Профессиональная деятельность экскурсоводов (на примере ООО "Енисей-тур")
Теоретические основы деятельности экскурсоводов. Анализ личностных и профессиональных качеств, необходимых для экскурсовода. Характеристика рассматриваемой турфирмы и мероприятия по совершенствованию иностранного языка в деятельности ее экскурсоводов.
Подобные документы
Характеристика основных типов туристов. Классы обслуживания клиентов турфирмы. Качество обслуживания и способы его регулирования. Юридические основы образования и функционирования фирмы "Роза ветров КМВ". Организационно-управленческие характеристики.
дипломная работа, добавлен 05.12.2013Теоретические и методологические основы разработки рекламной кампании. Анализ, основные направления деятельности и организационная структура туристической фирмы: описание и анализ конкурентов. Основные задачи, принципы, цели и подразделения рекламы.
курсовая работа, добавлен 16.11.2016Теоретические и практические основы анимационной деятельности. Особенности организации досуговых и анимационных программ в лечебно-оздоровительном комплексе. Предложения по организации активных форм отдыха и досуга и создание соответствующих программ.
дипломная работа, добавлен 08.05.2018Значение физической культуры и спорта в современном мире. Теоретические основы государственного и муниципального управления в спортивной сфере. Меры совершенствования деятельности органов местного самоуправления сфере физической культуры и спорта.
дипломная работа, добавлен 05.08.2011Профессиональная деятельность и производственная физическая культура. Комплексы упражнений для профилактики профессиональных заболеваний и травматизма. Грамотное выполнение рабочих задач на производстве. Исследование роли физической культуры и спорта.
реферат, добавлен 06.03.2023Понятие каналов продвижения продукта. Пример выбора каналов продвижения продукта на примере туристической фирмы "Виктория". Влияние размера заказа на систему возобновления запасов. Анализ осуществления продвижения товара на рынок на примере турфирмы.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Теоретические аспекты экскурсионной деятельности. Цели и формы проведения экскурсий, структура программы обслуживания. Сотрудничество экскурсионных бюро и туристских организаций. Роль гида-экскурсовода в проведении туристско-экскурсионного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 09.06.2016Общая характеристика предприятия. Планирование и организация деятельности турфирмы. Формирование ее персонала. Факторы мотивации труда работников. Координация и контроль деятельности туристских предприятий. Формирование фирменного стиля агентства.
отчет по практике, добавлен 04.03.2018Анализ уровня выраженности специфических качеств лиц, занимающихся спортом. Рассмотрение их психологических особенностей. Изучение системы социальной защиты профессиональных спортсменов. Выяснение характерных черт и рисков их трудовой деятельности.
реферат, добавлен 31.03.2016Понятие и особенности клубного отдыха на современном этапе. Условия приобретения таймшера. Обменный потенциал как составляющая таймшера. Рассмотрение технологических особенностей деятельности туристических фирм по вопросам организации клубного отдыха.
курсовая работа, добавлен 01.09.2011Клиенты турфирмы и стратегия их обслуживания. Формы и стили обслуживания клиентов турфирмы. Общая характеристика деятельности компании "Магазин горящих путевок". Особенности форм и стилей обслуживания клиентов компании. Фирменный стиль предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.01.2017Психологическая характеристика спортивной деятельности: психологические знания, психические состояния, диагностика, отбор; задачи обеспечения психологического сопровождения спортивной деятельности. Волевые усилия и их значение в спортивной деятельности.
курсовая работа, добавлен 02.03.2009Особенности деятельности организаций, занимающихся формированием и продажей туров, а также подготовкой и проведением экскурсий, оказанием иных услуг. Основные мероприятия проведения PR-деятельности. PR-деятельность туристических фирм в разных странах.
реферат, добавлен 01.10.2014Представлен сравнительный анализ и характеристика деятельности арт-галерей Иркутска. Перечень ресурсов, необходимых для формирования и развития туристской привлекательности художественных галерей, сформированный по итогам анализа деятельности галерей.
статья, добавлен 13.07.2021Двигательная деятельность, проявления скоростно-силовых качеств баскетболиста. Сенситивные периоды их развития, физиологическая характеристика. Современные тренировочные программы по развитию качеств. Методы и организация исследования, анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 25.06.2014Принципы организации экскурсионного обслуживания, как самостоятельной деятельности и части комплекса туристских услуг. Экскурсионная методика, подготовка текста и "портфель экскурсовода". Объекты стандартизации в туристско-экскурсионном обслуживании.
контрольная работа, добавлен 08.04.2013История развития и современное состояние туризма. Значение туризма в жизни общества. Структура международного туристского рынка. Деятельность агентско-операторских предприятий. Индустрия размещения. Основы экскурсионной деятельности. Экология человека.
учебное пособие, добавлен 15.10.2012Определение роли персонала в улучшении качества туристских услуг. Изучение профессиональных стандартов, квалификационных требований к основным должностям работников индустрии туризма. Характеристика главных задач экскурсовода, его обязанности и права.
реферат, добавлен 19.12.2013Показатели двигательной деятельности учащихся, занимающихся волейболом. Особенности проявления скоростно-силовых качеств в спортивной деятельности волейболиста. Современные тренировочные программы по увеличению уровня развития скоростно-силовых качеств.
дипломная работа, добавлен 29.09.2011Влияние физических нагрузок на работу сердца, сосудов, органов дыхания и мышц. Теоретические основы скоростно-силовой подготовки: виды проявления силы, возрастные особенности изменения показателей, характеристика упражнений для развития этих качеств.
курсовая работа, добавлен 22.10.2010Теоретические аспекты безопасности туристов: общие требования, роль информации и методы контроля. Особенности и важность страхования в сфере туризма. Анализ нарушений безопасности туристов на примере турфирмы. Основные источники несчастных случаев.
курсовая работа, добавлен 03.03.2011Туризм - информационно насыщенная деятельность. Информационное обеспечение турфирмы, автоматизация гостиничных процессов. Системы бронирования и системы автоматизации документооборота. Техническое обеспечение турфирмы, уровни или этапы автоматизации.
реферат, добавлен 10.05.2011Теоретические аспекты создания и управления туристической фирмой. Принципы и основные моменты предпринимательской стратегии. Анализ стратегического планирования в транснациональных корпорациях. Изучение обслуживания туристов при организации отдыха.
курсовая работа, добавлен 07.06.2017Цель, предмет и основные направления деятельности спортивной школы №4 г. Поставы. Перечень объектов школы. Организация учебно-образовательного процесса. Программа проведения мероприятия, формирование команды экспертов. Составление бюджета мероприятия.
отчет по практике, добавлен 13.03.2020История возникновения волейбола. Правила и тактика игры. Характеристика энергетического обеспечения соревновательной и тренировочной деятельности. Биохимические основы двигательных качеств спортсмена. Контроль биохимических показателей во время игры.
реферат, добавлен 20.11.2015