Технология интернета вещей как способ управления потребительской лояльностью
Технология, помогающая решить вопрос получения информации для будущего стратегического планирования компании – интернет-вещей (Internet of Things). Способы формирования лояльности потребителя к действиями продукту компании, принципы работы технологии Io
Подобные документы
Понятие лояльности потребителей. Информационные системы управления лояльностью. Анализ ключевых бизнес-процессов компании. Выбор системы автоматизации программ управления лояльностью клиентов. Проведение анализа эффективности программы лояльности.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Характеристика потребительской лояльности как поведения потребителя, выражающегося в его благоприятном отношении к продавцу и регулярном приобретении его товара или услуги. Анализ особенности лояльности потребителя и ее роль в деятельности компании.
статья, добавлен 21.04.2016Особенности применения программ лояльности в современном маркетинге. Обзор основных программ лояльности клиентов в гостиничном бизнесе. Оценка механизмов поддержания уровня лояльности в компании HolidayInn путем сопоставления с конкурентами на рынке.
дипломная работа, добавлен 31.05.2016Изучение истории создания компании Amazon.com – крупнейшего книжного интернет-магазина. Этапы создания бренда компании: работа над узнаваемостью, а затем над лояльностью к бренду. Обслуживание, маркетинговые принципы и основные факторы успеха Amazon.com.
реферат, добавлен 25.04.2012Методы оценки уровня потребительской лояльности. Уровень лояльности клиентов компании как фактор, влияющий на финансовые показатели компании. Измерение лояльности к разным брендам российской ликероводочной продукции посредством анкетирования потребителей.
дипломная работа, добавлен 11.07.2016Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Анализ особенностей целевой аудитории ООО "Фокус". Маркетинговая цель стратегического планирования. Влияние отраслевой специфики на определение потребительской лояльности.
дипломная работа, добавлен 03.06.2015Основные рекламные технологии интернет-маркетинга. Сравнительный анализ Интернета с другими рекламными инструментами. Использование Интернета и интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности. Проблемы и перспективы электронной коммерции.
курсовая работа, добавлен 02.05.2012Изучение критериев лояльности потребителя. Разрыв между лояльностью и удовлетворенностью потребителя. Классификация методов измерения лояльности. Поведенческая лояльность. Лояльность, связанная с отношением или с намерениями. Комплексные методы оценки.
статья, добавлен 25.12.2018Понятие коммуникации компании и оценка возможностей их переноса в сеть Интернет. Обзор технологий использования Интернета для получения маркетинговой информации с целью принятия управленческих решений. Лояльность клиентов и потребность создания сайтов.
реферат, добавлен 17.11.2019- 10. Трансформация лояльности в современном обществе потребления: новые факторы важные для потребителя
Понятие потребительской лояльности. Использование теории поколений в стратегии формирования лояльности. Сегментация потребителей по теории поколений. Факторы формирования лояльности для поколения Z. Трансформация лояльности, тенденции в потреблении.
дипломная работа, добавлен 17.07.2020 История возникновения, функции и отличительные признаки Интернета. Его особенности как средства массовой коммуникации. Интернет-технологии в системе управления внутрикорпоративными PR. Роль паблик рилейшенз при создании и поддержании web-сайта компании.
курсовая работа, добавлен 27.10.2013Методы формирования имиджа. Анализ текущего имиджа компании на современном этапе и разработка задачи для повышения и совершенствования имиджа компании и улучшения эффективности показателей работы. Особенности повышения имиджа компании в интернет-среде.
курсовая работа, добавлен 04.12.2014Сущность, этапы, виды стратегического планирования. Состав, принципы, порядок разработки стратегического маркетинга. Характеристика компании "Лунада Биомедикал". Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Направления, инструменты и способы развития.
дипломная работа, добавлен 04.02.2018Исследование потребительской ценности с позиции понимания ее сути, возможности измерения и связи с клиентской лояльностью. Клиентская лояльность как условие успешности организации. Маркетинговые исследования для построения программ клиентской лояльности.
статья, добавлен 04.09.2022История создания наружной рекламы как канала распространения потребительской информации, её виды и особенности. Изучение общих требований к разработке плакатной рекламы. Технология изготовления баннеров. Программа компании по размещению наружной рекламы.
курсовая работа, добавлен 12.01.2013Основные этапы планирования рекламной компании в сети Интернет. Анализ формирования рекламных стратегий медицинской клиники Golden Medical Group. Оценка эффективности и рекомендации по усовершенствованию планирования рекламной компании в сети Интернет.
дипломная работа, добавлен 13.10.2015Принципы формирования программы лояльности клиентов, особенности применения маркетинговых мероприятий. Методы оценки потребительской лояльности, анализ конкурентной среды и ценовой политики предприятия, способы увеличения сбыта продукции магазина.
дипломная работа, добавлен 04.06.2015Основные этапы планирования рекламной компании в сети Интернет: теоретические основания. Теоретические аспекты организации рекламной компании. Рекомендации по усовершенствованию планирования рекламной компании в сети Интернет медицинской клиники.
дипломная работа, добавлен 14.10.2014Анализ принципов обеспечения общественного мнения. Исследование значения и целей имиджа. Создание представления о компании или бренде. Применение средств психологического воздействия, массовой коммуникации. Подходы, технологии и этапы формирования имиджа.
реферат, добавлен 16.04.2015Специфика информационных технологий компании, работающей на рынке роскоши. Роль современных информационно-коммуникативных технологий на примере компании ООО "Новые Бриллианты Сибири". Информационная инфраструктура компании OOO "Новые Бриллианты Сибири".
дипломная работа, добавлен 30.04.2011Рассмотрение теоретических аспектов влияния социальной ответственности компании на построение долгосрочных отношений с потребителями в рамках маркетинга взаимодействия. Анализ важности повышения уровня воспринимаемой социальной ответственности компании.
статья, добавлен 31.08.2018Общее понятие "Программы лояльности клиентов", ее структура и предъявляемые требования. Принципы и этапы разработки, оценка эффективности. Общая характеристика маркетинговой деятельности организации, анализ управления лояльностью и пути ее повышения.
курсовая работа, добавлен 30.01.2016Технология создания своего веб-представительства в сети Интернет. Бизнес-сайт как источник дополнительной прибыли, его преимущества. Мероприятия рекламной компании по продвижению бизнес-сайта. Процесс совершения покупки и способы оплаты в сети Интернет.
контрольная работа, добавлен 21.12.2015Классификация методов формирования лояльности потребителей к бренду, согласно исследованиям различных авторов. Необходимость разработки эффективной программы лояльности для обеспечения компании долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами.
статья, добавлен 19.12.2017Проблемы оценки результатов проведенных мероприятий и определение эффективности программы лояльности. Комплекс показателей оценки эффективности программы формирования потребительской лояльности. Определение окупаемости программы формирования лояльности.
статья, добавлен 29.01.2020