Первое впечатление в деловом общении
Влияние стереотипов на первое впечатление о человеке. Общее понятие, сущность и виды коммуникативных барьеров. Стереотип мышления как устойчивое мнение, основанное на упрошенном видении действительности. Пути преодоления сложившихся стереотипов.
Подобные документы
Понятие делового этикета как важнейшей стороны морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Общие этические принципы и характер делового общения. Основные правила этикета.
реферат, добавлен 14.06.2012Понятие делового общения, регламентированность делового взаимодействия. Устное, письменное и деловое общение. Культура поведения в деловом общении. Внешний вид и манеры поведения. Ведение делового телефонного разговора. Деловые беседы и переговоры.
реферат, добавлен 30.08.2012Совокупность морально-этических норм, правил и стереотипов поведения, образующих культурные корни. Типы морального обоснования: эгоистический, утилитаристский, деонтологический. Абсолютизация принципа "экономизма" как "веры экономической рациональности.
статья, добавлен 01.07.2018Влияние немецкой классической философии на возникновение режиссёрского мышления. Идеи и концепции, способствующие развитию режиссёрского мышления. Возрастание роли индивидума в европейской философии и эстетике. Зависимость образа мышления от сути бытия.
автореферат, добавлен 20.04.2018Общее понятие об этике и этикете как важной части общечеловеческой культуры, нравственности и морали. История возникновения первых профессионально-этических кодексов. Профессионализм как нравственная черта личности. Основные правила этикета в общении.
контрольная работа, добавлен 27.04.2013- 81. Деловое общение
Исследование кинесических, такесических, просодических и экстралингвистических средств общения. Анализ использования мимики, силы ударения, высоты и громкости голосового тона в деловом общении. Описания организации места и правил проведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 16.12.2010 - 82. Деловое общение
Теоретическое изучение общения и его особенностей. Выявление факторов, способствующих возникновению конфликта в деловом общении и поиск путей его эффективного разрешения. Социально-психологический анализ общения. Этикет поведения делового человека.
контрольная работа, добавлен 23.03.2014 Утверждение как предмет теории аргументации. Требование обоснованности аргументации. Абсолютное и сравнительное обоснование. Универсальная и контекстуальная аргументация. Риторические приёмы в деловом общении. Принципы речевого воздействия на аудиторию.
контрольная работа, добавлен 19.01.2017Принципы культуры поведения в деловом общении. Существующие типы клиентов и установление контакта с учетом их личностных особенностей. Обобщение техники и основных методов воздействия на покупателя. Правила дистанционного общения с потенциальным клиентом.
реферат, добавлен 09.06.2011- 85. Деловое общение
Этикет как важная сторона установленного порядка профессионального поведения в сфере бизнеса и деловых контактов, его основные принципы, правила и запреты. Анализ особенностей и противоречий этикетных норм, нравственной позиции человека в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 14.09.2014 Противоречия между этикой и бизнесом в современном деловом общении. Деловой этикет, регламентирующий поведение людей, связанное с выполнением служебных обязанностей как важнейшая сторона профессионального поведения. Этика делового общения, факторы успеха.
контрольная работа, добавлен 26.03.2013Характеристика мимики (движений мышц лица), как главного показателя чувств. Мимическое выражение шести основных эмоциональных состояний (гнева, радости, страха, печали, удивления, отвращения). О чем расскажут нам классические позы. Техника отражения.
реферат, добавлен 15.11.2013Требования речевого этикета в деловом общении. Развитие контактов между людьми в служебной сфере. Анализ правил приветствия, представления, обращения и рукопожатия. Поведение индивидов на бизнес-встрече во время обеда. Проведение телефонных переговоров.
практическая работа, добавлен 25.09.2017Изучение категории невежливости с учетом фактора адресата. Описание роли глаголов отрицательной коннотации в невежливом деловом общении. Выявление типичных стилистических средств невежливой коммуникации. Рассмотрение явления косвенной номинации.
статья, добавлен 16.01.2019История происхождения этикета как науки. Особенности и характерные черты делового этикета, принципы имиджа и самопрезентации. Основные правила международного этикета, значение внешнего вида и моральных ценностей, способы их проявления в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 27.10.2015Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. Взаимосвязь общечеловеческой и профессиональной этики. Этические нормы при увольнении сотрудника. Умение слушать и говорить: правила этикета. Культура поведения в деловом общении.
реферат, добавлен 17.03.2010- 92. Деловое общение
Этикет – французское слово, означающее манеру, способ вести себя в обществе. Внешнее выражение внутренней моральности и культуры человека. Принципы и нормы делового этикета. Проявлении нравственности в деловом общении, взаимоотношения деловых партнеров.
доклад, добавлен 11.11.2010 Этикет как важная сторона профессионального поведения человека. Правила делового этикета, установленные для отдельных ситуаций и разных социальных групп. Главные ошибки современных деловых людей при выборе одежды. Нравственная позиция в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 02.05.2012Анализ умения дать человеку возможность осознать собственную значимость и быстрее получить желаемое при помощи комплиментов. Роль критики в деловом общении. Позитивные установки на восприятие критики. Приемы снижения негативного воздействия замечаний.
реферат, добавлен 03.03.2015Характеристика позитивной и щадящей, конструктивной критики. Исследование принципов ее восприятия. Психологические издержки критики. Обзор понятия комплимента в деловой коммуникации. Искренность, краткость и недвусмысленность. Умение делать комплименты.
реферат, добавлен 19.02.2014Деловое совещание как один из видов делового общения. Проведение совещания: продолжительность и регламент, особенности составления протокола. Сферы и порядок использования в деловом общении визитных карточек. Деловая этика в рекламной деятельности.
контрольная работа, добавлен 29.10.2014Этические нормы, используемые в деловом сообществе. Речевой этикет и принципы общения с клиентами. Примеры проявления заинтересованности собеседником. Избежание категорических отказов в ответ на просьбу. Стиль обслуживания посетителей гостиницы.
презентация, добавлен 19.12.2013Общение между культурными людьми. Социальная обусловленность поступков, дел и намерений собеседников. Уровни вежливости в англоязычном обществе. Рассмотрение основных стереотипов английского речевого этикета. Специальные правила общения в Англии.
статья, добавлен 28.09.2018Рассмотрение видов и функций делового общения. Изучение правил построения беседы, проведения переговоров и совещаний. Описание поведенческих норм и выражений, которых следует избегать при телефонных разговорах. Анализ причин конфликтов в деловом общении.
реферат, добавлен 11.01.2016Профессиональная этика, регулирующая систему отношений между людьми в сфере бизнеса. Сочетание индивидуального и этического релятивизма с требованиями общечеловеческой этики. Деловой этикет офиса и его корпоративный имидж. Правила вежливости на работе.
реферат, добавлен 17.03.2017