Работа с возражениями как способ повышения эффективности работы менеджера в ООО "Центр Рекламных Технологий"
Половозрастная структура персонала ООО "Центр Рекламных Технологий". Отсутствие навыков работы с клиентами - причина текучести кадров на предприятии. Менеджер - работник, профессиональная деятельность которого состоит в постоянных контактах с людьми.
Подобные документы
Сущность понятий: "кадры", "состав кадров" и "структура кадров". Природа формирования кадров предприятия. Зависимость эффективности деятельности предприятия от их состава и структуры. Влияние структуры кадров на эффективность работы ОАО "Тайга".
дипломная работа, добавлен 18.10.2010Понятия профориентации и адаптации работников. Краткая характеристика ООО "Эльдорадо", угроза банкротства компании, история сокращения персонала. Уровень эффективности работы западных и российских менеджеров. Анализ состояния набора и отбора персонала.
контрольная работа, добавлен 28.01.2010Менеджер как член организации, осуществляющий руководство людьми, определяющий основные цели работы и принимающий решения по эффективному взаимодействию в цепочке "люди-цели". Требования к менеджерам. Деловой имидж и авторитет менеджера организации.
реферат, добавлен 04.05.2012Современные подходы к оценке текучести кадров в отечественной и зарубежной психологии. Описание и особенности методики исследования текучести кадров. Определение основных психологических причин текучести кадров, рекомендации по её возможному снижению.
дипломная работа, добавлен 18.10.2016Получение навыков работы менеджером в реальных условиях деятельности фирмы. Анализ важнейших показателей деятельности предприятия и его организационной структуры. Взаимосвязь отдельных структурных подразделений. Маркетинговая деятельность организации.
отчет по практике, добавлен 24.09.2016- 81. Особенности применения информационных технологий в управленческой деятельности ООО "Превокс Моторс"
Информация и различные справочные материалы как начальный и конечный пункт работы менеджера. Исследование организационной структуры ООО "Превокс Моторс". Характеристика основных должностных обязанностей сотрудников отдела информационных технологий.
отчет по практике, добавлен 19.01.2015 Характеристика основных профессиональных качеств менеджера персонала. Основные функции менеджера по персоналу. Комплекс взаимосвязанных видов деятельности. Внешние и внутренние цели по управлению персоналом. Мотивация персонала для работы в компании.
реферат, добавлен 19.09.2017Изучение сущности и критериев экономической эффективности промышленного предприятия, а также форм и методов повышения этой эффективности в рыночных условиях. Внедрение инновационных технологий и основные риски при внедрении нового продукта на предприятии.
курсовая работа, добавлен 24.04.2011Автоматизация управления и работа информационной службы отеля. Понятие профессиональной коммуникации гостиничного персонала. Планирование коммуникационного процесса в гостинице. Анализ информационно-коммуникацонных технологий в отеле "Уют Ripsime".
курсовая работа, добавлен 01.06.2018Успешная деятельность любой группы - умелое использование сбалансированного сочетания положительных и отрицательных моментов в работе коллектива, в результате которого он двигается по пути созидания. Основные параметры эффективности групповой работы.
курсовая работа, добавлен 22.11.2010Роль анализа в менеджменте. Организационная структура ООО "Роквул-Север". Аналитическая работа на предприятии. Права и обязанности отделов, достоинства и недостатки структуры. Перечень профессиональных компетенций. Стимулирование работников предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.11.2013Исследование актуальных проблем организации работы с корпоративными клиентами и эффективности предпринимательской деятельности российских кредитных организаций. Принципы клиентоориентированной модели работы современной российской кредитной организации.
статья, добавлен 31.08.2018Анализ основных показателей движения и использования персонала. Рекомендации по улучшению использования персонала для повышения эффективности работы конкретного предприятия. Сущность, значение, структуру и показатели использования персонала предприятия.
курсовая работа, добавлен 24.01.2022Анализ кадровой политики компании сферы услуг. Анализ системы материальной мотивации в качестве ключевого показателя эффективности в работе с целью снижения текучести кадров и развития профессиональной деятельности работников агентства недвижимости.
статья, добавлен 26.06.2018Рассматриваются негативные последствия текучести кадров, проводится анализ основных причин, вызывающих текучесть персонала. Приводятся статистические данные по наиболее частым причинам увольнений у россиян. Рекомендации для снижения текучести персонала.
статья, добавлен 20.02.2025Совершенствование корпоративной социальной ответственности бизнеса - фактор, от которого зависит развитие экономической системы государства. Профессионально-квалификационная структура кадров - один из критериев оценки эффективности работы персонала.
курсовая работа, добавлен 30.11.2016Понятие, значение и цель кадрового менеджмента органов муниципального образования. Изучение технологий в обеспечении кадрами администрации. Применение механизмов подготовки персонала. Определение уровня профессиональных знаний, навыков и умений служащих.
дипломная работа, добавлен 11.11.2016Структура, принципы и порядок формирования резерва кадров. Цели работы по формированию и развитию группы кадрового резерва на предприятии. Расчет системы показателей эффективности управления кадровым резервом. Принципы выбора субъекта оценки персонала.
курсовая работа, добавлен 15.10.2013Приемы клиентов оптовых закупщиков книг в средние и мелкие книжные магазины. Возражения, связанные с ценой, скидками и дополнительными уступками. Управленческие инструменты для работы с возражениями и поддержания текущего взаимодействия с партнерами.
статья, добавлен 25.06.2013Виды деятельности, структура управления, сбытовая деятельность ОАО "Иткульский спиртзавод". Содержание работы менеджера по специальным функциям управления. Анализ процедуры принятия управленческих решений. Деятельность в сфере управления персоналом.
отчет по практике, добавлен 17.09.2018Стандартизация как один из основных аспектов успеха коммерческого предприятия. Обеспечение упорядоченной работы сотрудников и системного контроля всех процессов в организации. Основные стандарты общения менеджера с клиентами при телефонном звонке.
статья, добавлен 28.06.2020Цель курсового проекта заключается в совершенствовании организации работы отдела кадров на примере филиала "Башнефть-Янаул": выявить роль и ознакомиться с технологией набора и отбора персонала; дать краткую характеристику филиала "Башнефть-Янаул"
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Рассмотрение стилей руководителя и эффективности управления. Анализ власти и личного влияния. Организация личной работы (самоменеджент) и совершенствование авторитета. Изучение составляющих имиджа менеджера. Методы воздействия на подчиненных и коллектив.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Основные принципы управления персоналом и проведения кадровой политики на предприятии. Мотивирующие факторы, принципы воздействия на мотивацию людей. Методы улучшения параметров работы. Анализ динамики изменения заработной платы и текучести персонала.
курсовая работа, добавлен 21.02.2011Общая характеристика профессии менеджера по продажам. Определение требований к профессиональной подготовке. Основные пути получения профессии. Главные цели работы менеджера и условия его работы. Определение степени самостоятельности в организации работы.
реферат, добавлен 07.09.2012