриста.
реферат, добавлен 16.05.2013Маркетинговая деятельность фирмы. Организационная структура предприятия, анализ его рекламно-информационной деятельности. Анализ менеджмента и кадровой политики организации. Разработка туристического маршрута Уфа – Москва – Израиль – Москва – Уфа.
отчет по практике, добавлен 07.08.2013Суть и правовое регулирование туристической услуги – совокупности целенаправленных действий в сфере обслуживания, ориентированных на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта, отвечающих целям туризма. Права и обязанности сторон.
реферат, добавлен 02.03.2011Современное состояние и перспективы развития международного туризма. Рост туристических потоков. Формирование структуры институтов международного туризма и роль государства в его развитии. Тенденции в развитии различных видов туризма зарубежных странах.
курсовая работа, добавлен 21.10.2010Особенности организации спортивного туризма в школьном туристическом лагере и проблемы, препятствующие его развитию (отсутствие законодательной базы, детский травматизм). Предложения по решению проблем детского туризма и школьных туристических лагерей.
реферат, добавлен 29.03.2012Изучение развития туризма и гостиничного хозяйства в РФ. Характеристика разработки и реализации проекта строительства новой гостиницы. Типологическая классификация учреждений отдыха и туризма. Анализ особенностей ликвидации туристических фирм и гостиниц.
курсовая работа, добавлен 28.10.2010Практическая значимость маркетингового планирования в туристской компании. Направления разработки ассортиментной политики на предприятии. Принцип взаимного дополнения услуг, входящих в структуру тура, и условия совершенствования ассортиментной политики.
дипломная работа, добавлен 10.03.2010Разработка теоретико-концептуальных положений, методических аспектов и практических рекомендаций, направленных на создание целостной системы туристической фирмы. Формирование и развитие сетевого предпринимательства применительно к туристическим фирмам.
автореферат, добавлен 02.05.2018Роль туризма в мировой экономике, его понятие и классификация. Организация соответствующих услуг. Состояние и перспективы российского туризма в структуре мирового рынка. Функции международного туристического рынка, субъекты и показатели данных услуг.
курсовая работа, добавлен 08.06.2010