Правила международной переписки
Деловая переписка как форма взаимодействия людей, отражающая имидж и репутацию личности. Свод этических правил и норм международной переписки. Общие требования к деловым письмам: обязательные атрибуты, общая схема. Типы деловых писем, их характеристика.
Подобные документы
Психологические предпосылки формирования деловых качеств, способствующих карьере мужчины и женщины. Общая характеристика делового имиджа (габитарного имиджа). Существенные отличия и сходные черты во внешнем облике в зависимости от пола личности.
курсовая работа, добавлен 19.02.2011Деловое (служебное) письмо - средство управленческой коммуникации их виды. Правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами. Комплекс обязательных реквизитов, последовательность их расположения. Компьютерные технологии в делопроизводстве.
контрольная работа, добавлен 23.08.2010Наем, отбор и прием персонала. Схема приема на работу. Определение потребности в персонале с учетом основных целей организации. Определение подходящих методов отбора кадров. Требование объективно оценивать работника по деловым и личностным качествам.
контрольная работа, добавлен 02.01.2009Определение и анализ понятия имиджа – объекта, обладающего своей структурой, особенностями и закономерностями развития и существования. Ознакомление с особенностями имиджа лидера и персонала. Характеристика сущности корпоративной индивидуальности.
реферат, добавлен 24.11.2014Структура личностно-деловых характеристик руководителя. Качества и черты личности лидера. Имидж руководителя. Технология личного обаяния. Изучение психологических качеств, обусловливающих успех руководства Использование форм демократического стиля.
контрольная работа, добавлен 20.02.2015Культура как совокупность ценностных ориентиров и поведенческих норм. "Золотые правила" международного бизнеса. Сущность культурно-кластерной теории. Теория внутреннего содержания личности, типы людей. Коммуникации и мотивация в кросс-культурной среде.
презентация, добавлен 12.03.2017Правила ведения телефонных разговоров и оформления деловой переписки. Сущность метода принципиальных переговоров, влияние восприятия и эмоций на результаты. Отличительные черты североамериканской, европейской и восточной культур делового общения.
реферат, добавлен 08.09.2011Личность менеджера и выполняемые им роли и функции. Качества личности менеджера. Общение и его роль в деятельности менеджера. Правила ведения деловых бесед и переговоров. Этика и психология менеджмента. Этическая роль менеджеров в организации.
курсовая работа, добавлен 16.04.2013- 84. Имидж менеджера
Имидж - отражение человеческого образа, наглядно-выразительный "срез" его личностных характеристик. Мимика и жесты, взгляд управленца. Основные атрибуты имиджа менеджера: поведение, одежда, прическа. Психологические особенности современного управленца.
реферат, добавлен 26.01.2016 Значение понятия "деловая этика". Система моральных норм профессиональной деятельности, общие принципы и нормативные основания. Особенности управленческой этики. Признаки нравственно-правовой культуры муниципальных служащих, требования к специалистам.
лекция, добавлен 03.04.2019Общая характеристика и понятие делового общения и переговоров. Основные стадии и методы ведения переговорного процесса. Формулирование претензий и притязаний. Рекомендации для эффективного ведения деловых переговоров в любой сфере трудовой деятельности.
реферат, добавлен 14.05.2014Проблема создания деловым человеком положительного имиджа и технологии его реализации. Научное обоснование и методы создания привлекательного имиджа, модели достойного поведения, соответствующих тем жизненным ситуациям, в которых оказывается человек.
статья, добавлен 25.07.2018Этика и психология деловых бесед и переговоров. Подготовка переговоров, правила организации беседы. Анализ технологии проведения деловых переговоров и совещаний в турфирме "Альянс-Тур". Пути совершенствования процесса проведения переговоров в организации.
курсовая работа, добавлен 10.09.2012Закономерности межличностных отношений. Основные проблемы взаимоотношений государства и организации, производителей и потребителей. Модели психики человека и характеристика соционических типов. Примеры применения этических норм в деловом общении.
научная работа, добавлен 02.04.2012Имидж как визуальная привлекательность личности. Обладание высшей духовностью как обязательное условие создания достойного имиджа. Модели поведения личности. Необходимость изобретения поведенческих стратегий. Самопрезентация в профессиональном общении.
реферат, добавлен 10.09.2011Сущность понятия "имидж" и его компоненты. Внешний облик делового человека. Правила подбора костюма. Требования, предъявляемые к тактике и этике общения. Средства деловой коммуникации. Этикет приветствий и представлений. Функции визитных карточек.
реферат, добавлен 11.10.2017Понятие, сущность и формы невербального общения. Роль внешности, мимики и жестов в процессе взаимодействия людей. Правила ведения деловых переговоров. Учёт индивидуальных особенностей характера и темперамента собеседника. Приёмы эффективного слушания.
реферат, добавлен 21.03.2016Деловая игра как форма деятельности людей, имитирующая практические ситуации, одно из средств активизации учебного процесса в системе образования. Основные цели деловой игры: приобретение её участниками профессиональных знаний и практических навыков.
статья, добавлен 17.06.2018Сущность деловых и коммерческих писем. Характеристика реквизитов: "Код организации", "Дата документа", "Резолюция", "Подпись", "Отметка об исполнителе". Структура делового письма. Стиль и виды коммерческих писем: оферта, акцепт, претензионное письмо.
реферат, добавлен 13.05.2016Переговоры как форма диалога, их основная цель. Этапы построения переговоров. Правила, позволяющие склонить людей к вашей точке зрения. Размещение за столом переговоров как способ эффективного взаимодействия. Правила переговоров с сильным партнером.
презентация, добавлен 04.09.2016Понятие имиджа, его отличительные черты. Особенности имиджа делового человека: требования к внешнему облику, отличия в деловом имидже мужчин и женщин. Тактика общения делового человека и требования к ней. Нормы и правила делового этикета и этики.
реферат, добавлен 27.02.2009Исследование подхода к оценке ценности проектов международной деятельности ВУЗа, основанного на применении метода экспертных оценок и нечетко-множественного метода. Обоснование необходимости оценки ценности проектов международной деятельности ВУЗа.
статья, добавлен 21.06.2016Определение понятия "имидж", характеристика его структуры, ценностных и технологических функций. Персональная характеристика руководителя как часть имиджа. Анализ правил, методов и принципов формирования имиджа руководителя. Анализ стилей руководства.
курсовая работа, добавлен 01.12.2015Главные функции систем автоматизации документационного обеспечения управления. Результат внедрения АС "Кодекс" и перспективы развития автоматизации ДОУ. Служебная корреспонденция по вопросам переписки. Схема маршрутов движения документов организации.
дипломная работа, добавлен 18.09.2013Виды документов с точки зрения канцелярии предприятия. Анализ их кода по номенклатуре дел компании. Рассмотрение особенностей речевого этикета. Изучение атрибутов, зависящих от типов документа. Характеристика определения тональности деловых писем.
курсовая работа, добавлен 10.11.2013