Вызовы экономики впечатлений и стратегическое управление продуктом

Рассмотрение значения сервиса в восприятия и впечатлениях потребителей. Анализ влияния вызовов экономики впечатлений на стратегическое управление продуктом. Роль сервиса в формировании впечатлений потребителя от продукта и процесса его потребления.

Подобные документы

  • Определение понятия и анализ системы формирования логистического сервиса. Комплексное исследование основных методов определения качества логистического сервиса. Содержание функциональной взаимосвязи логистики с маркетингом, финансами и планированием.

    контрольная работа, добавлен 13.04.2012

  • Процесс и виды структур управления маркетингом. Основные принципы современного сервиса, его место в товарной политике. Основные задачи системы сервиса. Понятие конкурентоспособности товара. Качество как главный фактор конкурентоспособности товара.

    контрольная работа, добавлен 28.10.2015

  • Сущность проблемы повышения конкурентоспособности бизнеса. Главный принцип современного сервиса на конкурентном рынке. Формирования системы логистического обслуживания. Его задачи, показатели качества и эффективность. Целесообразный уровень сервиса.

    курсовая работа, добавлен 05.10.2014

  • Сервисное обслуживание как фактор повышения конкурентоспособности производственных и торговых предприятий. Влияние уровня предлагаемого сервиса на спрос и возможности компании по удержанию своих потребителей. Изучение сервиса в маркетинге и логистике.

    статья, добавлен 29.06.2017

  • Составляющие процесса управления маркетингом. Жизненный цикл товара. Стратегическое планирование в маркетинге. Разработка маркетинговых программ и их место в бизнес-плане компании. Методы формирования бюджета маркетинга. Каналы распределения продукции.

    курсовая работа, добавлен 29.08.2015

  • Определение предпосылок возникновения и развития маркетинга как науки с целью решения практических проблем предпринимательства. Рассмотрение основных понятий организации управления продуктом. Изучение принципов создания и фаз планирования ассортимента.

    контрольная работа, добавлен 30.12.2009

  • Критерии предоставления услуги в соответствие с индивидуальными желаниями клиента. Формирование впечатления о компании на примере открывшегося в Шанхае ресторана Ultraviolet. Инновационные решения как фактор повышения конкурентоспособности предприятия.

    статья, добавлен 21.02.2016

  • Понятие, объект, предмет цели и задачи логистики. Наука и практика управления материальными потоками в военной области. Использование логистики в экономике. Определение оптимального значения уровня логистического сервиса. Убыточность торгового процесса.

    контрольная работа, добавлен 13.10.2012

  • Специализация и кооперирование как формы организации производственного процесса. Особенности построения деятельности предприятий сферы сервиса. Анализ материально-технического снабжения и складского хозяйств. Поиск и изучение поставщиков товаров.

    курсовая работа, добавлен 14.01.2017

  • Характеристика логистики - науки о планировании, организации, управлении, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков от их первичного источника до конечного потребителя. Этапы формирования системы логистического сервиса.

    контрольная работа, добавлен 25.03.2010

  • Определение понятия логистического сервиса, его сущность, основные принципы и задачи. Характеристика логистических операций с потоками, а также системы обслуживания и последовательности его действий. Практический расчет уровня логистического сервиса.

    презентация, добавлен 28.02.2014

  • Понятие и определение стратегии маркетинга. Маркетинговые программы. Моделирования ситуаций. Стратегическое планирование и управление. Виды стратегий маркетинга. Основные стратегии. Стратегии роста, сокращения. Систематическая выработка стратегии.

    курсовая работа, добавлен 18.09.2008

  • Стратегическое планирование цепи поставок. Стратегическая роль и цели закупочной деятельности. Планирование потребности в материальных ресурсах. Критерии и формы выбора поставщиков. Организация и управление транспортным процессом. Управление запасами.

    учебное пособие, добавлен 30.09.2012

  • Понятие и основные направления логистического сервиса в книжном деле. Порядок его формирования. Отличительные особенности услуг, параметры оценки их качества. Важность сервисной логистики для современного книготорговца. Уровень сервиса и затраты на него.

    реферат, добавлен 28.02.2012

  • Изучение содержания сферы услуг и влияния на нее научно-технического и социально-экономического прогресса. Рассмотрение методических положений гостиничной сервисологии - науки о сфере сервиса и ее развитии. Предложение алгоритма повышения качества услуг.

    статья, добавлен 18.08.2018

  • Современное развитие рекламы в сфере сервиса. Понятие маркетинга, его задачи и цели. Создание товара максимально соответствующего требованию потребителя и возможностям фирмы. Наружная реклама: щиты, указатели, вывески. Эффективность баннера в интернете.

    реферат, добавлен 25.02.2014

  • Характеристика сферы услуг и предоставляемого сервиса. Принципы (эластичность, удобство, техническая адекватность, информационная отдача, разумная ценовая политика и гарантированное соответствие производства) и проблемы современного сервиса в сфере услуг.

    контрольная работа, добавлен 23.04.2010

  • Современные формы и методы обслуживания потребителей. Основные слагаемые культуры обслуживания населения. Характеристика видов услуг. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Социальная функция рекламы.

    реферат, добавлен 17.09.2013

  • Возникновение, развитие маркетинга. Сущность и содержание маркетинга. Становление маркетинга как основы экономического поведения фирмы. Организация управления продуктом. Содержание категории "продукт" в маркетинге. Характеристика управления ассортиментом.

    реферат, добавлен 23.12.2009

  • Ознакомление с поведением потребителей в комплексе маркетинга. Рассмотрение и анализ основных принципов поведения потребителей. Исследование факторов, побуждающих потребителя при выборе товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке.

    реферат, добавлен 24.03.2015

  • Историческое развитие сервисной деятельности, классификация её видов. Стратегическое планирование на предприятиях сферы сервиса и его принципиальное отличие от других видов, распределение ресурсов предприятия и решение проблем конкурентоспособности.

    курсовая работа, добавлен 05.04.2012

  • История развития культуры, сервиса. Качество услуг в гостинично-туристском сервисе. Понятие и сущность туристской экзотики, развитие гостиничного и ресторанного дела. Психологическая культура ресторанного сервиса. Этические аспекты рекламной деятельности.

    книга, добавлен 28.04.2016

  • Консьюмеризм и его значение для маркетинга. Роль оптовой торговли потребительскими товарами в экономическом процессе. Защита прав потребителей в современной Российской Федерации. Анализ системы управления и финансовых показателей компании ООО "Эрли".

    курсовая работа, добавлен 22.06.2013

  • Место и роль сервисного обслуживания в маркетинговой деятельности предприятия. Изучение сущности, принципов и задач сервиса. Анализ хозяйственно-экономического состояния предприятия. Определение положения фирмы на рынке при помощи матрицы SWOT-анализа.

    курсовая работа, добавлен 10.12.2013

  • Теоретическое понятие и анализ маркетинговой стратегии: принципы разработки, программа. Стратегическое направление предпринимательской деятельности. Внутрифирменное управление. Краткий анализ экономической деятельности ООО "Хлебобулочная компания".

    курсовая работа, добавлен 08.09.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.