Оценка качества торгового обслуживания
Изучение теоретических аспектов торгового обслуживания. Организационно хозяйственная характеристика, эксперимент базы исследования (экспертный метод), характеристика предприятия, а также разработка мероприятий по совершенствованию деятельности РТП.
Подобные документы
Изучение деятельности коммерческой службы торгового предприятия. Определение характера коммерческих связей с поставщиками. Приемка товаров, ее документальное оформление. Формы товароснабжения торгового предприятия. Заключение хозяйственных договоров.
отчет по практике, добавлен 04.12.2017- 52. Совершенствование методов выбора наиболее рационального поставщика товаров торгового предприятия
Методы выбора наиболее рационального поставщика товаров торгового предприятия на логистической основе. Организационно-экономическая характеристика деятельности торгового предприятия. Направления совершенствования сбытовой и логистической деятельности.
курсовая работа, добавлен 08.12.2017 Обоснование необходимости использования логистического подхода в деятельности торгового центра. Определение основных направлений структурирования товарных потоков. Приведение практической оценки и анализ коммерческой деятельности торгового предприятия.
статья, добавлен 24.07.2018Характеристика торгового предприятия. Анализ управленческих аспектов коммерческой деятельности. Квалификационные требования к персоналу. Изучение внешней среды. Оценка качества торговли и ассортимента. Организация торгово-технологических процессов.
отчет по практике, добавлен 30.04.2016Сущность и значение форм торгового обслуживания в повышении качества жизни населения. Характеристика и организация обслуживания покупателей на примере магазина "Хозяюшка". Пути совершенствования продажи товаров и обслуживания в сфере розничной торговли.
курсовая работа, добавлен 04.11.2009Актуальность и пути совершенствования торгового обслуживания населения, необходимость создания функциональной модели торговой сети. Характеристика торгового объекта и анализ его деятельности. Источники поступления товаров и организация их продажи.
контрольная работа, добавлен 26.05.2015Организационно-правовое устройство торгового предприятия. Формирование управления ассортиментом и коммерческой деятельностью магазина. Характеристика показателей динамики товарооборота и влияние рекламных коммуникаций на процесс сбыта продукции.
курсовая работа, добавлен 06.04.2015Ознакомление с организационно-правовой характеристикой, конкурентоспособностью торгового предприятия. Анализ материального и технического оснащения, экономических показателей, закупочной деятельности и качества обслуживания покупателей магазина "Бершка".
отчет по практике, добавлен 31.05.2014Понятие, свойства и показатели ассортимента товаров. Комплексный анализ трудовых ресурсов организации. Экономическая характеристика компании. Получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 25.06.2017Принципы размещения розничных торговых предприятий в городах. Понятие торговых зданий как видов особенности, требования, предъявляемые к ним. Общетехническая оснащенность торгового предприятия. Характеристика магазинов и методов торгового обслуживания.
реферат, добавлен 04.06.2014Разработка практических мероприятий, направленных на повышение эффективности процесса обслуживания покупателей. Изучение основных целей деятельности исследуемого магазина. Характеристика результатов коммерческой деятельности исследуемого предприятия.
отчет по практике, добавлен 01.12.2014Анализ структуры управления торгового предприятия. Технологические операции по подготовке товаров к продаже, выкладке и реализации. Изучение немеханического торгового оборудования и инвентаря и работа с ними. Определение уровня обслуживания покупателей.
отчет по практике, добавлен 12.04.2015Повышение качества торгового обслуживания покупателей с помощью рекламы. Изучение психологических аспектов рекламной деятельности. Особенность восприятия объявлений согласно "закону краткости". Анализ оценки и разработки марочного названия товара.
контрольная работа, добавлен 06.11.2015Анализ и планирование оборота розничной торговли торгового предприятия, основных фондов и оборотных средств, показателей по труду и заработной плате, расходов и доходов предприятия. Прибыль торгового предприятия и оценка эффективности деятельности.
курсовая работа, добавлен 08.05.2011Изучение методов и форм продажи. Рассмотрение способов повышения качества торгового обслуживания. Анализ методов продаж за рубежом. Разработка новых путей повышения культуры обслуживания покупателей для увеличения экономической эффективности от продаж.
курсовая работа, добавлен 15.05.2015Концепции управления, стратегическое планирование и процесс управления системой маркетинга. Общая характеристика и анализ технико-экономических показателей деятельности торгового предприятия. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деяте
курсовая работа, добавлен 19.12.2014Понятие ассортимента, его классификация. Товарная политика розничного торгового предприятия. Торгово-технологический процесс магазина. Изучение и отбор потенциальных поставщиков. Изучение покупательского спроса. Оценка качества услуг розничной торговли.
отчет по практике, добавлен 31.05.2014Сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле. Организационно-правовая характеристика ИП Желтиков В.Б. Анализ конкурентной среды п. Черноисточинск. Показатели эффективности хозяйственной деятельности. Анализ товарооборота по составу.
курсовая работа, добавлен 23.07.2016Классификация предприятий общественного питания. Культура обслуживания посетителей. Организационно–экономическая характеристика и анализ качества обслуживания посетителей предприятия общественного питания на примере ресторана "Платинум Виктория".
курсовая работа, добавлен 01.02.2018Характеристика деятельности торгового предприятия. Его организационная структура управления. Должностные обязанности работников. Правила приемки, входной контроль безопасности и качества поставляемой продукции. Анализ и управление ассортиментом.
отчет по практике, добавлен 14.06.2015Цели, задачи и принципы планирования сбытовой политики предприятия. Характеристика ООО "Апельсинка". Анализ маркетинговой среды и деятельности предприятия. Разработка основных мероприятий по совершенствованию сбытовой политики в данной организации.
курсовая работа, добавлен 08.02.2017Понятие культуры торгового обслуживания и методы ее повышения. Сущность коммерческой деятельности как составной части предпринимательства. Характеристика принципов управления обслуживания покупателей. Определение состояния послепродажных услуг в России.
курсовая работа, добавлен 10.09.2010Управление контактами в ресторане "Санта-Мария". Поиск слабых и сильных сторон предприятия общественного питания. Анализ качества и культуры обслуживания в исследуемом ресторане. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ресторана.
курсовая работа, добавлен 18.08.2013Разработка рекомендаций по совершенствованию финансово-экономического состояния ООО "Вагрон-Маркет". Формирование ассортимента и управление товарными запасами. Торгово-технологические процессы торгового предприятия, анализ его коммерческой деятельности.
отчет по практике, добавлен 23.03.2016Товароведная характеристика и особенности формирования торгового ассортимента льняных тканей. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение. Методы исследования качества льняных тканей, органолептическая оценка и формирование торгового ассортимента.
курсовая работа, добавлен 21.07.2020