Модель управління якістю туристичної послуги
Чинники гальмування розвитку туризму в Україні. Теоретичні і практичні основи якості туристичних послуг. Формування моделі управління якістю туристичної послуги, її основні складові. Розвиток туристичних підприємств та якість надання туристичних послуг.
Подобные документы
Аналіз динаміки та географічної структури туристичних потоків країни. Оцінка розвитку туристичної інфраструктури в країні. Регіональні відмінності туристичних потоків у Чорногорії. Дослідження туристичних кластерів, їх переваги й проблеми розвитку.
статья, добавлен 26.11.2020Низький рівень надання послуг та невідповідність українського туризму вимогам вітчизняного та іноземного споживача. Створення умов, при яких проявляється гостинність. Максимальна відповідність послуг, що надаються, вимогам споживачів і характеру вжитку.
статья, добавлен 10.05.2018- 28. Особливості державного регулювання міжнародного ринку туристичних послуг у провідних країнах світу
Проведення комплексного аналізу світових тенденцій розвитку міжнародного туризму в провідних країнах-лідерах із надання туристичних послуг. Дослідження системи органів державного управління туристичною індустрією у Франції. Напрями економічного впливу.
статья, добавлен 30.11.2017 Визначення перспектив розвитку міжнародної туристичної індустрії в Україні. Аналіз змін в обсягах і структурі міжнародних туристичних потоків. Виявлення шляхів розвитку туризму та створення позитивного іміджу країни на ринку туристичних послуг.
статья, добавлен 23.08.2017Розгляд шляхів розвитку українського туристичного бізнесу. Характеристика туристичної діяльності та її вплив на економіку. Проблеми та перспективи інтеграції ринку туристичних послуг. Пошук шляхів та механізмів розвитку туризму та курортної галузі.
реферат, добавлен 07.04.2012Стан туристичної галузі в Україні, її особливості та основні перспективи. Попит на туристичні послуги. Переорієнтація внутрішнього туризму з Криму на інші курорти Одеської та Херсонської областей. Формування позитивного іміджу України за кордоном.
статья, добавлен 06.05.2019Основні механізми міжнародного регулювання туризму. Стратегічна мета туристичної політики в Україні. Класифікація міжнародних туристичних організацій. Стандартизація і сертифікація послуг готелів та ресторанів. Порядок видачі ліцензій в сфері туризму.
лекция, добавлен 26.01.2020Авторське визначення інновацій в туризмі як нововведень, що мають інноваційний характер і призначені для покращення якості туристичних послуг і забезпечення сталого розвитку туристичної галузі в цілому. Підходи до визначення поняття "інновація в туризмі".
статья, добавлен 26.04.2024- 34. Застосування логістичних принципів для підвищення якості та безпеки комплексної туристичної послуги
Результати досліджень, пов’язані з застосуванням логістичних принципів у туристичній галузі. Застосування логістичних принципів через складники логістичних потоків індустрії туризму. Оптимізування туристичних ресурсів та підвищення якості послуги.
статья, добавлен 14.10.2018 Основи організації туристичних послуг. Організація основних та додаткових послуг у готельному господарстві. Поняття якості, аналіз процесу обслуговування та визначення якості надання послуг. Етика управління та комплекс маркетингу в індустрії гостинності.
курсовая работа, добавлен 30.12.2014Основні сторони туристичної діяльності: туристи як споживачі туристичних послуг, туристичні фірми і органи державного управління. Моделі саморегулювальної організації у туристичній індустрії. Типи моделей взаємодії держави і саморегулювальних організацій.
статья, добавлен 29.09.2016Розвиток національного ринку туристичних послуг та його сегментація. Особливості діяльності туристичних підприємств України в ринкових умовах господарювання. Формування франчайзингових відносин. Функціонування територіальних ринків туристичних послуг.
дипломная работа, добавлен 19.10.2012Дослідження розвитку ринку туристичних послуг та питань його інфраструктурного забезпечення. Пошук шляхів розвитку інфраструктури субрегіонального ринку туристичних послуг, підвищення ефективності управлінських рішень та реалізації стратегії розвитку.
статья, добавлен 30.06.2022Агротуризм як форма підприємництва у сільській місцевості. Форми, види, напрями туристичних послуг аграрних підприємств. Основи методики оцінки ефективності туристичних послуг аграрних підприємств. Аналіз функціонування та розвитку агротуризму в регіоні.
дипломная работа, добавлен 30.05.2017Використання технологій туристської діяльності у роботі організаторів туризму. Пряма співпраця організаторів туризму з постачальниками потрібних туристичних послуг, що беруть участь у формуванні тур пакету. Організація турів за допомогою посередників.
статья, добавлен 21.04.2024Огляд механізму, інструментів забезпечення розвитку підприємств туристичної індустрії. Партнерство суб’єктів ринку туристичних послуг на національному і міжнародному рівні. Механізм забезпечення комплементарного розвитку підприємств туристичної індустрії.
статья, добавлен 09.01.2024Аналіз розвитку ринку туристичних і рекреаційних послуг в Україні за умов поширення прошарку середнього класу. Підкреслення значення туристичних та рекреаційних послуг в Україні. Аналіз умов формування умов підвищення кількості середнього класу в Україні.
статья, добавлен 03.12.2018Методологія формування довготермінової стратегії розвитку транскордонних туристичних регіонів України з урахуванням тенденцій євроінтеграції. Проведення маркетингового дослідження для оцінки задоволеності споживачів якістю курортно-рекреаційних послуг.
автореферат, добавлен 03.09.2013З'ясування основних напрямків діяльності туристичних фірм у сфері інновацій. Можливості створення конкурентоспроможної туристичної індустрії. Визначення пріоритетних напрямів державної політики розвитку туризму. Стимулювання діяльності туроператорів.
статья, добавлен 04.09.2023Дослідження регіональних особливостей формування ринкового попиту на туристичні послуги за регіонами України. Збереження природних та культурних пам’ятків, національної особистості народу. Позиціювання бренду сільського зеленого туризму на ринку послуг.
статья, добавлен 01.02.2022Дослідження основних напрямів формування ринку туристичних послуг та його розвитку під впливом різних видів факторів. Характеристика специфічних функцій сучасного туристського ринку. Статичні і динамічні фактори. Державна програма розвитку туризму.
статья, добавлен 14.05.2018Аналіз ринку туристичних послуг Закарпаття в контексті стратегічного планування розвитку рекреаційного господарства краю. Особливості розвитку галузі в розрізі адміністративних районів. Санаторно-оздоровчі послуги та сезонність в Закарпатській області.
статья, добавлен 28.11.2016- 48. Управління туристичними проектами як основний функціональний елемент практичного туризмознавства
Зміст поняття "проект" стосовно сфери послуг. Види і особливості управління проектами в сфері послуг на прикладі туристичної галузі. Інноваційна активність туристичних підприємств як основний чинник трансформації життєвого циклу туристичного проекту.
статья, добавлен 11.11.2020 Особливості діяльності підприємств у сфері туризму. Бухгалтерський облік реалізації туристичних послуг та відображення результатів в звітності в Україні. Відмінності між туроператором і турагентом. Складання договору та вирахування комісійної винагороди.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Засоби реабілітації людей з інвалідністю. Аналіз світових практик впровадження інклюзивного туризму. Розкриття реального стану якості надання соціальних послуг в Україні. Підвищення культурного рівня життя українців. Розробка нових туристичних маршрутів.
статья, добавлен 07.06.2022