Разработка тренинга профилактики конфликтов для бортпроводников
Определение конфликта, эмоциональное реагирование как причина конфликтов. Обучение как метод предотвращения конфликтов, работа с конфликтами в сфере профессиональной деятельности бортпроводников. Создание тренинга для бортпроводников учебного центра S7.
Подобные документы
Ознакомление с причинами и сущностью конфликта. Рассмотрение методов предупреждения и разрешения семейных конфликтов. Определение понятия эскалации конфликтогенов. Характеристика групп конфликтов в обществе. Анализ основных путей выхода из конфликта.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017- 102. Решение конфликтов
Изучение сущности и причин конфликтов. Характеристика психологических стратегий и принципов их разрешения. Проблема заинтересованности в психологических последствиях конфликта. Его затухание и расширение. Определение модели игнорирования конфликта.
реферат, добавлен 11.01.2016 Понятие конфликта, его сущность и особенности. Классификация конфликтов по признаку подчиненности сотрудников, причины их возникновения и функциональные последствия. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Пути и методы устранения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 12.01.2009Понятие конфликта, его классификация и психологическая составляющая. Четыре основных типа конфликтов. Основные причины возникновения внутригрупповых конфликтов и способы управления ими. Действия руководителя и методы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 22.04.2011Конфликтные ситуации как столкновение сторон, мнений, сил. Основные определения конфликтов, их типология, причины, динамика развития. Социально-психологические подходы к изучению конфликтов, путями предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 26.10.2013Анализ условий и особенностей возникновения и протекания конфликтов, поиск путей их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ теоретической литературы по проблеме конфликта. Основные функции конфликтов по Б.Д. Парыгину. Стиль и суть компромисса.
контрольная работа, добавлен 26.12.2009Особенности социально-психологического подхода в теории конфликта. Причины и формулы конфликтов. Сущность закона эскалации конфликтогенов. Характеристика теории внутриличностного конфликта Зигмунда Фрейда. Описание конфликта в служебной деятельности.
контрольная работа, добавлен 29.12.2017Понятие "конфликтная ситуация" и "конфликт". Классификация и структурное описание конфликтов, их роль в развитии фирмы. Общая характеристика и анализ причин конфликтов в организации. Особенности форм работы с конфликтами и методов их разрешения.
контрольная работа, добавлен 21.06.2011Типы внутриличностного конфликта, симптомы и следствия. Профилактика деструктивных конфликтов личности. Конфликтные типы личностей как причина внутриличностных, межличностных и других социальных конфликтов. Механизмы психологической защиты при общении.
реферат, добавлен 14.04.2020- 110. Социальные конфликты
Типология конфликта, причины его возникновения. Структура и основные стадии протекания конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере. Методы урегулирования конфликтов. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 26.04.2010 Рассмотрение вопроса современных направлений психологической профилактики межличностных конфликтов в работах различных исследователей. Причины возникновения конфликта и способ его разрешения. адаптационный процесс как ключевой конфликтогенный фактор.
статья, добавлен 21.01.2021- 112. Сущность конфликтов
Основные структурные элементы конфликтов как сложного социально-психологического явления. Социально-политические и экономические причины конфликтов. Его этапы и типология. Методы решения конфликта в межличностных отношениях среди персонала в организации.
реферат, добавлен 04.05.2014 Сущность и понятие конфликта. Определение основных причин деловых конфликтов, анализ наиболее эффективных методов разрешения деловых конфликтов. Стратегии поведения в конфликте, характеристика и особенности стилей поведения человека в конфликтной ситуации
контрольная работа, добавлен 29.01.2017- 114. Значение конфликтов
Понятие конфликта, его сущность и историческое значение. Варианты поведения сторон при возникновении инцидента. Виды и типы конфликтов, их характеристика. Диагностика и определение уровня развития конфликта. Управление конфликтной ситуацией в организации.
реферат, добавлен 22.04.2010 Понятие производственного конфликта, его сущность и особенности, структура и элементы, функции. Разновидности конфликтов и их характеристика. Субъекты и объекты конфликта, их взаимодействие. Факторы возникновение и развития конфликта, способы управления.
реферат, добавлен 26.12.2008Причины, порождающие конфликтные ситуации. Способы разрешения межгрупповых конфликтов. Стратегия управления конфликтами. Принципы организации переговорного процесса в ситуации классового конфликта любого уровня, сформулированные Р. Дарен-дорфом.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010Понятие конфликта и их классификация. Стратегии разрешения конфликтов. Анализ конфликтов в детском саду. Система управления персоналом. Личностные особенности участников. Тактики конфликтного взаимодействия. Потенциальные выгоды от участия в конфликте.
курсовая работа, добавлен 24.07.2011Главные причины конфликтов в трудовом коллективе. Общая информация о посредничестве, разрешение споров и конфликтов через обсуждение и переговоры. Поведение людей в конфликтной ситуации, оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 02.09.2010Конфликт как противоречие, возникающее между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной и личной жизни. Знакомство с популярными способами профилактики конфликтов. Анализ видов конфликтов: внутриличностные, межличностные, межгрупповые.
курсовая работа, добавлен 13.11.2017Анализ различных определений конфликта, их сходства и различия. Сферы проявления конфликтов, их сущность, особенности, функций и последствия. Возникновение объективной проблемной ситуации. Основные типы конфликтов. Латентный (послеконфликтный) период.
реферат, добавлен 17.06.2013Изучение теоретических основ понятия конфликта, его признаки, причины и функции, а также способы, методы и стратегии разрешения конфликтов. Анализ работы начальника службы МТО по предупреждению и разрешению конфликтов в подчиненных ему коллективах.
статья, добавлен 25.02.2019Конфликт как доминирующая ячейка общественных отношений. Основные причины возникновения межличностных конфликтов в педагогическом коллективе. Особенности профилактики конфликтов в организации жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия.
статья, добавлен 15.04.2018Отличительные особенности и виды межличностных конфликтов. Взаимосвязь межличностных конфликтов с внутриличностными и групповыми. Анализ причин возникновения межгрупповых конфликтов. Рассмотрение основных методов управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 24.04.2015- 124. Конфликты в армии
Определение причин и признаков конфликтов в воинском коллективе на основе теоретического анализа. Рассмотрение основных особенностей этнических конфликтов. Определение наиболее эффективных методов управления конфликтами в армии, их характеристика.
реферат, добавлен 28.04.2017 Проблема изучения конфликтов на производстве. Характеристика, отличительные черты реалистических и нереалистических конфликтов. Рассмотрение основных типов конфликтов, сущность и проявления межличностных конфликтов, их функциональные последствия.
контрольная работа, добавлен 13.01.2020