Психолого-управленческая компетентность будущего руководителя
Важная роль новых требований в современном обществе к менеджеру, экономисту и инженеру, которые выходят за рамки профессиональной компетентности. Рассмотрение навыков знания психологии человека, коммуникативной компетентности, навыков ведения переговоров.
Подобные документы
- 76. Теория лидерства
Место лидерства в организации. Факторы, создающие лидера из человека с определенными задатками по Менегетти. Портрет современного руководителя: личные качества и профессиональные требования. Компетентность и организаторские способности руководителя.
контрольная работа, добавлен 07.04.2012 Анализ личностных способностей специалиста решать определенный класс профессиональных задач. Классификация переговоров и компоненты управленческой деятельности. Вербальные и невербальные средства общения. Национальные особенности ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Особенности трудовой деятельности менеджера, содержание работы и влияющие на нее факторы. Понятие и сущность профессионализма в управленческой деятельности. Методология, теория и практика формирования социально-профессиональной компетентности менеджера.
курсовая работа, добавлен 20.08.2009Рассмотрение основных качеств характера, необходимых для успешного участия в управленческой деятельности, и раскрытие методов их развития. Управленческие инструменты и компетенции. Использование рефлексии для повышения эффективности руководителя.
статья, добавлен 05.05.2019Изучение специфики деятельности менеджера социально-культурной сферы. Описание требований к его управленческой культуре, профессиональной этике и компетентности. Рассмотрение особенностей мотивации инновационной и традиционной личности менеджера.
контрольная работа, добавлен 29.04.2014Этапы контроля производственных процессов на предприятии. Предпосылки реализации системы управления качеством на практике. Системы сертификации продукции, услуг, качества и профессиональной компетентности. Порядок и схемы обязательного декларирования.
реферат, добавлен 03.12.2013Определение своего места в профессиональной жизни: анализ сильных и слабых сторон, оценка компетентности. Формулирование цели и организация личного времени. Приведение советов по эффективной работе в команде и теста на коммуникативные способности.
учебное пособие, добавлен 03.09.2014Характеристика актуальности изучение международного и межкультурного аспекта коммуникаций в организации. Анализ понятия межкультурной компетенции. Изучение основных факторов, влияющих на формирование межкультурной профессиональной компетентности.
статья, добавлен 30.09.2018Развитие деловых способностей менеджера по бронированию гостиницы. Выработка навыков ведения телефонных переговоров и поведения в конфликтных ситуациях с потребителями при бронировании. Документальное оформление процесса бронирования гостиничных услуг.
отчет по практике, добавлен 23.12.2019Понятие переговоров, их классификация и основные функции. Характеристика этапов деловых переговоров, правила и требования их ведения. Совершенствование действующей организационной структуры управления организацией. Оценка эффективности труда менеджера.
курсовая работа, добавлен 08.06.2010Оценка деловых и личностных качеств руководителя, линия поведения в коллективе. Роль умственного творческого процесса в деятельности руководителя и общие требования к менеджеру. Анализ неспособности руководителя справляться с сопротивлением в коллективе.
курсовая работа, добавлен 10.03.2010Теоретико-методологические основы управления человеческими ресурсами в организации. Проблема соответствия квалификации и способностей работников занимаемым ими должностям, компетентности и мотивации профессиональной деятельности персонала организации.
реферат, добавлен 11.01.2013Совершенствование кадровой политики и методов оценки силовых структур РФ. Принципы и средства развития требуемых качеств, умений и способностей офицеров. Психологическое обеспечение аттестации военнослужащих, формирование профессиональной компетентности.
автореферат, добавлен 17.08.2018Рассмотрение деловой этики как науки. Исследование основных принципов проведения телефонных переговоров. Характеристика новых способов работы с персоналом и руководителями. Обзор основных вопросов, связанных с работой секретаря и руководителя организации.
реферат, добавлен 17.05.2016Анализ особенностей деятельности менеджера в современной рыночной экономике, что существенно отличается от деятельности советского "номенклатурного" руководителя. Рассмотрение требований к риск-менеджеру. Изучение рисков в бизнесе российских корпораций.
статья, добавлен 24.02.2019Теория и практика профессиональных отношений. Сущностные характеристики и признаки делового общения. Специфические особенности коммуникативной компетентности. Современные виды делового общения. Профессиональная беседа или передача сообщений по телефону.
контрольная работа, добавлен 22.01.2015Рассмотрение приведенных трактовок термина "менеджмент". Определение структуры знания о менеджменте. Обзор мировоззренческого знания руководителя. Анализ философии и этики управления. Оценка положения руководителя как субъекта управления в организации.
контрольная работа, добавлен 12.12.2016Умение исключить конфликты в коллективе как очень важная функция руководителя дошкольного образовательного учреждения. Управленческая культура - одно из важнейших условий эффективной руководящей деятельности, выступающее характеристикой менеджера.
статья, добавлен 07.08.2020Национальный стиль ведения переговоров как отражение национальной культуры. Исследование западных и восточных культур, сравнительный анализ отличий западных и восточных стилей ведения переговоров. Особенности русской культуры ведения переговоров.
статья, добавлен 08.06.2016Рассмотрение этапов подготовки к переговорам, разработка альтернативных предложений. Описание особенностей переговоров в неофициальной обстановке. Изучение тактики ведения переговоров. Приведение перечня недопустимых ошибок, мешающих достижению цели.
реферат, добавлен 09.12.2014Механизмы выработки соглашений в процессе ведения переговоров. Альтернативные виды конфронтации. Разработка тактики осуществления бизнес-коммуникации между сторонами. Подготовительный этап переговоров. Специфика позиционного торга и волевой борьбы.
реферат, добавлен 23.08.2016Основные этапы подготовки деловых переговоров, задачи их проведения. Особенности неправильного и оптимального поведения участников общения. Методы ведения переговоров: вариационный, интеграционный, компромиссный. Подведение итогов переговорного процесса.
контрольная работа, добавлен 16.07.2013Определение порядка подготовки и проведения коммерческих переговоров, процедура их завершения и анализ итогов. Основные методы ведения принципиальных деловых переговоров. Разграничения между участниками дискуссий и обсуждаемыми проблемами на переговорах.
контрольная работа, добавлен 29.01.2014Характеристика значения телефонных переговоров для ведения бизнеса в современных условиях. Изучение особенностей соблюдения правил делового этикета при ведении переговоров с помощью телефона. Советы по подготовке к деловому разговору по телефону.
реферат, добавлен 22.11.2015Комплексное формирование профессиональных компетенций у будущих руководителей. Исследование организаторской компетентности, как сложного социального явления. Формирование организаторской компетентности как технологии развития интеллектуального капитала.
статья, добавлен 01.02.2019