Управление отношениями с клиентами в условиях кризиса с использованием "1С:CRM"

Рассмотрение методики решения основных задач антикризисного управления компанией с помощью программы "1С:CRM". Изучение стратегии клиентоориентированного бизнеса. Новые направления развития для компании. Повышение эффективности труда сотрудников.

Подобные документы

  • Основные этапы решения задач на ЭВМ. Управляющие структуры или операторы управления. Назначение и области применения программы заполнения массива случайными числами. Разработка алгоритма программы на языке Си++. Отработка и тестирование программы.

    курсовая работа, добавлен 08.09.2015

  • Рассмотрение возможности использования стандартного программного обеспечения AutoCAD для создания ИГС распределительной электрической сети 0,38-10 кВ. Обзор решения на ее основе целого комплекса весьма важных эксплуатационных задач ПЭС, РЭС и энергосбыта.

    реферат, добавлен 23.02.2019

  • Исследование свойств рекурсивной функции. Методика создания программы с использованием данной функции, выбор и обоснование языка программирования. Спецификация данной программы, состав и структура ее модуля. Листинг программы и оценка ее эффективности.

    контрольная работа, добавлен 20.07.2012

  • Оценка устойчивости систем автоматического управления. Нахождение передаточной функции разомкнутой и замкнутой систем. Вычисление переходной характеристики регулирования. Исследование амплитудных, частотных и фазовых эпюр с помощью программы LabVIEW.

    курсовая работа, добавлен 10.11.2015

  • Автоматизация процессов организации управления предприятием при помощи мобильной версии ERP-системы "1С:Предприятие". Анализ уже существующих мобильных приложений компании "1С" для ведения бизнеса, определение степени необходимости создания новых решений.

    статья, добавлен 16.03.2019

  • Роль и развитие тенденций информационных технологий для ведения банковского бизнеса. Конкурентоспособность банков на глобализирующихся финансовых рынках, с использованием широкого круга информационных систем. Управление сетевой организацией банков.

    контрольная работа, добавлен 28.11.2012

  • Теоретические аспекты управления проектами с помощью технологии Индустрии 4.0. Предпроектный анализ финансовых операций в рамках разработки проекта роботизации. Определение экономической эффективности от внедрения роботизации в бизнес-процессы.

    дипломная работа, добавлен 28.10.2019

  • Определение основных направлений деятельности компании "Карар". Предоставление компанией комплекса услуг для корпоративных и оптовых клиентов. Компьютерная база и программное обеспечение компании. Профилактическое обслуживание бесперебойных аппаратов.

    отчет по практике, добавлен 30.05.2017

  • Компьютерная автоматизированная система как система поддержки принятия решения, рассмотрение основных задач и функций. Знакомство с требованиями к системе поддержки принятия решений обработки заявок на техническое обслуживание сотрудников предприятия.

    статья, добавлен 27.01.2019

  • Особенности разработки программы для обмена сообщениями между клиентами. Осуществление связи между клиентами через интернет, локальную сеть, либо сеть, созданную при помощи Wi-Fi. Реализация возможности голосовой связи между несколькими клиентами.

    курсовая работа, добавлен 21.07.2014

  • Основные задачи кадрового учета. Преимущества и методы оценки персонала предприятия. Назначение, виды и характеристика автоматизированных систем управления персоналом. Этапы и средства разработки информационной системы оценки квалификации сотрудников.

    дипломная работа, добавлен 13.05.2013

  • Определение необходимости системы для выявления незаконных банковских операций. Характеристика особенностей программного пакета для решения данных задач. Рассмотрение процесса генерации предупреждений. Исследование ключевых возможностей программы.

    статья, добавлен 20.08.2018

  • Решения задач линейного программирования в среде Microsoft Excel. Построение таблицы для расчета оптимального плана распределения ресурсов производства для получения прибыли с помощью надстроек программы Excel, анализ отчета по результатам решения.

    лабораторная работа, добавлен 24.11.2014

  • Разработка алгоритма численного решения задач полубесконечной оптимизации с использованием экстраполирования минимизируемого поля на каждой итерации и оценка эффективности его применения. Использование псевдокубических сплайнов в качестве экстраполята.

    статья, добавлен 31.08.2018

  • Написание программы с использованием языка логического программирования Prolog, в которой отображаются все родственные отношения с помощью заданных правил и фактов. Создание программы, реализующей авиасправочник. Проект экспертной системы породы дерева.

    курсовая работа, добавлен 08.08.2013

  • Основная задача линейного программирования. Методика решения задач ЛП графическим методом. Определение оптимальных суточных объемов производства первой и второй моделей радиоприемников на основе графического решения задачи с помощью линейного метода.

    курсовая работа, добавлен 13.12.2011

  • Решение игры с природой по заданному критерию Гурвица, критерию Лапласа и критерию Севиджа. Проверка платежной матрицы на доминирующие строки и доминирующие столбцы. Проверка правильности решения игры с помощью критерия оптимальности стратегии.

    контрольная работа, добавлен 05.03.2017

  • Программные решения систем управления контентом, их исследование с помощью аналитической иерархической процедуры Саати. Список оптимальных решений для использования в создании приложения как результат исследования. Способ разработки программного решения.

    статья, добавлен 20.07.2018

  • Пути решения проблем качества обслуживания на автозаправочных станциях, основанные на внедрении современных технологий. Повышение эффективности работы АЗС с помощью специального мобильного приложения и считывающего устройства, установленного на колонках.

    статья, добавлен 29.07.2018

  • Понятие CRM-системы (Управления отношениями с клиентами) как прикладного программного обеспечения для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками. Saas и Stand-Alone, облака и сервер. API интеграция с телефонией. Лицензирование, Open Source.

    контрольная работа, добавлен 22.03.2016

  • Пример решения задач на нахождение процента числа с использованием Office Excel, использованные формулы и последовательность их применения. Построение графиков функций, сравнительных таблиц, столбчатых и круговых диаграмм по заданным параметрам.

    отчет по практике, добавлен 27.06.2013

  • Рассмотрение классификации программных средств, их жизненного цикла, методологии и технологии разработки. Изучение математического метода принятия решения в условиях риска. Создание и тестирование программы в системе Borland Developer Studio 2006.

    курсовая работа, добавлен 23.04.2014

  • Изучение основ работы в Microsoft Excel. Рассмотрение интерфейса программы. Характеристика основных методов расчёта медицинских показателей с помощью формул и функций, организации лечебного питания, расчёта нормальной массы тела и индекса Кетле.

    реферат, добавлен 14.11.2016

  • Этапы решения технических задач с помощью электронных вычислительных машин. Постановка задачи и построение алгоритма. Метод математического моделирования реальных явлений. Элементы теории алгоритмов. Свойства алгоритма и его описание, символы для схем.

    лекция, добавлен 25.01.2012

  • Изучение технологической цепочки решения задачи на компьютере. Процесс сбора информации и формулировки условия задачи. Использование языка блок-схемы, значение отладки и тестирования программы. Моделирование движения тела, брошенного вертикально вверх.

    презентация, добавлен 06.04.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.