Адаптивная методика оценки качества транспортного обслуживания
Исследование двухступенчатой методики оценки качества транспортного обслуживания на примере региональной транспортной компании. Оценка и обоснование ее роли в обеспечении повышения уровня качества транспортного обслуживания на исследуемом предприятии.
Подобные документы
Характеристика автотранспортного предприятия, его подразделений. Описание предлагаемой системы организации работ зоны транспортного обслуживания автомобилей. Классификация временных затрат. Подбор технологического оборудования, оснастки; набор персонала.
дипломная работа, добавлен 06.06.2015Роль сферы транспортного обслуживания в национальной экономике. Анализ результатов деятельности организации сферы транспортного обслуживания. Анализ объема транспортных услуг и факторов, влияющих на него. Эффективность использования ресурсного потенциала.
курсовая работа, добавлен 09.06.2013Качественные показатели использования локомотивов и вагонов. Планирование работы подвижного состава в пассажирском движении. Экономическая эффективность улучшения качества перевозок, транспортного обслуживания и обеспечения. Прогрессивные виды тяги.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Развитие системы фирменного транспортного обслуживания. Анализ различных подходов к созданию системы управления по целям. Принципиальная модель реализации поставленных целей применительно к Дорожному центру фирменного транспортного обслуживания.
статья, добавлен 22.06.2018Комплексное изучение состояния пассажирского транспортного комплекса Ижевской городской агломерации. Меры по улучшению транспортного обслуживания населения городской агломерации. Теоретическое обоснование ожидаемого социально-экономического эффекта.
статья, добавлен 29.06.2017Проблема комплексного транспортного обслуживания пассажиров в пригородно-городском сообщении. Варианты организации поездки на направлении Ростов-Сальск. Выбор способов организации поездки с учетом персональных требований, таких как скорость и комфорт.
статья, добавлен 28.07.2017Разработка математической модели формирования и обеспечения качества пассажирских автомобильных перевозок. Взаимосвязь показателей качества перевозок с параметрами работы подвижного состава и маршрутной сети. Система городского пассажирского транспорта.
реферат, добавлен 17.12.2019Значение, задачи и функции транспортного хозяйства. Внешний, межцеховой, внутрицеховой, рельсовый и безрельсовый транспорт. Принципы организации транспортного обслуживания производства. Современные тенденции развития транспортного хозяйства в Украине.
реферат, добавлен 27.11.2014Создание высокоэффективной системы транспортного обслуживания городского и пригородного населения. Использование графоаналитического метода по выбору типа и числа автобусов по часам суток. Определение числа автобусов, распределение их по сменности.
курсовая работа, добавлен 24.04.2017Знакомство с процессом предоставления услуг на железнодорожном транспорте, анализ ключевых этапов. Рассмотрение основных видов деятельности Омского агентства фирменного транспортного обслуживания ОАО "РЖД", анализ организационной структуры предприятия.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Оценка качества обслуживания городского транспорта общего пользования, при обеспечении равной доступности качественного обслуживания для всех категорий граждан, независимо от социального статуса и уровня благосостояния. Инновационные аспекты модернизации.
статья, добавлен 19.10.2019Систематизация различных подходов к понятию эффективности работы городского транспорта. Определение ее критериев в рамках перевозочного процесса. Описание проблем оценки социально-экономической эффективности транспортного обслуживания населения городов.
статья, добавлен 29.06.2018Состояние качества авиаперелетов в России. Понятие лицензирование авиаперелетов. Пути повышения качества обслуживания пассажиров на борту воздушного транспорта. Опыт отечественных авиакомпаний в повышении качества обслуживания на борту воздушного судна.
реферат, добавлен 19.12.2014Транспортный сервис в современных условиях. Сущность и основные задачи транспортной логистики. Виды транспортных систем. Выбор вида транспортного средства. Транспортные тарифы и правила их применения. Сервис транспортного обслуживания потребителей.
контрольная работа, добавлен 07.11.2010Способы повышения конкурентоспособности автотранспортного предприятия, осуществляющего внутригородские пассажирские перевозки. Показатели качества транспортного обслуживания. Анализ пассажиропотоков. Рекомендации по повышению рентабельности перевозок.
статья, добавлен 28.10.2013Общепринятая схема определения качества автотранспортной деятельности в регионе. Совершенствование организации технического обслуживания и ремонта автомобилей для повышения качества их работы. Сокращение простоев в ремонте и затрат на их содержание.
реферат, добавлен 01.03.2016Классификация видов сервисного обслуживания на вокзалах. Разработка структуры оценочных показателей сервиса на вокзалах. Разработка методики формирования оценки уровня сервиса. Пути повышения уровня сервисного обслуживания на железнодорожных вокзалах.
дипломная работа, добавлен 12.08.2018Обоснование необходимости государственного регулирования транспортной деятельности. Нормативно-правовые, экономические и комплексные методы. Функции органов Российской транспортной инспекции. Контроль транспортного обслуживания в различных секторах рынка.
реферат, добавлен 14.11.2012Разработка функциональных структурных схем системы организации и управления процессами транспортного обслуживания населения в курортных зонах. Обеспечение оперативной и выборочной координации потенциалов различных субъектов перевозочной деятельности.
автореферат, добавлен 30.06.2018Расчет и исследование зависимости числа убывающих пассажиров от интервала движения транспорта. Разработка и анализ практических рекомендаций по качеству работы городского транспорта. Характеристика необходимого количества подвижных единиц на маршруте.
контрольная работа, добавлен 15.04.2016Характеристика и эффективность логистической цепи. Экономическая сущность и особенность транспорта. Классификация грузовых перевозок. Логистическая концепция построения модели транспортного обслуживания потребителей, выбор вида транспортного средства.
курсовая работа, добавлен 21.01.2012- 47. Нечеткая оценка идентификации уровня надежности объектов восстановления в ремонтном производстве
Анализ и прогнозирование технического состояния машин. Разработка информационного обеспечения процессов обслуживания и ремонта автомобильного транспорта. Диагностика, дефектация и контроль качества. Подготовка методики нечеткой оценки уровня надежности.
статья, добавлен 25.02.2016 Показатели качества транспортного обслуживания пассажиров, составляющие интегрированного показателя КТОП. Виды промышленного транспорта и их характеристика. Организация работы различных видов транспорта в транспортных узлах по единой технологии.
контрольная работа, добавлен 18.06.2010Иерархическая структура, задачи и функции федеральной транспортной системы перевозок России. Основные критерии качества обслуживания потребителей. Изучение особенностей организации работы аэропортов. Анализ обслуживания пассажиров в аэропорту назначения.
методичка, добавлен 01.06.2016Пути снижения интенсивности изнашивания деталей машины. Оценка влияния качества масла на интенсивность изнашивания деталей. Система технического обслуживания и ремонта автомобилей. Влияние технического обслуживания на экологию и окружающую среду.
дипломная работа, добавлен 25.05.2018