Сервисная деятельность в обществе
Промышленная революция как следствие соединения производительного труда с научными знаниями и рационально отработанными технологиями. Научно-технический прогресс в индустриальном обществе. Сервисная деятельность в обществе постиндустриального типа.
Подобные документы
Понятие сервисной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, ее классификация по видам. Свойства сервиса, которые сближают его с промышленным производством. Средства осуществления сервиса в области ценностно-ориентационной деятельности.
контрольная работа, добавлен 28.12.2012Анализ сервиса с позиций институциональной социологии. Выявление явных и латентных социальных функций института сервиса, его отличительные черты и место в структуре существующих социальных институтов. Сервисная деятельность в Российской Федерации.
реферат, добавлен 01.11.2015Анализ уровней сервиса в познавательной деятельности. Особенности видов сервиса, связанные с существованием основных форм человеческой деятельности. Современные формы обслуживания потребителей. Обслуживание с использованием обменных фондов товаров.
реферат, добавлен 26.03.2018Определение понятия сервисной деятельности, услуги, обслуживания. Описание сущности торговых услуг. Общая характеристика организации "Адидас" как объекта исследования. Особенности сервисной деятельности данной организации, ее контактов с потребителем.
курсовая работа, добавлен 08.06.2014Характеристика технико-экономических показателей предприятия сферы сервиса. Технологический процесс формирования сервисного продукта. Анализ финансовых затрат предприятия: транспортные затраты, реклама. Разработка стратегий развития организации.
отчет по практике, добавлен 04.04.2017Изучение социальной и экономической зависимости различных видов сервиса. Сервисная деятельность: понятие и основные принципы. Материальные и нематериальные группы услуг. Исследования структуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов.
курсовая работа, добавлен 30.05.2016Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Методологические основы удовлетворения человеческих потребностей. Подход к изучению сервисной деятельности в рамках "общества потребления". Классификация услуг современного сервиса.
реферат, добавлен 21.05.2014Реклама как признанный объект теоретического анализа и элемент маркетинга. Цель коммерческой рекламы - максимизация возврата на вложенные деньги. Определение основных характеристик проторекламы и особенностей её использования в первобытном обществе.
реферат, добавлен 10.09.2016Теоретические основы сервисной деятельности. Принципы качества клиентского сервиса. Сервисная деятельность как форма удовлетворения человеческих потребностей. Изучение типов и видов услуг сервиса. Проблемы структурирования сервисных видов деятельности.
курсовая работа, добавлен 04.10.2016Понятие сервиса и основные тенденции развития гостиничной индустрии. Теоретические основы сервисной деятельности, понятие и принципы современного сервиса, а также формы сервиса как потребности для человека. Понятие услуги и их основные характеристики.
контрольная работа, добавлен 11.11.2009Развитие PR (связей с общественностью), их роль и значение в современном обществе. Необходимость и актуальность PR для России. Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций. Взаимосвязь PR с рекламой, маркетингом, пропагандой и паблисити.
контрольная работа, добавлен 09.05.2012Рассмотрение видов нормативно-правовых документов в акционерном обществе. Сущность и функции налогов в России. Особенности налогообложения коммерческих объединений. Роль маркетинга в повышении прибыльности торговой деятельности акционерного общества.
контрольная работа, добавлен 09.02.2015Понятие "сфера сервиса" и характеристика потребностей человека. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Методы удовлетворения потребностей, культура обслуживания. Проблемы современного сервиса, и его перспективное развитие.
реферат, добавлен 10.12.2009Понятие, основные методы, функции и виды рекламы, определение ее роли и места в современном обществе. Регулирование рекламной индустрии со стороны государства. Разновидности рекламных стратегий, особенности, структура и примеры рекламного слогана.
реферат, добавлен 05.11.2015Основной принцип функционирования информационного общества. Роль рекламы в информационном обществе, негативное воздействие на психику. Интернет как главное средство распространения информации. Агентства, специализирующиеся на рекламе в Интернет.
реферат, добавлен 01.12.2009Социальное значение процесса непрерывного совершенствования орудий и средств труда, создания новой техники. Направления и задачи научно-технического прогресса. Использование достижений науки и техники на предприятиях розничной и оптовой торговли.
реферат, добавлен 12.06.2014Исторический аспект услуг питания, тенденции их развития в настоящее время. Классификация предприятий общественного питания. Общая характеристика закусочной "Нептун", требования к обслуживающему персоналу, рекомендации по повышению качества услуг.
курсовая работа, добавлен 01.05.2009Понятие рекламы: сущность, способы воздействия. Основные функции рекламы, экономическая роль, значение в современном обществе. Анализ социальной рекламы: определенного образа жизни; законопослушания, конституционных прав человека; патриотическая реклама.
курсовая работа, добавлен 01.11.2009Раскрытие содержания PR как механизма информирования конечного потребителя о товарах и услугах. Определение места и оценка значения технологий в современном обществе. Общее изучение современных технологий и профессиональных приемов public relations.
курсовая работа, добавлен 07.07.2012Рассмотрение понятия, целей, задач и функций рекламы, роли и влияния рекламы в современном обществе. Использование рекламы для продвижения товара и формирования предпочтений потребителей. Рассмотрение основных принципов создания рекламных сообщений.
статья, добавлен 11.09.2018История развития сервисной деятельности. Основные подходы к осуществлению сервиса. Сервисная деятельность ресторана быстрого питания "Макдоналдс". Интерьер заведения, ассортимент услуг и продукции. Специфика обслуживания потребителей и персонал.
курсовая работа, добавлен 23.11.2017Характеристика этапов процесса институционализации и признаки институционализации торговли. Процесс конституирования институциональных субъектов торговли в современном обществе, его социальные особенности. Специфика российской политики в сфере торговли.
автореферат, добавлен 30.01.2018Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Многообразие форм современного сервиса. Инфраструктура обслуживания. Методы удовлетворения человеческих потребностей сферой сервиса. Ориентация клиента на удовлетворение потребностей.
курсовая работа, добавлен 11.03.2017Основные понятия сферы услуг, ее роль в современном обществе, специфические черты и схема предоставления. Исторические вехи развития этой области общественных отношений. Существенное отличие услуги от остальных товаров сферы материального производства.
контрольная работа, добавлен 20.05.2013Причины возникновения и развития в условиях промышленного капитализма рекламной индустрии и маркетинга. Анализ коммуникационных процессов в современном обществе. Эффективные технологии паблик рилейшнз, его роль в формировании общественного мнения.
статья, добавлен 14.06.2013