Маркетинг в сфере услуг

Наличие информации и источники ее получения. Задача маркетинга — сокращение доли традиционной рекламы в пользу рекламы, в которой носителем является человек. "Осязаемые" качества услуг, ощущаемый риск и доверие марке. Наличие альтернативных услуг.

Подобные документы

  • Отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы на рынке товаров, работ, услуг Российской Федерации. Полномочия Федеральной антимонопольной службы. Принципы деятельности саморегулируемых организаций в сфере рекламы.

    презентация, добавлен 23.02.2017

  • История развития мобильной телефонии и Интернета в мире и в Восточной Сибири. Рассмотрение рынка услуг связи в Иркутской области. Анализ каналов распространения рекламной продукции в сфере предоставления доступа к сети Интернет и услуг сотовой связи.

    статья, добавлен 28.01.2019

  • Содержание бытовых, деловых и социальных видов услуг. Пути взаимодействия поставщика и потребителя по назначению. Коммерческое посредничество на рынке товаров и услуг. Сущность сервисного и информационного маркетинга. Состав отдельных видов услуг.

    презентация, добавлен 09.12.2014

  • Реклама как информация о потребительских свойствах товаров и разных видах услуг с целью их реализации. Анализ опроса экспертов в сфере рекламной деятельности. Комплексное исследование рынка. Планирование маркетинга. Анализ средств продвижения товара.

    курсовая работа, добавлен 15.05.2012

  • Особенности происхождения рекламы, история её развития, примеры древних рекламных сообщений. Методы воздействия рекламы на сознание человека: подражание для рекламы престижных товаров и услуг, внушение как многократное повторение информации, гипноз.

    статья, добавлен 03.12.2018

  • Рассмотрение характерной особенности российского рынка товаров класса "люкс". Связь инструментов PR и маркетинга. Применение рекламы в СМИ. Характеристика методов размещения рекламы: в глянцевых журналах, на билбордах. Понятие и черты спонсорства.

    реферат, добавлен 21.11.2017

  • Анализ рекламы как информации о потребительских свойствах товаров и разных видов услуг с целью их реализации, создания спроса на них. Изучение влияния количества и типа повторений рекламы на запоминание её человеком. Анализ особенностей рекламы Coca-cola.

    реферат, добавлен 26.10.2017

  • Понятие и сущность маркетинга услуг, его отличительные особенности и направления регулирования. Характеристика комплекса мероприятий и требования к их организации. Организационно-экономическая характеристика предприятия и оценка маркетинга на нем.

    курсовая работа, добавлен 09.09.2014

  • История возникновения рекламы. Доверие к прямой рекламе в России. Оборот российского рынка рекламы. Роль и место рекламы в условиях экономики переходного периода. Понятие, сущность, содержание рекламы. Современные средства рекламы и рекламные агентства.

    реферат, добавлен 30.11.2011

  • Сущность и содержание маркетинга в индустрии гостеприимства. Характерные особенности маркетинга в сфере услуг, его целевая ориентация и комплексность. Нестабильность параметров услуг, характерные особенности данного продукта, особенности и отличия.

    курсовая работа, добавлен 24.01.2014

  • Рассмотрение рекламы как одного из видов маркетинговых коммуникаций при продвижении товаров и услуг и как самостоятельной сферы бизнеса. Специфика маркетинга на рынке рекламы. Формирование положительного имиджа рекламного предприятия в деловой среде.

    статья, добавлен 25.09.2018

  • Определение понятия, виды и характеристика маркетинговых услуг, их роль в экономике. Особенности модели 7-Р в маркетинге. Коммуникативная политика в сфере обращения, государственного и коммерческого сектора услуг (реклама, сбыта, сервис, продажи).

    реферат, добавлен 09.01.2015

  • Сущность услуг и их классификация. Виды и технологии, особенности некоммерческого маркетинга в области обслуживания и образования. Специфика международных моделей продвижению товара. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний.

    дипломная работа, добавлен 12.10.2013

  • Сущность рекламы как информации о потребительских свойствах товаров, видах услуг с целью их реализации и создания спроса на них. Характеристика схемы Ш. Коди. Исследования в области психологии рекламы. Основной принцип эмоционального воздействия рекламы.

    курсовая работа, добавлен 27.04.2016

  • Анализ роли маркетинга банковских услуг в повышении эффективности деятельности банка. Функции банка. Специфика банковского маркетинга. Рынок банковских услуг. Экономический анализ и сущность основополагающих операций банка. Риск в банковской деятельности.

    дипломная работа, добавлен 12.01.2014

  • Изучение особенностей коммуникаций в сфере маркетинга услуг: рекламы, PR. Анализ маркетинговых исследований - функции, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга.

    курсовая работа, добавлен 24.09.2017

  • Услуга как вид экономической деятельности: определение и классификация услуг. Модели маркетинга услуг. Краткая характеристика предприятия ООО "Связной-Юг" и оказываемых им услуг. Анализ основных операторов сотовой и конъюнктура рынка связи г. Краснодара.

    курсовая работа, добавлен 22.03.2010

  • Маркетинг образовательных услуг, его специфика и направления деятельности. Выявление стержневой компетенции образовательного учреждения и формирование эффективной стратегии маркетинга. Принципы формирования бренда учреждения и критерии его оценки.

    учебное пособие, добавлен 10.09.2012

  • Сущность, значение, основные функции маркетинга, определение круга его главных целей и задач на современном рынке. Направления исследования рынка услуг, закономерности и особенности его функционирования. Маркетинговое изучение потребителей и спроса.

    контрольная работа, добавлен 05.11.2013

  • Классификация туристских услуг. Факторы, оказывающие влияние на их развитие. Туристское предприятие - основное звено реализации концепции маркетинга. Маркетинговая диагностика ООО "Люкс-Вояж+" и предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности.

    курсовая работа, добавлен 30.03.2015

  • Наиболее распространенные зарубежные и отечественные классификации услуг. Процессы производства и потребления услуги. Дифференцированный подход к маркетингу услуг. Особенности маркетинговой деятельности организаций, вовлеченных в предоставление услуг.

    курсовая работа, добавлен 28.03.2013

  • Анализ современного состояния сферы услуг, предпосылки возникновения новых отраслей. Характеристики, влияющие на маркетинговое продвижение услуг. Особенности образования цен на банковские продукты, расчет номинальной и реальной процентных ставок.

    контрольная работа, добавлен 02.10.2010

  • Определение понятия, исследование природы и изучение общих типов услуг. Характеристика маркетинговых стратегий для организаций сервиса. Описание процессов контроля производительности и качества товарных услуг. Дифференциация международных сервисов.

    курсовая работа, добавлен 04.12.2012

  • Сущность и особенности маркетинга в сфере образования. Субъекты и объекты. Содержание и функции. Стратегия маркетинга образовательных услуг в школе 842, основные конкурентные преимущества. Краткая характеристика видов спроса на образовательные услуги.

    реферат, добавлен 15.04.2021

  • Понятие банковского маркетинга. Процесс предоставления новых видов банковских услуг. Схема организации маркетинговой деятельности в банке. Основные концепции маркетинга. Сбыт и понятие банковского продукта. Элементы банковского маркетинга России.

    реферат, добавлен 20.05.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.