Общение в профессиональной деятельности: сущность, функции, критерии функционирования
Изучение коммуникативных процессов в профессиональной деятельности. Сущностные характеристики делового общения, оценка его результативности с помощью критерия оптимальности. Теория социальной стратификации П. Сорокина. Анализ взаимовлияния партнеров.
Подобные документы
Сущность и основные виды контроля. Особенности контроля за деятельностью предприятия в российской практике. Отличительные особенности делового общения. Функции, виды и формы делового общения. Рекомендации для создания положительного имиджа менеджера.
контрольная работа, добавлен 19.03.2012Ознакомление с нормативно-правовыми документами для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты. Изучение и характеристика основных правил профессиональной этики и приемов делового общения в коллективе предприятия.
отчет по практике, добавлен 10.04.2018Ознакомление с понятием делового общения, как взаимодействия людей, направленного на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений. Изучение его основных форм: переговоров, беседы, деловой переписки, пресс-конференции, совещания.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Характеристика его видов. Влияние личностных качеств на общение. Групповые формы делового общения. Правила проведения деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 23.06.2009Специфика и правила делового общения. Классификация документов, их реквизиты и оформление. Требования к деловой корреспонденции. Документирование договорно-правовых отношений экономической деятельности. Правовая сила и текстовая организация договора.
реферат, добавлен 29.08.2009Общение как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной деятельности. Коммуникативные связи в формировании эффективного корпоративного общения. Стили поведения, руководства, выбор стратегии управления. Коммуникативные навыки.
реферат, добавлен 16.11.2013Иерархия потребностей А. Маслоу. Теории мотивации Дугласа Макгрегора и Фредерика Герцберга. Исследование преимуществ и недостатков действующих мотивационных моделей в управлении. Основные стимулы и мотивирующие критерии в профессиональной деятельности.
реферат, добавлен 22.01.2014Сущность и основные компоненты имиджа, его значение в коммерческой и политической деятельности. Правила подбора костюма для делового мужчины. Требования, предъявляемые к тактике общения. Место служебного этического кодекса в системе общественных правил.
реферат, добавлен 23.01.2020Оценка результативности управленческой деятельности по степени достижения задач менеджмента. Критерии результативности функционирования организации: действенность, экономичность, качество, прибыльность. Экономические показатели эффективности управления.
презентация, добавлен 19.02.2014Понятие и задачи оценки качества профессиональной деятельности работника, виды и методы оценки. Направления и главные критерии оценки персонала предприятия. Общая характеристика предприятия ООО "Телефон.Ру", пути совершенствования на нем оценки персонала.
курсовая работа, добавлен 12.10.2010Критерии профессиональной деятельности менеджеров. Организационная структура, лицензирование деятельности и ассортимент страховых услуг компании. Коммуникативная компетентность страховых агентов, методика формирования и пути повышения ее эффективности.
дипломная работа, добавлен 11.12.2012Цели и задачи деятельности рекрутинговых агентств. Способы обеспечения надежности подбора кадров. Изучение результативности профессиональной деятельности кандидатов и проверка рекомендаций, собранных со всего информационного поля, их окружающего.
реферат, добавлен 16.12.2014Теоретические основы мотивации профессиональной деятельности персонала. Характеристика управления и организационная структура. Мотивация профессиональной деятельности персонала предприятия ООО "Орион". Система материального стимулирования персонала.
курсовая работа, добавлен 05.03.2011Факторы, влияющие на поведение человека в деловом общении. Анализ поведения персонала Гомельского РАЙПО в различных ситуациях делового общения и оценка морально-психологического климата. Социально-психологические проблемы руководства организации.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Основные правила построения деловой беседы, особенности подготовки к ней. Деловой этикет как комплекс норм поведения. Классификация деловых совещаний, планирование их проведения. Этапы и фазы делового общения. Специфические особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012Методы оценки результативности деятельности государственных гражданских служащих. Исследование особенностей проведения оценки персонала и её роли для управляющего. Основы проведения тестирования. Анализ основных этапов методики субъективного оценивания.
реферат, добавлен 10.06.2015Общение как процесс установления и развития актов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Его структура и стороны: коммуникативная, интерактивная и перцептивная. Отличительные свойства вербального и невербального общения.
реферат, добавлен 22.09.2017Основные требования к внешнему облику участников предпринимательской деятельности, предъявляемые на современном рынке. Понятие и структура имиджа, его компоненты и подходы к формированию, анализ и критерии оценки эффективности. Основа тактики общения.
контрольная работа, добавлен 06.01.2015Формирование навыков успешного делового общения и понимание особенностей личности собеседника, его интересов. Характеристика прямого и косвенного процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Отличия делового общения от неформального.
статья, добавлен 14.03.2019Функция мотивации в организационной деятельности. Решение проблемы оптимизации руководства в теоретическом и прикладном аспектах. Анализ выполнения задачи и оценка индивидуальной и коллективной деятельности. Рост профессиональной квалификации работающих.
контрольная работа, добавлен 29.09.2017- 71. Деловое общение
Понятие общения. Этапы, структура и средства коммуникационного процесса общения. Модель коммуникационного процесса с двумя участниками. Классификация вербальных и невербальных средств. Функции и стороны, виды и специфика делового общения. Формы и стили.
презентация, добавлен 23.08.2016 Понятие делового общения внутри организации. Система "сверху - вниз" (руководитель – подчиненный). Этика делового общения "снизу - вверх" и "по горизонтали". Деловой прием как одна из форм делового общения, его пространственно-временные параметры.
реферат, добавлен 14.10.2017Теоретические аспекты исследования влияния коммуникативных особенностей сотрудников на эффективность трудовой деятельности. Анализ особенностей развития коммуникативной компетентности сотрудников как условие успешности профессиональной деятельности.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Анализ значения культуры делового общения для установления и развития отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными, партнерами и конкурентами. Изучение особенностей деловой беседы по телефону, совещания, дискуссии.
контрольная работа, добавлен 24.05.2015Общение как основной способ жизнедеятельности человека в обществе. Особенности управленческого общения, формы, принципы и стадии. Специфика коммуникативных процессов, психологическая сущность взаимодействия. Взаимодействие субъекта и объекта управления.
контрольная работа, добавлен 16.05.2012