Деловое общение
Понятие беседы, переговоров. Четыре типа деятельности людей, ведущих переговоры. Основные этапы переговоров: подготовительный, ведение разговора, анализ прошедшей беседы. Распространенные ошибки во время беседы или спора. Доводы при возражениях.
Подобные документы
Общение для человека – его среда обитания. Формирование личности в процессе общения. Некультурная речь подростков и ее формирование в семье. Слова-паразиты, ошибки в произношении. О даре речи, чистоте речи и силе слова, афоризмы известных людей.
доклад, добавлен 15.09.2009Проблема эффективности речевой коммуникации. Критерии культуры речи. Вербальная коммуникация. Способы повышения её эффективности. Стратегия достижения согласия в устной речи. Разграничение между участниками переговоров и обсуждаемыми проблемами.
реферат, добавлен 26.04.2013История развития, классификация и виды делового письма. Структура и состав реквизитов, стилистические особенности и правила оформления делового письма. Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции. Этические аспекты письменных коммуникаций.
дипломная работа, добавлен 23.07.2010Понятие и техника чтения как специфические формы языкового общения людей посредством печатных или рукописных текстов, одной из основных форм опосредованной коммуникации. Его типы и формы, основные правила, существующие ошибки и пути их профилактики.
реферат, добавлен 26.02.2017- 80. Речевые ошибки
Основные аспекты речевой деятельности с позиций социо- и психолингвистики. Наиболее часто встречающиеся в речи ошибки и неточности. Речевые тексты, степень их соответствия нормам русского литературного языка, речевые ошибки и причины их возникновения.
контрольная работа, добавлен 03.12.2013 Коммуникация как общение людей в процессе их совместной деятельности. Модель К. Шенона: источник информации, передатчик, канал передачи, приемник, конечная цель. Понятие шума. Модель Р.О. Якобсона: исследование отдельных речевых и коммуникативных актов.
контрольная работа, добавлен 21.09.2010Общение как механизм взаимодействия людей. Понятие культуры речи и ее нормативный, коммуникативный и этический аспекты. Культура профессиональной речи, а также ее компоненты. Речевые качества, необходимые специалисту в профессиональной деятельности.
реферат, добавлен 27.01.2010Характеристика риторики как учебного предмета. Основные принципы и приемы правильного слушания. Основные средства выразительности речи. Классификация переговоров как этапа делового общения. Принципы построения выступлений оратора, виды судебных речей.
контрольная работа, добавлен 04.02.2011Этапы формирования русского литературного языка. Сущность понятия "норма языка". Общая характеристика синтаксических и морфологических норм. Рассмотрение особенностей вербальной и невербальной коммуникации. Знакомство со структурой делового общения.
книга, добавлен 10.08.2015Коммуникация – процесс обмена информацией, пересылка сведений от точки передачи отправления к точке приема без изменения последовательности. Нравственные требования к корпоративному деловому общению. Написание докладной, используя в ней канцеляризмы.
контрольная работа, добавлен 08.06.2017Роль умения вести деловые переговоры в деловом общении с клиентом. Правила, которые позволяют влиять на людей: проявлять интерес к другим людям, улыбаться, быть хорошим слушателем и поощрять других говорить о себе, внушать собеседнику его значимость.
реферат, добавлен 22.12.2014Объяснения значения слов иноязычного происхождения и составление с ними предложений. Подбор фразеологизмов и стилистических синонимов. Понятие "коммуникативные качества речи" и основные требования культуры спора. Мини-сочинение "Мое любимое время года".
реферат, добавлен 19.01.2017Понятие ошибки в речи учащихся и проблема их классификации. Основные причины и типы нарушения языковых норм. Современная методика преподавания русского языка и анализ школьных учебников русского языка. Анализ письменных работ учащихся 6 и 8 классов.
курсовая работа, добавлен 18.04.2011Этикет в деловой переписке, основные требования к ее тексту. Часто встречаемые ошибки в текстах деловых писем. Синтаксические, лексические и структурные ошибки. Стилистические и технические помехи. Наиболее частые ошибки современных офисных работников.
реферат, добавлен 13.08.2015Взаимодействие человека с окружающим его миром. Основные закономерности и функции общения. Аспекты личностного отношения. Процессы формирования, передачи и приема информации. Классификация видов общения. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла.
реферат, добавлен 27.01.2018Деловое общение – как сложный и многоплановый процесс развития межчеловеческих контактов в служебной сфере. Язык служебных документов и его особенности. Частотность некоторых языковых конструкций и клише в текстах документов, нейтральный тон изложения.
статья, добавлен 09.11.2020- 92. Речевое общение
Понятие речевого общения. Социальные роли коммуникантов, соотношение ролей в парах ролевого взаимодействия. Речевая ситуация как первая ступень акта общения, ее компоненты: участники, место, время, предмет, цели, обратная связь между участниками общения.
реферат, добавлен 29.01.2010 - 93. Культура спора
Определение предмета спора, выделение его пунктов и разногласий. Зависимость успеха полемического обсуждения от правильного оперирования понятиями в споре. Уважение к оппоненту, сохранение выдержки и самообладания как главные требования культуры спора.
реферат, добавлен 20.01.2016 Сущность, цель и отличительные черты полемики. Ее отличие от дискуссии. Полезные рекомендации по ведению спора. Основные составляющие полемического мастерства. Логические ошибки или уловки. Социальная, информационная, интеллектуальная функции полемики.
реферат, добавлен 12.03.2020Изучение понятия спора (дискуссии, полемики) - коммуникативного процесса, в рамках которого происходит сопоставление точек зрения участвующих в нем сторон. Стратегия, тактика, социально-психологические аспекты спора. Логические уловки. Манера спорить.
реферат, добавлен 07.11.2012Понятие и структурная характеристика английской деловой коммуникации. Анализ специфики делового общения и проблемы непонимания в контексте деловой коммуникации. Определение причин возникновения коммуникативных неудач, правила коммуникации Leach Grice.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Деловое общение, как неотъемлемая часть повседневной жизни, его специфические особенности. Распространение речевого этикета в деловых кругах, понятие протокола. Использование речевых оборотов в разных жизненных ситуациях. Виды и функции делового общения.
контрольная работа, добавлен 02.05.2009Необходимость знания специфической терминологии в гостиничной индустрии. Коммуникативная компетентность специалистов рынка туристических услуг. Ключевые английские клишированные выражения для деловых телефонных разговоров в профессиональной деятельности.
курсовая работа, добавлен 31.03.2011Язык как историческая память народа, воплощенная в слове. Система коммуникации, осуществляемая с помощью звуков и символов. Общение, познание, воздействие как функции языка. Неосознанная потребность личности в грамотности. Речевое общение во всех формах.
реферат, добавлен 15.06.2010Анализ текстов художественных произведений с точки зрения риторики. Изучение сути понятий "речевая ситуация спора" и "личный спор". Классификация основных способов убеждения собеседника, применяемых в речевой ситуации спора для реализации его стратегий.
автореферат, добавлен 24.04.2019