Правила международной переписки
Деловая переписка как форма взаимодействия людей, отражающая имидж и репутацию личности. Свод этических правил и норм международной переписки. Общие требования к деловым письмам: обязательные атрибуты, общая схема. Типы деловых писем, их характеристика.
Подобные документы
Два вида этических кодексов – профессиональные и корпоративные, их общая характеристика и содержание. Противоречия в интересах заинтересованных групп как первопричина этических проблем в бизнесе. Подходы к созданию этических корпоративных кодексов.
реферат, добавлен 28.10.2013Деловое общение как средство связи. Подготовка к переговорам и их проведение. Условия контактов с представителями других организаций. Методы ведения переговоров, основные этапы и их функции. Принципы взаимодействия с партнером. Правила влияния на людей.
реферат, добавлен 21.03.2013Анализ современного состояния кадровой проблемы индустрии туризма Москвы. Политика руководителей компаний в создании резерва квалифицированных специалистов. Влияние профессионализма сотрудников туристской фирмы на ее имидж, репутацию и рентабельность.
статья, добавлен 23.11.2020Специфика работы и разнообразие задач, решаемых секретарем. Значение и взаимодействие деловых и личных качеств при развитии профессионального мастерства. Составление и машинописное оформление приказов и деловых писем. Унифицированные системы документации.
реферат, добавлен 19.01.2010Специфика ассоциации как организационной формы GR-деятельности. Рассмотрение особенностей деятельности деловых ассоциаций в России. Расположение деловых ассоциаций на стыке внешней и внутренней среды. Описание организационных форм GR-деятельности.
статья, добавлен 24.07.2020Теоретические основы принципов этики деловых отношений. Основные этические нормы межличностных отношений в трудовом коллективе. Краткая организационная характеристика предприятия. Решение конфликтных ситуаций и пути совершенствования этических норм.
курсовая работа, добавлен 10.06.2010Методы завязывания контакта с потенциальным клиентом. Выбор формата речевого общения. Этапы подготовки и проведения телефонных переговоров. Этика деловых отношений с использованием средств связи. Соблюдения норм грамматики и правописания при переписке.
реферат, добавлен 11.04.2015Набор поведенческих правил для руководителя, общепринятых в конкретной организации. Общие психологические закономерности. Уровни управления, категории и типы руководителей. Лекционное и ролевое обучение менеджеров, основные преимущества наставничества.
реферат, добавлен 16.08.2014Основные виды документов, разрабатываемых в противопожарных службах Министерства чрезвычайных ситуаций. Составление служебных документов и ведение деловой переписки. Классификация служебных документов. Правила составления текста служебного документа.
реферат, добавлен 18.03.2014Проведение деловой беседы, ее цели и задачи. Факторы успеха в проведении делового совещания. Особенности телефонной коммуникации. Организация деловых переговоров. Типичные коммуникативные ситуации. Этапы подготовки и произношения публичной речи.
дипломная работа, добавлен 30.08.2015Деловые переговоры: их виды, понятие и фазы. Исскуство ведения переговоров, результативность. Общие принципы и характер деловых переговоров. Смешанные интересы сторон - залог успеха переговоров. Правила и нормы этики общения. Психологическое воздействие.
реферат, добавлен 06.11.2012- 112. Корпоративный имидж
Особенности и правила образования корпоративного имиджа. Изучение субъектов его формирования. Соотношение объема понятий "образ" и "имидж". Характеристика противоречия между собственным образом и "Я в глазах других". Анализ цели имиджевого воздействия.
реферат, добавлен 12.11.2013 Раскрытие понятий делового письма, описание стандартных требований и основных черт официально-делового стиля общения. Изучение функций документа. Рассмотрение правил написания и примеров оформления отказа, извинения и других видов деловых писем.
курсовая работа, добавлен 14.09.2015Роль, значение, задачи и функции документоведения на предприятии. Характеристика нормативных актов и правила составления документов. Виды, назначение, оформление, движение и хранение деловых бумаг на предприятии. Образцы документов ООО "Клеопатра".
курсовая работа, добавлен 03.03.2009Изложение сущности корпоративной этики, основных этических норм и положений в деятельности организации. Изучение опыта действующих компаний в области разработки и внедрения этического кодекса. Анализ возможных этических проблем корпоративных отношений.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Теоретические аспекты понятий "этика" и "ответственность". Определение социальной ответственности и этических норм современного руководителя. Общая характеристика руководителей ООО "Автолайн" и анализ соблюдения ими указанных норм на предприятии.
курсовая работа, добавлен 01.10.2012Роль, значение, задачи и функции делопроизводства на предприятии. Характеристика нормативных актов и правила составления документов. Виды, назначение, оформление, движение и хранение деловых бумаг на предприятии. Образцы документов ООО "iLe de Bouhte".
курсовая работа, добавлен 03.03.2009- 118. Деловые игры
Изучение источников разработки деловых игр и их современное развитие. Теоретические предпосылки создания активных групповых методов. Понятийный анализ и типология деловых игр, области их применения и конструирование. Проведение исследования в игре.
курсовая работа, добавлен 21.09.2009 - 119. Анализ сущности планирования международной деятельности предприятия, его формы, виды, роль и функции
Понятие и сущность планирования в международной деятельности фирмы. Классификация планов. Способы повышения производительности предприятия. Организационно-экономическая характеристика фирмы "Нестле". Взаимосвязь планирования и других функций менеджмента.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011 Понятие имиджа и репутации, их характерные отличия и задачи. Последовательность действий в процессе создания имиджа корпорации. Факторы, которые влияют на имидж и репутацию фирмы. Роль и значение обслуживающего персонала в создании атмосферы компании.
реферат, добавлен 12.11.2014Типы предприятий питания, получившие развитие в международной практике. Требования к предприятиям общественного питания различных типов и классов. Особенности рынка общественного питания государственной и негосударственной форм собственности в Беларуси.
курсовая работа, добавлен 27.06.2014Роль и место менеджера туристического предприятия и требования, предъявляемые к нему. Понятие об имидже, сущность и типы имиджа. Портрет современного менеджера. Классификация стилей руководства. Формирование индивидуального стиля и репутации менеджера.
курсовая работа, добавлен 05.09.2013Характеристика понятия "управленческий документ". Требования к бланкам и оформлению деловых бумаг. Основные правила составления и оформления документов. Специфика требований к содержанию, структуре реквизитов, оформлению бланков официальных документов.
курсовая работа, добавлен 11.03.2014Основные сложности решения этических проблем в организациях. Правила проведения публичного выступления и ответов на вопросы аудитории. Критерии различия приоритетов в приветствии и представлении, действующие в совместной деловой жизни сотрудников.
контрольная работа, добавлен 14.01.2014Группы экономических и технических факторов, которые способствовали возникновению феномена виртуальная организация. Сравнительный анализ признаков традиционной и международной компании, управляемой в виртуальном пространстве, их достоинства и недостатки.
статья, добавлен 25.02.2021