Методика сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту АТС
Выявление причин несоответствия сертифицируемых услуг АТС нормативным документам. Корректирующие воздействия, предупреждающие повторение несоответствий. Определение состояния технологических операций, определяющих уровень сертифицируемых услуг.
Подобные документы
- 26. Расчет производственной программы по техническому обслуживанию и текущему ремонту подвижного состава
Место автомобильной отрасли в экономике Республики Марий Эл. Анализ этапов расчета производственной программы по техническому обслуживанию и текущему ремонту подвижного состава. Знакомство со способами определения фонда основной заработной платы.
контрольная работа, добавлен 04.06.2013 Рынок услуг, его сущность и факторы развития. Аутсорсинг и развитие рынка услуг на транспорте и в авиаперевозках. Нормативные документы, регламентирующие перевозку пассажиров и грузов. Государственные и отраслевые стандарты качества услуг перевозок.
шпаргалка, добавлен 23.06.2015Определение комплексного показателя уровня качества обслуживания пассажиров в системе городского пассажирского транспорта. Определение роли надежности пассажирских транспортных услуг. Уровень удовлетворенности граждан услугами на городских маршрутах.
статья, добавлен 31.05.2018Повышение доступности транспортных услуг для людей с ограниченными возможностями. Повышение конкурентоспособности национальной экономики, уровень и качество жизни населения. Эффективность развития производства в зависимости от качества транспортных услуг.
статья, добавлен 28.08.2018Анализ рынка автосервисных услуг. Анализ конкурентоспособности на рынке услуг. Организация работы с клиентом, предложения по их привлечению. Проект сервисного центра "Автоплюс" по обслуживанию автовладельцев. Механизация процессов ремонта и обслуживания.
дипломная работа, добавлен 20.06.2012Сущность и виды услуг авиаперевозок. Оценка состояния качества услуг и организации авиакомпании. Организация управления системой качества. Рекомендации по совершенствованию формирования стратегии, повышения качества услуг и их экономическое обоснование.
дипломная работа, добавлен 18.03.2012Расчет производственной программы по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава, штатной численности ремонтных рабочих по видам воздействий. Расчет затрат предприятия. Калькуляция полной себестоимости. Сезонное техническое обслуживание.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Анализ работы технической службы автотранспортного предприятия. Анализ технологических планировок участка. Расчет производственной программы по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Расчет объёмов работ и количества производственных рабочих.
методичка, добавлен 07.06.2017Сущность и структура рынка транспортных услуг, особенности его организации. Современное состояние рынка транспортных услуг г. Есик. Маркетинговое исследование потребителей услуг ТОО "Беркут". Рекомендации по совершенствованию рынка транспортных услуг.
курсовая работа, добавлен 24.07.2014- 35. Исследование эффективности обслуживания грузовых перевозок за счет внедрения дополнительных услуг
Анализ современного состояния мирового и российского рынка грузовых перевозок, требования к обслуживанию авиаперевозок. Экономический расчёт внедрения дополнительных услуг на авиапредприятии: доставка груза "от двери до двери", бронирование перевозок.
дипломная работа, добавлен 19.12.2012 Успешное и качественное выполнение работ по техническому обслуживанию автомобилестроения. Расчет объемов работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Технологическая карта на ремонт двигателя ЗиЛ-130. Основные конструкторские решения.
курсовая работа, добавлен 14.06.2017Особенности качества услуг автосервиса. Определение понятия авторемонтное предприятие, его виды и принцип деятельности. Описание видов услуг и особенности агрегатного метода ремонта. Ремонт подвижного состава автотранспорта. Методы распространения услуг.
контрольная работа, добавлен 31.03.2014Создание метода гармонизации, гармонизированной с международными требованиями структуры и содержания системы нормативно-технической документации по одобрению организаций по техническому обслуживанию и ремонту автотранспорта отечественного производства.
статья, добавлен 02.12.2018Маркетинговые исследования регионального рынка автосервисных услуг, распределение трудоемкости. Параметры эффективного использования рабочего времени и подбор технологического оборудования. Работа участка по ремонту ходовой части и подвески автомобиля.
контрольная работа, добавлен 19.04.2016Установка в автомобиль не заводского двигателя внутреннего сгорания. Рассмотрение особенностей реализации идеи по созданию участка по переоборудованию транспортных средств на базе учебно-производственной лаборатории по техническому обслуживанию, ремонту.
статья, добавлен 20.02.2019Сущность и общая характеристика организации сервисных услуг на грузовом автотранспорте. Влияние сервисных услуг на качество услуг грузового транспорта. Рекомендации по развитию сервисных услуг в организации, занимающейся перевозками грузов по России.
курсовая работа, добавлен 21.06.2013Изложение этапов расчета программы по техническому обслуживанию и ремонту дорожных машин: коэффициент перехода от цикла к году; отделения мастерских дорожных хояйств; естественное и искусственное освещение; трудоёмкость текущего ремонта; вентиляция.
курсовая работа, добавлен 07.06.2014Изучение системы маркетинга пассажирских перевозок. Характеристика дополнительных услуг в вагонах повышенной комфортности. Анализ удовлетворенности пассажиров качеством услуг в вагонах повышенной комфортности Пермской дирекции по обслуживанию пассажиров.
дипломная работа, добавлен 28.07.2011Определение проектных величин коэффициента технической готовности и коэффициента использования автомобилей. Выбор метода организации технологического процесса на объекте проектирования. Подбор технологического оборудования и расчет численности работников.
курсовая работа, добавлен 13.12.2012Организация процесса технического обслуживания и текущего ремонта автомобилей. Определение суточной программы и годовых объемов работ по ТО, ТР и диагностике по типам подвижного состава. Расчет численности рабочих. Виды и назначение технологических карт.
курсовая работа, добавлен 16.06.2016Определение периодичности технического обслуживания и ремонта, числа диагностических воздействий на весь парк за год, суточной производственной программы по ТО и диагностике автомобилей. Трудоемкость работ по обслуживанию, расчёт постов ожидания.
курсовая работа, добавлен 09.01.2012Исследование рынка транспортных услуг в России. Технология, организация и управление грузовыми автомобильными перевозками. Осуществление торговых сделок на различных расстояниях. Спектр услуг по грузоперевозкам. Конкуренция на транспортном рынке.
статья, добавлен 10.03.2019Возможности для развития рынка логистических услуг в Республике Казахстан. Роль транспорта в системе товародвижения. Привлечение инвестиций в логистическую отрасль РК. Приспособление ассортимента предлагаемых услуг к специфическим требованиям клиентов.
статья, добавлен 28.01.2018Расчет годового объема работ по ТО и ремонту машин. Определение численности производственных и вспомогательных рабочих на участке диагностики. Подбор технологического оборудования для участка, расчет площади производственно-складских помещений.
курсовая работа, добавлен 22.09.2014- 50. Расчет производственной программы и объема работ по техническому обслуживанию и техническому ремонту
Нормативы продолжительности трудоемкости и простоя в техническом обслуживании и техническом ремонте. Определение временных норм расхода масел и смазок, линейные нормы топлива. Алгоритм расчёта выбросов вредных веществ при движении грузовых автомобилей.
курсовая работа, добавлен 28.12.2016