Психология делового общения
Многогранность специфики понятия "общение" в психологических исследованиях. Основные механизмы познания другого человека в процессе общения: идентификация, эмпатия, рефлексия. Выбор грамматических форм и конструкций как критерий речевой культуры.
Подобные документы
Исследование наиболее важных аспектов психологии делового общения, практические рекомендации по их применению. Виды и формы делового общения. Психологическая сущность вопросов собеседника. Парирование замечаний, психологические приемы влияния на партнера.
реферат, добавлен 01.06.2009Характеристика и содержание общения. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Подготовка к выступлению, психологические особенности публичного выступления и приемы влияния на партнера. Невербальные черты процесса делового общения.
курсовая работа, добавлен 08.06.2015Характеристика подходов, раскрывающих сущность понятия "Общение". Общение, как коммуникативная деятельность. Фукции, манера общения. Социально-педагогический подход к анализу сущности общения. Механизмы, структура, средства взаимопонимания в общении.
курсовая работа, добавлен 05.02.2010Деловое общение: закономерности и тактика. Социально-психологический анализ общения. Общение и его основные функции. Вербальные и невербальные средства общения. Приемы вербального общения. Имидж делового человека: личностный и профессиональный.
реферат, добавлен 04.03.2010Социальная перцепция как восприятие внешних признаков человека, сопоставление их с его личностными характеристиками, толкование и прогнозирование на этом основании его действий и поступков. Эмпатия, рефлексия, идентификация, каузальная атрибуция.
презентация, добавлен 03.06.2020Ознакомление с теоретическим обоснованием проблем общения в социальной психологии. Исследование и характеристика понятия, структуры, содержания и основных форм феномена общения. Определение и анализ сущности внутринаучной методологической рефлексии.
курсовая работа, добавлен 19.01.2016Структура и средства общения. Характеристика и содержание общения. Психологические механизмы воздействия в процессе общения. Деловое общение, его виды и формы. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Коммуникативная сторона общения.
контрольная работа, добавлен 03.01.2018Взаимодействие человека с окружающим миром в системе объективных отношений в общественной жизни. Задачи межличностного общения. Выбор механизмов межличностного познания. Функции общения в межличностных отношениях. Общие положения делового общения.
реферат, добавлен 15.10.2010Характеристика теоретических основ делового общения. Анализ понятия и сущности делового общения. Исследование основных этапов делового общения. Деловая беседа как основная форма делового общения. Понятие и сущность деловой беседы. Этапы деловой беседы.
курсовая работа, добавлен 14.05.2020Сущность и содержание перцептивной стороны общения. Механизмы межличностного восприятия: идентификация, эмпатия, рефлексия, каузальная атрибуция. "Эффекты" межличностного восприятия: "эффекта ореола", эффекты "первичности" и "новизны", стереотипизация.
реферат, добавлен 07.08.2010Проблема общения как социально–психологического явления, его структура, содержание и формы. Понятие общения и его связь с социальной деятельностью. Классификация его основных форм. Аспекты речевой коммуникации, ее импрессивная и экспрессивная стороны.
курсовая работа, добавлен 14.12.2018Общение как социальная перцепция: эффекты и механизмы межличностного восприятия, эмпатия, рефлексия, аттракция, каузальная атрибуция. Концепция транзактного анализа Э. Берна. Феномен лидерства в социальной психологии. Технологии регулирования конфликта.
шпаргалка, добавлен 18.06.2017Механизмы взаимодействия в общении, их характеристика и отличительные черты. Основные техники и приемы общения. Этические принципы общения, модели идентификации. Воздействие идентификации на развитие личности, уровни эмпатии и признаки развитой рефлексии.
презентация, добавлен 24.03.2018Характеристика понятия "общение". Проблема слова, выступления, искусства воздействия говорящего на слушателей. Социально-психологический подход к интерпретации речевого общения с позиции взаимодействия людей. Особенности невербальных средств общения.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Противоречивая сущность мотивации общения. Основные принципы делового этикета. Влияние индивидуальных психологических качеств личности на общение. Правила ведения деловой беседы. Принципы общения по телефону. Этика и психология деловых бесед, переговоров.
реферат, добавлен 29.08.2014Рассмотрение понятия, видов и форм делового общения. Изучение особенностей управленческого делового общения и принципов мотивации исполнителей. Раскрытие значения правильного выбора типа коммуникативного взаимодействия руководителя и подчиненного.
реферат, добавлен 23.06.2014Определение и закономерности межличностной коммуникации, составные элементы межличностного общения. Перцептивная сторона общения. Эмпатия и рефлексия как способы взаимопонимания. Общение мужчин и женщин как представителей разных гендерных культур.
реферат, добавлен 19.07.2015Определение понятия общения в социальной психологии. Изучение стадий и целей процесса общения. Характеристика структуры, содержания и форм феномена общения. Анализ типов и видов общения, его коммуникативной, интерактивной и перцептивной функций.
реферат, добавлен 10.01.2017Понятие и специфика делового общения, влияние речевой культуры на формирование уровня развития и эффективность экономики. Особенности познавательного, убеждающего, экспрессивного, манипулятивного и ритуального общения. Принципы ведения деловой беседы.
контрольная работа, добавлен 13.04.2010Структура и функции устного, письменного и коммуникативного делового общения. Изучение в отечественной социальной психологии различных видов межличностного общения: императив, манипуляцию и диалог. Интерактивная и перцептивная функции делового общения.
контрольная работа, добавлен 10.12.2019Понятие общения, предмет, цели и задачи психологии общения. Общее и индивидуальное в психике человека. Эмоции и их отличие от чувств. Основные подходы к структуре общения. Межличностные отношения и взаимодействия. Основы конфликтологии и этика общения.
курс лекций, добавлен 16.01.2018Общение с человеком - основной инструмент познания "другого" в психологии. Преграды на пути понимания другого. Характеристика требований к психическим навыкам, способностям человека. Исследование вклада Льва Семеновича Выготского в развитие психологии.
эссе, добавлен 16.01.2014Характеристика основных видов делового общения. Основные принципы успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности по Джену Ягеру. Влияние личностных качеств на общение. Групповые формы делового общения. Деловые беседы и переговоры.
реферат, добавлен 11.06.2012Восприятие в социальной психологии. Сущность, виды и структура социальной перцепции. Характеристика ее основных элементов: идентификация, эмпатия, рефлексия, аттракция. Стереотипизация и каузальная атрибуция. Особенности процесса межличностной перцепции.
реферат, добавлен 05.11.2014Сущность понятия и классификация видов делового общения, основные правила делового этикета. Шесть основных принципов делового этикета Джена Ягера. Характеристика методов убеждения, влияния, воздействия на людей. Роль личностных качеств на процесс общения.
контрольная работа, добавлен 23.03.2014