Маркетинговые исследования уровня удовлетворения запросов потребителей
Рассмотрение основных нужд, потребностей и запросов потребителей. Оценка степени удовлетворённости покупателей. Традиционные методы изучения запросов потребителей. Особенности проведения маркетинговых исследований внешней и внутренней среды предприятия.
Подобные документы
Изучение спроса и предпочтений потребителей на рынке сыра в Риге. Маркетинговые исследования поведения покупателей и качества товара. Анализ анкетирования потребителей, расчёт количественного и стоимостного объёма рынка и возможных объёмов реализации.
контрольная работа, добавлен 05.01.2014Исследование факторов, оказывающих влияние на поведение потребителей при выборе и приобретении одежды. Определение популярных стилей в одежде среди покупателей магазина. Факторный и корреляционный анализ ассортимента, цены, качества, бренда, дизайна.
статья, добавлен 18.12.2017Факторы, определяющие поведение потребителей, их отношение к торговому предприятию. Роль качества обслуживания покупателей в условиях конкуренции в сфере розничной торговли. Маркетинговые действия по улучшению качества функционирования предприятия.
курсовая работа, добавлен 15.04.2014Характеристики товара с точки зрения маркетинга. Маркетинговые методики анализа и проведения исследований на рынке товаров. Выявление наиболее привлекательного ассортимента производимой продукции при анализе анкетных данных при опросе потребителей.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Актуальность и особенности маркетингового исследования. Методы, используемые в маркетинговых исследованиях. Роль маркетинговых исследований в управлении маркетингом. Практические примеры проведения маркетинговых исследований российскими компаниями.
курсовая работа, добавлен 13.05.2017Способы определения бюджета на маркетинговые мероприятия и оценка их экономической эффективности. Синтез внутренней и внешней среды предприятия. Проведение исследования поставщиков, конкурентов и покупателей. Особенность построения матрицы SWOT-анализа.
курсовая работа, добавлен 10.05.2017Суть и содержание маркетинговой деятельности производителей по изучению поведения и предпочтений конкретных потенциальных потребителей и запросов рынка, который предъявляет высокие требования к ассортименту, качеству и конкурентоспособности продукции.
реферат, добавлен 12.10.2014Понятие маркетинга как системы организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей. Форма организации, стратегия и тактика исследований. Порядок исследования рынка и конкурентов предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.12.2013Обзор и анализ теоретических подходов к проведению маркетинговых исследований рынка шоколада. План проведения наблюдения. Сценарий проведения фокус-группы. Разработка бланка ответов для респондентов. Прогнозирование реакции потребителей на новый товар.
курсовая работа, добавлен 25.01.2014Потребительская мотивация: сущность, методы исследования. Исследование маркетинговых предпочтений покупателей светильников, ранжирование их потребностей и приоритетов выбора покупки. Отношение потребителя при покупке светильников к их характеристикам.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012В статье рассмотрен феномен сарафанного радио как рыночной концепции управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, направленная на изучение рынка и конкретных запросов потребителей. Особенности создания приверженного покупателя.
статья, добавлен 19.12.2017Маркетинговое исследование и изучение поведения покупателей, видов их потребностей. Гендерные особенности потребительских мотиваций. Характеристика деятельности сети магазинов техники и бытовой электроники "Эксперт". Описание мер по стимулированию продаж.
курсовая работа, добавлен 18.04.2013Анализ результатов проведения маркетинговых исследований поведения потребителей образовательных услуг вуза. Изучение основных принципов формирования ценовой политики учебными заведениями. Обзор факторов выбора учебного заведения и направления обучения.
статья, добавлен 05.06.2018Изучение сущности и методов реализации маркетинговых исследований. Характеристика особенностей рынка рекреационных услуг в России. Обзор сегментации рынка, уровня удовлетворенности потребителей, оценка работы телефонных центров и корпоративного имиджа.
курсовая работа, добавлен 07.04.2012Основные положения маркетингового исследования поведения потребителей. Сбор информации в свободной форме: глубинные интервью, фокус-группы и экспертное интервью. Количественные исследования поведения потребителей. Mix-методики и метод холл-теста.
курсовая работа, добавлен 29.06.2011Цель, содержание и объекты маркетингового исследования. Изучение рынка и конкурентоспособности товара. Оценка потребительских запросов, уровня доходности покупателей. Составление маркетингового плана реализации. Сметный расчет объема продаж предприятия.
лекция, добавлен 14.01.2014Типы лояльности потребителей к бренду. Исследование взаимосвязи между удовлетворенностью и лояльностью потребителей. Особенности брендинга в гостиничной отрасли. Исследование уровня удовлетворенности и лояльности потребителей отельной сети Radisson.
магистерская работа, добавлен 12.07.2016Выбор ориентации и способа удовлетворения запросов потребителей как суть политики фирмы в области сбыта. Основные элементы сбытовой политики и этапы ее формирования. Выбор канала сбыта и его функции. Характеристика средств стимулирования продаж.
курсовая работа, добавлен 30.09.2015Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Методы управления лояльностью потребителей в сфере услуг. Оценка лояльности потребителей в маркетинговой информационной системы. Программа продвижения услуг кафе "Наше".
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Характеристика принципов и факторов поведения потребителей. Система личных потребностей. Сегментация рынка. Теория мотивации З. Фрейда и А. Маслоу. Моделирование поведения потребителей. Факторы, побуждающие потребителей при выборе товаров. Покупка товара.
курсовая работа, добавлен 10.06.2013Факторный анализ мотивации потребителей. Влияние семьи и ведение домашнего хозяйства. Воздействие культуры на мотивацию потребителя. Поведение потребителей, основные принципы и методы его изучения. Стратегия построения и обновления обувного гардероба.
курсовая работа, добавлен 01.10.2012Основы применения маркетинговых исследований. Возрастные особенности целевой аудитории как потенциальных потребителей и маркетинговые инструменты воздействия для разных поколений. Понятие и сущность индекса человеческого потенциала, метод вычисления.
контрольная работа, добавлен 24.02.2010Порядок и правила разработки анкеты, требования к ее оформлению и особенности композиции, виды запросов. Общая характеристика предприятия и оценка конкурентов, методология и этапы проведения маркетингового исследования, анализ полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 12.04.2015Главный анализ внутренней и внешней сторон маркетинга. Особенности проведения маркетинговых исследований в компании. Пространственная характеристика рынка туризма. Основные составляющие туристской среды. Формирование принципа ориентации на потребителя.
курсовая работа, добавлен 26.04.2015Оценка текущего финансового положения предприятия, его история. Схема управления организации. Сущность и процесс маркетинговых исследований. Поведение покупателей и потребителей. Товарная и сбытовая, коммуникационная политика. Цена и ценообразование.
дипломная работа, добавлен 13.02.2016