Первое впечатление в деловом общении
Влияние стереотипов на первое впечатление о человеке. Общее понятие, сущность и виды коммуникативных барьеров. Стереотип мышления как устойчивое мнение, основанное на упрошенном видении действительности. Пути преодоления сложившихся стереотипов.
Подобные документы
Общее в понятиях "этикетные нормы" и "этические нормы". Понятие "этический менеджмент". Когда коллективизм превращается в конформизм, а индивидуализм становится эгоизмом. Формирование у деловых людей нравственных качеств и правил профессиональной этики.
контрольная работа, добавлен 18.04.2013Характеристика основных компонентов имиджа практического человека. Особенность проведения работы по созданию образа. Основные факторы, которые производят положительное впечатление на окружающих. Анализ делового этикета и этики профессионального общения.
эссе, добавлен 10.12.2014Изучение хозяйственной этики как моральных принципов в экономике. Взаимодействие способа производства и жизнедеятельности. Суть совокупности морально-этических норм, правил и стереотипов поведения, образующих культурно-исторические корни данной нации.
статья, добавлен 05.12.2018Знание некоторых коммуникативных особенностей партнеров по общению как один из способов достижения успеха в деловом общении. Разговор по телефону – форма дистантных официальных коммуникаций. Общие требования к ведению диалога, предлагаемые риторикой.
контрольная работа, добавлен 03.02.2016Принципы и основные формы построения делового имиджа. Анализ существующих стереотипов во внешности человека, возникающих на основе простой ассоциации. Особенности культуры повседневной одежды делового мужчины и женщины, а также для вечерних приемов.
реферат, добавлен 05.02.2012Предмет и функции речевого этикета в деловом общении, его национальный характер. Обстановка общения и этикетные формулы. "Ты- и Вы-общение". Этикет и социальный статус адресата, система обращений, церемонии и этикетные тексты, этикетная модуляция речи.
краткое изложение, добавлен 23.03.2014Основы этикета делового общения, его характеристика и значение. Влияние личностных качеств на общение, типы темперамента, их отличительные черты. Правила современного делового этикета и деловой коммуникации. Сущность делового завтрака, обеда, ужина.
реферат, добавлен 01.10.2014Психическая структура личности и практика делового общения. Понятие психики по Фрейду и Юнгу. Сущность сублимации, проекции и рационализации. Предпосылки возникновения конфликта в процессе общения. Стратегия и стили поведения в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 23.01.2011Понятие служебной этики. Особенности общения руководителя с подчиненным и между сотрудниками. Технология организации, проведения и классификация деловых совещаний. Правила, которые помогут произвести хорошее впечатление при устройстве на работу.
курсовая работа, добавлен 09.06.2013Классификация основных типов жестов, которые используют в деловом общении. Анализ качеств, необходимых для создания идеальных отношений между руководителем и его секретарем. Изучение правил, которых рекомендуется придерживаться при телефонном общении.
контрольная работа, добавлен 09.02.2012Правила поведения и взаимодействия людей на рабочем месте. Основные постулаты, на которых должно строиться деловое общение: вежливость, сдержанность, пунктуальность. Этикет общения в обыденной жизни. Правила поведения при общении мужчины и женщины.
доклад, добавлен 12.05.2018Имидж – важнейший аспект любого общения между людьми. Функции и основные задачи имиджа. Стереотип восприятия. Фирменный стиль. Имидж и художественный образ. Внутренняя составляющая и типы имиджа в деловом этикете: индивидуальный и корпоративный.
реферат, добавлен 01.02.2014Понятие и сущность делового общения, правила делового этикета. Общие характерные черты моноактивных, полиактивных и реактивных культур. Особенности ведения переговоров в континентальной Европе. Специфика восточного менталитета в деловом общении.
статья, добавлен 05.05.2019Речевой этикет как широкая область стереотипов общения. Специфика современного русского речевого этикета. Обращение как самый массовый и яркий этикетный признак. Этикетные нормы, техника их реализации. Вежливость и нормы общения при деловом разговоре.
реферат, добавлен 28.11.2012Характеристика деловой этики с точки зрения основы бизнеса. Становление определенных антирыночных поведенческих установок и стереотипов мышления. Этика как учение о нравственности и разумном пользовании свободой. Значение этики в системе управления.
реферат, добавлен 10.05.2011Формы реализации делового общения. Виды коммуникативных барьеров и анализ причин их возникновения. Характеристика перцептивной формы общения. Примеры и функции невербального общения. Влияние навыков риторики на процесс установления деловых отношений.
контрольная работа, добавлен 17.04.2015Основные понятия делового этикета, соблюдение правил и норм хорошего поведения. Роль одежды в деловом общении. Умение вести беседу как один из слагаемых успеха в общении. Важнейшие правила речевого этикета. Структура служебного разговора по телефону.
контрольная работа, добавлен 12.03.2017Значение переговоров в деловом общении. Стратегии ведения переговоров и их динамика, влияние национальных особенностей на эффективность деловых переговоров. Подготовка и ведение переговоров, анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
контрольная работа, добавлен 21.12.2014Лекции и доклады как основа монологической беседы. Суть переговоров как возможности эффективной коммуникации участников сторон. Проведение выступлений и докладов в деловом общении. Анализ коммуникативной, интерактивной и перцептивной разговорных функций.
доклад, добавлен 04.11.2014Традиции, обычаи делового общения и деловой этики разных стран. Особенности американского мышления и поведения, проявление при деловом общении демократизма и прагматизма. Характерные черты французского стиля ведения переговоров и деловых бесед.
реферат, добавлен 17.12.2011Назначение и виды визитных карточек в деловой жизни, функции и необходимые реквизиты. Требования к дизайну и печати. Особенности вручения и использования визиток. Практика заочного представления. Создание картотеки действующих или потенциальных партнеров.
реферат, добавлен 15.01.2014Развитие практических навыков, профессиональных знаний и умений по созданию оптимального личного имиджа. Костюм как важный элемент делового стиля. Основные правила делового этикета и критерии подбора женской и мужской одежды для разных случаев в жизни.
контрольная работа, добавлен 30.10.2010Особенности делового общения. Слушание как один из главных показателей культуры. Основные условия обеспечения психологически правильного выслушивания собеседника и партнера. Сущность нерефлексивного (пассивного) и рефлексивного (активного) слушания.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Определение понятий "культура речи", "профессионализм", "этикет" и их взаимодействие. Анализ процесса общения как механизма взаимоотношения людей. Характеристика проблемы культуры речи, возникающей в профессиональном и деловом общении и пути ее решения.
контрольная работа, добавлен 22.02.2014- 50. Деловое общение
Общение, его содержание, цели, средства, процесс, структура, виды, уровни и функции в жизни человека. Механизмы использования манипулятивных техник в деловом общении. Принципы гуманистического общения и опыт освоения их в групповом взаимодействии.
реферат, добавлен 13.04.2010