Экскурсионное обслуживание как составляющая индустрии туризма
Организация экскурсионного обслуживания в туризме. Анализ деятельности туристической компании "Ярослав Мудрый" как организатора различных видов экскурсий. Разработка экскурсии "Исторические и архитектурные памятники Соборной площади Московского Кремля".
Подобные документы
Туризм как социально-экономическое явление, основы туристической деятельности и эффективность управления в сфере туризма. Развитие туристической индустрии в Уральском Федеральном округе. Анализ рынка потребительских услуг на примере г. Екатеринбург.
контрольная работа, добавлен 09.06.2014Оценка эффективности деятельности туристических организаций. Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, внедрение новейших технологий в сферу туризма.
автореферат, добавлен 15.06.2018Состав и структура туристского предприятия. Работа отдела продаж, бронирования туристских услуг. Организация операционной системы обслуживания туристов. Рыночные цены и их влияние на туристские услуги. Анализ финансово-экономических показателей фирмы.
отчет по практике, добавлен 23.01.2011Требования, предъявляемые к технологии создания экскурсионных услуг и обслуживания экскурсантов. Задачи программы экскурсионного обслуживания туристической фирмы "Pegas Touristik". Этапы разработки экскурсионных услуг. Обязанности гида-переводчика.
реферат, добавлен 02.07.2015Особенности видов туризма: экскурсионного, рекреационного, этнического, целевого. Туроперейтинг: понятие и виды деятельности. Технология разработки туров и подготовки экскурсии. Вопросы обеспечения безопасности в туристско-экскурсионной деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.05.2012Сущность, виды и особенности инновации в туристической индустрии. Использование агентств по туризму, торговых предприятий, страховых компаний и банков для обслуживания туристической системы. Динамика организаторов путешествий за период 2010-2014 годы.
статья, добавлен 31.07.2018Классификационные признаки видов современного туризма, видов деятельности и соответствующих им предприятий, организаций индустрии туризма. Стратегические направления управления развитием индустрии туризма Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
статья, добавлен 13.08.2018Изучение аспектов Конференции ООН по торговле и развитию в 1971 г. Условия функционирования отрасли туризма. Характеристика особенностей стандартной международной классификации видов деятельности в сфере туризма. Анализ условий формирования отрасли.
контрольная работа, добавлен 11.11.2013Стратегия и направления развития туризма в Российской Федерации. Специфика стандартизации и сертификации в индустрии туризма. Экономика, менеджмент и организация деятельности туристического предприятия. Особенности организации экскурсионной деятельности.
шпаргалка, добавлен 04.06.2017Вопросы функционирования мирового рынка туризма, работы организаций, занимающихся регулированием туристической отрасли. История создания Всемирной туристской организации. Основные проблемы России в области туризма. Особенности страхования в туризме.
статья, добавлен 31.07.2018Понятие и основные виды сервиса в гостиничной индустрии. Сервис как фактор конкурентоспособности компании. Реализация сервиса в индустрии гостеприимства. Анализ обслуживания населения на примере гостиницы "Октябрь". Организационная структура гостиницы.
курсовая работа, добавлен 09.11.2010Характеристика факторов роста индустрии туризма. Особенность привлечения клиентов и создания высочайшего уровня сервиса. Тенденции развития предприятий индустрии гостеприимства в Казахстане. Анализ управления маркетингом в туристической промышленности.
статья, добавлен 26.03.2019Организация обслуживания туристов – задача деятельности крупных туроператорских фирм и турагенств. Основная задача туроперейтинга: комплексный подход к разработке программ обслуживания туристов с целью повышения конкурентоспособности в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 25.10.2010Основные составляющие индустрии туризма. Классификация средств размещения и технология обслуживания клиентов в гостиницах. Особенности предоставления основных и дополнительных гостиничных услуг. Особенности обслуживания клиентов в гостинице "Беломорская".
дипломная работа, добавлен 02.01.2012Основные функции, принципы и признаки экскурсий. Классификация экскурсионных объектов. Войны на территории Могилевской земли. Архитектурные сооружения Могилевского района. Разработка маршрута краеведческой экскурсии на территории Могилевского района.
курсовая работа, добавлен 10.05.2015Определение и анализ значения массового привлечения и приобщения зрителей к различным историческим памятникам мировой цивилизации в сфере туризма и сервиса. Исследование и характеристика роли качественного туристического и экскурсионного обслуживания.
статья, добавлен 23.03.2018Понятие и сущность, признаки и функции туристической экскурсии, анализ основных техник и приемов ее проведения. Особенности выбора тематики и содержания экскурсии, подбор достопримечательностей, составление текста и основные принципы выбора маршрута.
курс лекций, добавлен 05.06.2015Выявление актуальных направлений геополитических и политико-географических исследований в условиях трансформации системы международных отношений. Раскрытие их потенциала в индустрии туризма. Специфические черты международной туристической деятельности.
статья, добавлен 06.04.2018Роль и место транспортных услуг на туристском рынке. Воздушный транспорт в туристских перевозках. Автотранспорт в туризме и железнодорожные путешествия. Организация теплоходных путешествий. Основы программного туризма. Характеристика видов туризма.
курсовая работа, добавлен 05.02.2016Теоретические аспекты туризма и характеристика познавательного туризма. Оценка туризма в Республике Беларусь на современном этапе. Развитие культурно-познавательного туризма в Беларуси. Мотивы и типы экскурсий. Разработка тура "Восток – дело тонкое".
курсовая работа, добавлен 30.11.2019Сравнительная характеристика различных видов туризма. Исследование волонтерского туризма как нового явления в туристской индустрии. Характеристика различных видов волонтёрского туризма и некоторых проблем развития волонтёрского туризма в Европе.
статья, добавлен 21.02.2019Сущность, структура, содержание и основные функции экскурсии. История и описание Ливадийского дворца. Понятие и комплекс задач экскурсионного обслуживания. Н.П. Краснов как архитектор Высочайшего двора. Разработка экскурсии по Ливадийскому дворцу.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Специфика обслуживания туристов оздоровительного туризма. Услуги, предлагаемые в оздоровительном туризме предприятиями гостеприимства. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности санатория "Отрадное" в рамках оздоровительного туризма.
курсовая работа, добавлен 06.10.2014Договорное обеспечение туров, расчет их стоимости. Специфика бронирования тура. Организация экскурсионного обслуживания. Организация рекламной работы туроператора. Исследование туристских ресурсов по трассе маршрута. Разработка схемы безопасности.
отчет по практике, добавлен 12.05.2012Изучение истории и культуры еврейского народа. Развитие ностальгического туризма. Анализ повседневной жизни штетла. Исследование еврейских реалий и персоналий в белорусском городе Бобруйске. Составление экскурсионного маршрута по памятным местам.
курсовая работа, добавлен 26.04.2015