Развитие этнотуризма в Казахстане
Качественный сервис как залог эффективного развития предприятия. Анализ прибыльности сервиса в культурно-досуговой деятельности на примере предприятия ТОО "САЯТ". Разработка и внедрение этнических маршрутов, расчет экономической эффективности тура.
Подобные документы
Изучение туристического потенциала Смоленской области. Маркетинговое исследование сегментации рынка для создания культурно-познавательного тура с целью привлечения туристов. Разработка маршрута и программы обслуживания тура и расчет его стоимости.
курсовая работа, добавлен 16.02.2016Сущность и цели туризма. Понятие индустрии встреч. Формы инсентив-мероприятий. Состояние и перспективы развития делового туризма в РФ. Разработка и внедрение на рынок нового туристического продукта. Программа и калькуляция тура "Красоты Северной столицы".
курсовая работа, добавлен 06.06.2016Разработка научного подхода к технологии культурно-досуговой деятельности. Хронология развития массовых празднеств и зрелищ. Структура и кадровый состав службы туристского комплекса. Использование свободного времени туристов для духовного развития.
курсовая работа, добавлен 04.10.2017Оценка туристских ресурсов по предлагаемой трассе маршрута. Туристские ресурсы, используемые при организации тура. Формирование себестоимости тура и его маршрута. Проектирование туристского продукта "Тур на Кипр". Оценка экономической эффективности тура.
курсовая работа, добавлен 02.03.2009Брендинг в индустрии гостеприимства как метод конкурентной борьбы малых гостиниц с глобальными цепочками. Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Конкуренция в сфере индустрии гостеприимства, в особенности в сфере размещения.
дипломная работа, добавлен 06.06.2018Разработка туристского продукта: турпроектирование и турпланирование, выбор географического направления тура, анализ поставщиков услуг и выбор схем взаимоотношений с ними, калькуляция тура. Способы продвижения турпродукта, технологические документы.
курсовая работа, добавлен 07.11.2009Возможности развития и определения приоритетных направлений логистического сервиса туристических услуг, актуальные области его развития и этапы формирования его системы. Количественный и графический инструментарий оценки уровня логистического сервиса.
статья, добавлен 11.09.2018Логистическая разработка тура: сущность и последовательность. Разработка услуг, входящих в стоимость тура. Расчет стоимости тура. Виды и формы туриско-экскурсионных мероприятий при проведении туристического маршрута. Туристические маршруты г. Донецка.
курсовая работа, добавлен 27.11.2017Теоретические основы культурно-познавательного тура. Теория маркетинговых исследований в туроперейтинге. Проектирование тура по Калужской области: характеристика экскурсионных объектов, размещение туристов в гостинице, калькуляция стоимости проезда.
курсовая работа, добавлен 22.05.2013Теоретические положения досуговой деятельности, ее понятие и определения в рамках туризма. Разнообразие, и специфика данного явления, принципы формирования. Разработка культурно-досуговой программы для людей "третьего возраста" в г. Екатеринбурге.
курсовая работа, добавлен 19.11.2018Роль рекламы в продвижении продукта современной туристской индустрии. Понятие, виды и классификация рекламных туров. Общая характеристика предприятия и основных рекламных туров, используемых в туристическом агентстве "РоссТур". Этапы разработки тура.
курсовая работа, добавлен 05.05.2015Культурно-познавательный туризм как один из видов туризма. Историко-культурный потенциал и природно-рекреационные ресурсы Астраханской области. Разработка и анализ туров по Астрахани. Изучение комбинированной программы тура "Астраханское САФАРИ – 2".
курсовая работа, добавлен 16.06.2014Понятие эффективного общения, культуры межличностных отношений. Типы эффективного общения с туристической группой при проведении экскурсии. Особенности работы с иностранными туристами. Расчет стоимости экскурсии. Организация досуговой деятельности.
дипломная работа, добавлен 07.03.2017Поддержка продаж и продвижение туристического продукта на рынке. Организация и технология обслуживания клиентов фирмы в процессе оформление тура. Основные факторы, определяющие уровень сервиса в агентстве. Классификация туристов по В.А. Квартальновому.
отчет по практике, добавлен 02.02.2016Основные документы, которые регулируют туристическую отрасль в Российской Федерации. Нормативно-правовое обеспечение социо-культурного сервиса и туризма. Перечень туристской документации. Документооборот между туроператором, турагентом и туристом.
реферат, добавлен 01.03.2011Социально-культурный сервис: состояние, проблемы и перспективы. Факторы, воздействующие на развитие туризма. Перспективы развития видов туристской деятельности. Поставщики в туризме: тенденции и прогнозы. Состояние российского туристического рынка.
курсовая работа, добавлен 10.12.2013Развитие спортивного туризма в России. Особенности работы сопровождающего экскурсионного тура. Решение организационных вопросов в соответствии с программой тура. Особенности работы со школьниками. Проведение автобусного тура по спортивным объектам.
курсовая работа, добавлен 14.05.2018Изучение деятельности туристического предприятия на примере турагентства "Меридиан", анализ его организационной структуры и маркетинговой системы. География экскурсий и организация различных туристических маршрутов. Работа с партнерами по оказанию услуг.
отчет по практике, добавлен 12.02.2013Анализ основных факторов, влияющих на лояльность гостя. Исследование вариантов повышения эффективности деятельности предприятия на примере успешного опыта в популярных предприятиях индустрии гостеприимства. Роль кадрового персонала в деятельности.
статья, добавлен 15.02.2019Проблемы и перспективы деятельности международных рекламных агентов. Эффективность экономических отношений в сфере сервиса и туризма. Развитие и международное сотрудничество государств в области туризма. Законодательные аспекты рекламы за рубежом.
реферат, добавлен 08.01.2011Особенности и недостатки инклюзив-тура. Характер современного туриста как потребителя. Факторы успеха в разработке туристического продукта. Описание маркетинговых намерений туроператоров. Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии.
реферат, добавлен 19.12.2015Анализ деятельности туристической организации, услуги, которые она предлагает. Организационная структура предприятия и функции его работников. Особенности для разных специализаций социально-культурного сервиса и туризма. Место фирмы на рынке туризма.
отчет по практике, добавлен 19.05.2015Понятие, содержание и функции туроператорской деятельности. Анализ туроператорской деятельности в городе Санкт-Петербурге, изучение основных проблем развития туризма. Разработка и экономичное обоснование культурного тура по Санкт-Петербургу в "КС-Сервис".
дипломная работа, добавлен 07.09.2016Организационно-управленческая структура и значение административно-хозяйственной службы в деятельности гостиничного предприятия. Анализ операционных стандартов управленческого сервиса и контроля их исполнения. Организация обслуживания VIP-гостей.
дипломная работа, добавлен 11.06.2015Понятие "корпоративного имиджа" в сфере индустрии гостеприимства. Механизмы (материальные и духовные ценности компании), влияющие на формирование корпоративной культуры в организации сервиса. Особенности корпоративной культуры гостиничного предприятия.
реферат, добавлен 08.12.2020