Правила международной переписки
Деловая переписка как форма взаимодействия людей, отражающая имидж и репутацию личности. Свод этических правил и норм международной переписки. Общие требования к деловым письмам: обязательные атрибуты, общая схема. Типы деловых писем, их характеристика.
Подобные документы
Виды документов с точки зрения канцелярии предприятия. Анализ их кода по номенклатуре дел компании. Рассмотрение особенностей речевого этикета. Изучение атрибутов, зависящих от типов документа. Характеристика определения тональности деловых писем.
курсовая работа, добавлен 10.11.2013Деловое общение как средство связи. Подготовка к переговорам и их проведение. Условия контактов с представителями других организаций. Методы ведения переговоров, основные этапы и их функции. Принципы взаимодействия с партнером. Правила влияния на людей.
реферат, добавлен 21.03.2013Анализ современного состояния кадровой проблемы индустрии туризма Москвы. Политика руководителей компаний в создании резерва квалифицированных специалистов. Влияние профессионализма сотрудников туристской фирмы на ее имидж, репутацию и рентабельность.
статья, добавлен 23.11.2020Специфика работы и разнообразие задач, решаемых секретарем. Значение и взаимодействие деловых и личных качеств при развитии профессионального мастерства. Составление и машинописное оформление приказов и деловых писем. Унифицированные системы документации.
реферат, добавлен 19.01.2010Теоретические основы принципов этики деловых отношений. Основные этические нормы межличностных отношений в трудовом коллективе. Краткая организационная характеристика предприятия. Решение конфликтных ситуаций и пути совершенствования этических норм.
курсовая работа, добавлен 10.06.2010Специфика ассоциации как организационной формы GR-деятельности. Рассмотрение особенностей деятельности деловых ассоциаций в России. Расположение деловых ассоциаций на стыке внешней и внутренней среды. Описание организационных форм GR-деятельности.
статья, добавлен 24.07.2020Методы завязывания контакта с потенциальным клиентом. Выбор формата речевого общения. Этапы подготовки и проведения телефонных переговоров. Этика деловых отношений с использованием средств связи. Соблюдения норм грамматики и правописания при переписке.
реферат, добавлен 11.04.2015Основные виды документов, разрабатываемых в противопожарных службах Министерства чрезвычайных ситуаций. Составление служебных документов и ведение деловой переписки. Классификация служебных документов. Правила составления текста служебного документа.
реферат, добавлен 18.03.2014Набор поведенческих правил для руководителя, общепринятых в конкретной организации. Общие психологические закономерности. Уровни управления, категории и типы руководителей. Лекционное и ролевое обучение менеджеров, основные преимущества наставничества.
реферат, добавлен 16.08.2014Проведение деловой беседы, ее цели и задачи. Факторы успеха в проведении делового совещания. Особенности телефонной коммуникации. Организация деловых переговоров. Типичные коммуникативные ситуации. Этапы подготовки и произношения публичной речи.
дипломная работа, добавлен 30.08.2015Деловые переговоры: их виды, понятие и фазы. Исскуство ведения переговоров, результативность. Общие принципы и характер деловых переговоров. Смешанные интересы сторон - залог успеха переговоров. Правила и нормы этики общения. Психологическое воздействие.
реферат, добавлен 06.11.2012- 112. Корпоративный имидж
Особенности и правила образования корпоративного имиджа. Изучение субъектов его формирования. Соотношение объема понятий "образ" и "имидж". Характеристика противоречия между собственным образом и "Я в глазах других". Анализ цели имиджевого воздействия.
реферат, добавлен 12.11.2013 Раскрытие понятий делового письма, описание стандартных требований и основных черт официально-делового стиля общения. Изучение функций документа. Рассмотрение правил написания и примеров оформления отказа, извинения и других видов деловых писем.
курсовая работа, добавлен 14.09.2015Изложение сущности корпоративной этики, основных этических норм и положений в деятельности организации. Изучение опыта действующих компаний в области разработки и внедрения этического кодекса. Анализ возможных этических проблем корпоративных отношений.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Роль, значение, задачи и функции документоведения на предприятии. Характеристика нормативных актов и правила составления документов. Виды, назначение, оформление, движение и хранение деловых бумаг на предприятии. Образцы документов ООО "Клеопатра".
курсовая работа, добавлен 03.03.2009Теоретические аспекты понятий "этика" и "ответственность". Определение социальной ответственности и этических норм современного руководителя. Общая характеристика руководителей ООО "Автолайн" и анализ соблюдения ими указанных норм на предприятии.
курсовая работа, добавлен 01.10.2012Роль, значение, задачи и функции делопроизводства на предприятии. Характеристика нормативных актов и правила составления документов. Виды, назначение, оформление, движение и хранение деловых бумаг на предприятии. Образцы документов ООО "iLe de Bouhte".
курсовая работа, добавлен 03.03.2009- 118. Деловые игры
Изучение источников разработки деловых игр и их современное развитие. Теоретические предпосылки создания активных групповых методов. Понятийный анализ и типология деловых игр, области их применения и конструирование. Проведение исследования в игре.
курсовая работа, добавлен 21.09.2009 Понятие имиджа и репутации, их характерные отличия и задачи. Последовательность действий в процессе создания имиджа корпорации. Факторы, которые влияют на имидж и репутацию фирмы. Роль и значение обслуживающего персонала в создании атмосферы компании.
реферат, добавлен 12.11.2014- 120. Анализ сущности планирования международной деятельности предприятия, его формы, виды, роль и функции
Понятие и сущность планирования в международной деятельности фирмы. Классификация планов. Способы повышения производительности предприятия. Организационно-экономическая характеристика фирмы "Нестле". Взаимосвязь планирования и других функций менеджмента.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011 Типы предприятий питания, получившие развитие в международной практике. Требования к предприятиям общественного питания различных типов и классов. Особенности рынка общественного питания государственной и негосударственной форм собственности в Беларуси.
курсовая работа, добавлен 27.06.2014Роль и место менеджера туристического предприятия и требования, предъявляемые к нему. Понятие об имидже, сущность и типы имиджа. Портрет современного менеджера. Классификация стилей руководства. Формирование индивидуального стиля и репутации менеджера.
курсовая работа, добавлен 05.09.2013Характеристика понятия "управленческий документ". Требования к бланкам и оформлению деловых бумаг. Основные правила составления и оформления документов. Специфика требований к содержанию, структуре реквизитов, оформлению бланков официальных документов.
курсовая работа, добавлен 11.03.2014Основные сложности решения этических проблем в организациях. Правила проведения публичного выступления и ответов на вопросы аудитории. Критерии различия приоритетов в приветствии и представлении, действующие в совместной деловой жизни сотрудников.
контрольная работа, добавлен 14.01.2014Группы экономических и технических факторов, которые способствовали возникновению феномена виртуальная организация. Сравнительный анализ признаков традиционной и международной компании, управляемой в виртуальном пространстве, их достоинства и недостатки.
статья, добавлен 25.02.2021