Управление отношениями с клиентами в условиях кризиса с использованием "1С:CRM"
Рассмотрение методики решения основных задач антикризисного управления компанией с помощью программы "1С:CRM". Изучение стратегии клиентоориентированного бизнеса. Новые направления развития для компании. Повышение эффективности труда сотрудников.
Подобные документы
Основные этапы решения задач на ЭВМ. Управляющие структуры или операторы управления. Назначение и области применения программы заполнения массива случайными числами. Разработка алгоритма программы на языке Си++. Отработка и тестирование программы.
курсовая работа, добавлен 08.09.2015Рассмотрение возможности использования стандартного программного обеспечения AutoCAD для создания ИГС распределительной электрической сети 0,38-10 кВ. Обзор решения на ее основе целого комплекса весьма важных эксплуатационных задач ПЭС, РЭС и энергосбыта.
реферат, добавлен 23.02.2019Исследование свойств рекурсивной функции. Методика создания программы с использованием данной функции, выбор и обоснование языка программирования. Спецификация данной программы, состав и структура ее модуля. Листинг программы и оценка ее эффективности.
контрольная работа, добавлен 20.07.2012Оценка устойчивости систем автоматического управления. Нахождение передаточной функции разомкнутой и замкнутой систем. Вычисление переходной характеристики регулирования. Исследование амплитудных, частотных и фазовых эпюр с помощью программы LabVIEW.
курсовая работа, добавлен 10.11.2015Автоматизация процессов организации управления предприятием при помощи мобильной версии ERP-системы "1С:Предприятие". Анализ уже существующих мобильных приложений компании "1С" для ведения бизнеса, определение степени необходимости создания новых решений.
статья, добавлен 16.03.2019Роль и развитие тенденций информационных технологий для ведения банковского бизнеса. Конкурентоспособность банков на глобализирующихся финансовых рынках, с использованием широкого круга информационных систем. Управление сетевой организацией банков.
контрольная работа, добавлен 28.11.2012Теоретические аспекты управления проектами с помощью технологии Индустрии 4.0. Предпроектный анализ финансовых операций в рамках разработки проекта роботизации. Определение экономической эффективности от внедрения роботизации в бизнес-процессы.
дипломная работа, добавлен 28.10.2019Определение основных направлений деятельности компании "Карар". Предоставление компанией комплекса услуг для корпоративных и оптовых клиентов. Компьютерная база и программное обеспечение компании. Профилактическое обслуживание бесперебойных аппаратов.
отчет по практике, добавлен 30.05.2017Особенности разработки программы для обмена сообщениями между клиентами. Осуществление связи между клиентами через интернет, локальную сеть, либо сеть, созданную при помощи Wi-Fi. Реализация возможности голосовой связи между несколькими клиентами.
курсовая работа, добавлен 21.07.2014Компьютерная автоматизированная система как система поддержки принятия решения, рассмотрение основных задач и функций. Знакомство с требованиями к системе поддержки принятия решений обработки заявок на техническое обслуживание сотрудников предприятия.
статья, добавлен 27.01.2019Основные задачи кадрового учета. Преимущества и методы оценки персонала предприятия. Назначение, виды и характеристика автоматизированных систем управления персоналом. Этапы и средства разработки информационной системы оценки квалификации сотрудников.
дипломная работа, добавлен 13.05.2013Определение необходимости системы для выявления незаконных банковских операций. Характеристика особенностей программного пакета для решения данных задач. Рассмотрение процесса генерации предупреждений. Исследование ключевых возможностей программы.
статья, добавлен 20.08.2018Решения задач линейного программирования в среде Microsoft Excel. Построение таблицы для расчета оптимального плана распределения ресурсов производства для получения прибыли с помощью надстроек программы Excel, анализ отчета по результатам решения.
лабораторная работа, добавлен 24.11.2014Разработка алгоритма численного решения задач полубесконечной оптимизации с использованием экстраполирования минимизируемого поля на каждой итерации и оценка эффективности его применения. Использование псевдокубических сплайнов в качестве экстраполята.
статья, добавлен 31.08.2018Написание программы с использованием языка логического программирования Prolog, в которой отображаются все родственные отношения с помощью заданных правил и фактов. Создание программы, реализующей авиасправочник. Проект экспертной системы породы дерева.
курсовая работа, добавлен 08.08.2013Основная задача линейного программирования. Методика решения задач ЛП графическим методом. Определение оптимальных суточных объемов производства первой и второй моделей радиоприемников на основе графического решения задачи с помощью линейного метода.
курсовая работа, добавлен 13.12.2011Решение игры с природой по заданному критерию Гурвица, критерию Лапласа и критерию Севиджа. Проверка платежной матрицы на доминирующие строки и доминирующие столбцы. Проверка правильности решения игры с помощью критерия оптимальности стратегии.
контрольная работа, добавлен 05.03.2017Пути решения проблем качества обслуживания на автозаправочных станциях, основанные на внедрении современных технологий. Повышение эффективности работы АЗС с помощью специального мобильного приложения и считывающего устройства, установленного на колонках.
статья, добавлен 29.07.2018Программные решения систем управления контентом, их исследование с помощью аналитической иерархической процедуры Саати. Список оптимальных решений для использования в создании приложения как результат исследования. Способ разработки программного решения.
статья, добавлен 20.07.2018- 120. CRM-система
Понятие CRM-системы (Управления отношениями с клиентами) как прикладного программного обеспечения для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками. Saas и Stand-Alone, облака и сервер. API интеграция с телефонией. Лицензирование, Open Source.
контрольная работа, добавлен 22.03.2016 Пример решения задач на нахождение процента числа с использованием Office Excel, использованные формулы и последовательность их применения. Построение графиков функций, сравнительных таблиц, столбчатых и круговых диаграмм по заданным параметрам.
отчет по практике, добавлен 27.06.2013Рассмотрение классификации программных средств, их жизненного цикла, методологии и технологии разработки. Изучение математического метода принятия решения в условиях риска. Создание и тестирование программы в системе Borland Developer Studio 2006.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Изучение основ работы в Microsoft Excel. Рассмотрение интерфейса программы. Характеристика основных методов расчёта медицинских показателей с помощью формул и функций, организации лечебного питания, расчёта нормальной массы тела и индекса Кетле.
реферат, добавлен 14.11.2016Этапы решения технических задач с помощью электронных вычислительных машин. Постановка задачи и построение алгоритма. Метод математического моделирования реальных явлений. Элементы теории алгоритмов. Свойства алгоритма и его описание, символы для схем.
лекция, добавлен 25.01.2012Изучение технологической цепочки решения задачи на компьютере. Процесс сбора информации и формулировки условия задачи. Использование языка блок-схемы, значение отладки и тестирования программы. Моделирование движения тела, брошенного вертикально вверх.
презентация, добавлен 06.04.2018