Технология интернета вещей как способ управления потребительской лояльностью
Технология, помогающая решить вопрос получения информации для будущего стратегического планирования компании – интернет-вещей (Internet of Things). Способы формирования лояльности потребителя к действиями продукту компании, принципы работы технологии Io
Подобные документы
Особенности маркетингового планирования девелоперской компании, повышение эффективности ее функционирования на рынке недвижимости крупного города. Принципы стратегического планирования деятельности инвестиционно-строительной компании "Миракс Групп".
курсовая работа, добавлен 18.09.2015Реализация современных стратегий управления взаимоотношений с клиентами, направленных на укрепление лояльности клиентов и дальнейшего роста прибыли и стабильности компании. Современные информационные технологии. Создание конкурентных преимуществ компании.
статья, добавлен 23.01.2019Анализ подходов к определению понятия лояльности, а также ее типов. Характеристика подходов к управлению лояльностью. Анализ новых технологий управления лояльностью клиентов и клиентским опытом. Анализ программы управления лояльностью на примере банка.
курсовая работа, добавлен 06.09.2017Понятие "еvent", его сущность, функции и особенности. Этапы подготовки и проведения ивент-мероприятий. Способы привлечения потенциальных потребителей. Поиск новых путей для продвижения товаров и услуг компании. Процесс формирования имиджа компании.
курсовая работа, добавлен 24.11.2015Понятие и особенности потребительской лояльности. Построение систем лояльности клиентов, исследование основных методов оценки потребительской лояльности. Программы повышения лояльности клиентов. Анализ лояльности потребителей на рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 10.12.2019Анализ рыночной ситуации. Каналы распространения рекламы и способы продвижения услуг компании. Технология изготовления рекламного продукта. Обоснование использования программ компьютерной графики, различных методик и приёмов, необходимого оборудования.
дипломная работа, добавлен 10.03.2016Анализ финансовой отчетности компании. Расчет необходимых расходов, предполагаемых доходов, коэффициентов рентабельности и срока окупаемости. Изучение бизнес-инициатив, позволяющих решить проблемы компании "Мегафон" по привлечению и удержанию клиентов.
статья, добавлен 26.01.2021- 33. Алгоритм формирования и развития программы потребительской лояльности в коммерческой организации
Анализ существующих методов оценки лояльности потребителей в целях систематизации и алгоритмизации процессов установления связи поставщик-потребитель. Разработка универсального алгоритма формирования и развития потребительской лояльности для предприятий.
статья, добавлен 23.03.2020 Реклама как коммерческое средство массовой информации, созданное для того, чтобы стимулировать сбыт продукта или услуги. Интернет - удобная технология для проведения целевой рекламной компании с возможностью контроля ее экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 26.09.2017Возможные составляющие потребительской лояльности, их использование компаниями. Необходимые условия для доведения потребителя до полной удовлетворенности от товаров и услуг компании. Причины повышения конкуренции на множестве мировых рынков XXI века.
статья, добавлен 18.03.2018Показатели оценки потребительской удовлетворенности. Лояльность к компании/бренду/продукту как вероятность, с которой потребитель готов принять некоторые неудовлетворяющие его условия взаимодействия с компанией. Факторы, влияющие на удовлетворенность.
статья, добавлен 11.09.2018Обзор метода измерения лояльности NPS, предложенного Ф. Райхельдом. Выявление уровня приверженности потребителей и на основании полученных данных определение тактики построения взаимоотношений компании с клиентами для достижения максимального эффекта.
статья, добавлен 19.12.2017Анализ динамики становления и развития продвижения услуг в Интернет-среде. Этапы и особенности технологии продвижения сайтов средствами интегрированных маркетинговых коммуникаций. Анализ аналогов, проектной ситуации, этапов и эффективности реализации.
курсовая работа, добавлен 23.02.2017Анализ рыночной микро- и макросреды компании, а также торговой политики и ассортимента услуг. Характеристика сущности, видов и методологии стратегического анализа рынка. Разработка проектных мероприятий по проведению стратегического анализа рынка.
курсовая работа, добавлен 18.09.2016Характеристика сущности потребительской лояльности и анализ программы ее повышения среди потребителей товаров и услуг. Исследование лояльности посетителей кинотеатра "Сатурн". Разработка рекомендаций по развитию программы лояльности клиентов кинотеатра.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Анализ структуры потребительской аудитории и ассортимента продукции, особенности бренда, формирование ценовой и сбытовой политики компании. Основные принципы эффективного управления сетью магазинов розничной торговли и методика увеличения продаж.
доклад, добавлен 22.06.2015Разработка методики маркетинговой оценки клиентской базы организации. Измерение уровня потребительской лояльности для предприятия телекоммуникационной отрасли. Формирование, реализация и управление в организации программой потребительской лояльности.
автореферат, добавлен 14.07.2018Анализ логистического рынка России. Инструменты оценки эффективности программ лояльности. Методология исследования предпочтений привилегий покупателей. Практика внедрения программ лояльности в деятельность транспортно-логистической компании "Армада-А".
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Удовлетворение как существенный фактор, связанный с будущей прибылью компании за счет повышения лояльности клиентов. Индекс потребительской лояльности - показатель, который используется для определения степени приверженности потребителей к товару.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Особенность принципа приоритета потребителя. Роль операционного и стратегического маркетинга в компании. Анализ рыночной ориентации, как философии управления. Сущность организации свободного и конкурентного обмена. Насыщение основного ядра рынка.
лекция, добавлен 03.04.2015Сущность понятия и методы оценки потребительской лояльности. Краткая характеристика организации ГАУ "Санаторий "Лозым". Изучение связи между уровнем удовлетворенности предоставляемыми услугами санатория и лояльностью клиентов в программе STATISTICA 10.
курсовая работа, добавлен 16.09.2017Сущность и особенности закупочной логистики. Роль ее стратегического планирования в обеспечении целей. Основные принципы организации системы закупок на примере предприятия ООО "Политех-Инструмент". Организационно-экономическая характеристика компании.
дипломная работа, добавлен 20.03.2017Технологии производства рекламной продукции. Виды печатных технологий и оборудования издательских комплексов. Технологии, оборудование и материалы, используемые при изготовлении объектов наружной рекламы. Способы работы с интернет-, видео- и аудиорекламой
учебное пособие, добавлен 14.12.2010Деятельность компании "Rambler", специфика работы. Анализ экономической и демографической среды компании. Основные способы сегментации рынка, этапы разработки маркетингового комплекса. Характеристика маркетинговой деятельности компании "Rambler".
реферат, добавлен 12.07.2012- 50. Факторы эффективности e-mail маркетинговых коммуникаций компании на примере компании Veeam Software
Рассмотрение маркетинговых коммуникаций в их классическом виде. Маркетинговые коммуникации в сети Интернет, их аспекты, эффективность и способы оценки. Определение ключевых факторов e-mail маркетинговых коммуникаций компании, влияющих на их эффективность.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016