Стандартизация и сертификация туристических услуг
Стандартизация в туризме: сущность понятия; характеристика национальных стандартов. Лицензирование туристской деятельности, обязательная и добровольная сертификация туристских услуг. Порядок классификации гостиниц, средств размещения и горнолыжных трасс.
Подобные документы
Роль стандартизации в управлении качеством продукции, ее цели и методы. Селекция, типизация и оптимизация объектов стандартизации. Основные направления унификации продукции. Ответственность за нарушение обязательных требований государственных стандартов.
курсовая работа, добавлен 08.12.2017Задачи, цели и объекты стандартизации. Виды услуг в рыночных условиях, проблема качества в рыночной экономике, регулирование оценки и подтверждение установленных требований. Международная и региональная стандартизация, торговля и сотрудничество.
реферат, добавлен 01.03.2012Виды гостиниц и гостиничных объектов. Правила сертификации туристских услуг. Организация структуры управления гостиницей. Должностные инструкции персонала. Основные службы гостиниц и туристских комплексов, их функции. Охрана труда и техника безопасности.
отчет по практике, добавлен 13.05.2015Особенности туризма как объекта управления. Задачи менеджмента в туризме. Ограниченное влияние туризма на регион, заинтересованность клиентуры, неотделимость туристского продукта от источника формирования, сезонность - специфика туристской индустрии.
реферат, добавлен 08.07.2010- 105. Управление качеством
Качество как экономическая категория и объект управления. Европейская концепция, сертификация, семейство стандартов ISO серии 9000. Система менеджмента качества на предприятии General Electric. Характеристика предприятия. Стратегические цели предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.12.2008 Менеджмент консалтинг как вид консультационной деятельности, современные модели и научные принципы. Основные виды консультационных организаций, качество услуг. Развитие концептуальных подходов к процессу консультирования. Сертификация в консалтинге.
реферат, добавлен 30.05.2009Понятие продукции как экономической категории. Критерии оценки и классификация показателей качества: стандартизация и сертификация. Ассортимент и структура продукции. Анализ ритмичной работы предприятия. Методы выявления брака и минимизация потерь фирмы.
контрольная работа, добавлен 22.12.2010Международные и национальные органы стандартизации и сертификации, их основные функции. Анализ качества и конкурентоспособности продукции. Разновидности стандартов и сертификатов, которые используются на предприятии. Мероприятия по стандартизации.
курсовая работа, добавлен 25.01.2011Теоретические основы и понятие качества продукции на предприятии, его роль в обеспечении конкурентоспособности. Система показателей, стандартизация и сертификация продукции. Мероприятия по дальнейшему совершенствованию международных стандартов.
курсовая работа, добавлен 09.12.2011- 110. Лесная сертификация
Определение понятия "сертификация продукции", сущность лесной сертификации, ее участники и основные цели. История развития лесной сертификации. Система экологического менеджмента, особенности и проблемы национальной системы лесной сертификации в России.
реферат, добавлен 07.07.2014 Особенности формирования принципов стaндaртизaции в Древней Руси, в эпоху Петрa I, на рубеже XIX–XX вв. содержание и роль стандартов информационных носителей: материальных (бумаги, диска, пластиковой карты), средств документирования (ручки и карандаша).
курсовая работа, добавлен 21.06.2017Анализ государственной системы стандартизации и сертификации качества продукции и услуг, как неотъемлемой части экономической деятельности. Оценка роли управления качеством в продвижении продукта на рынок. Последовательность процедур сертификации.
контрольная работа, добавлен 19.09.2013Понятие международной стандартизации, международная организация по стандартизации. Деятельность, структура и порядок разработки стандартов. Характеристика метаданных и международные стандарты на них, дублинское ядро и его элементы описания информации.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014История сертификации, сертификация в условиях советской экономики. Сертификация в России и система обязательной сертификации ГОСТ. Цели и задачи, направления и принципы сертификация пищевой продукции. Органы проведения сертификаций продукции и её виды.
курсовая работа, добавлен 08.09.2014- 115. Основные комплексы международных стандартов, действующих в России: сравнительная характеристика
Международная стандартизация: понятие, организации и правовая база. Комплексы международных стандартов документоведения, действующие в России, их сравнительная характеристика. Определение сущности международных стандартов, понятие, цели и задачи.
курсовая работа, добавлен 24.03.2016 Основные понятия сертификации и ее цели. Взаимосвязь сертификации системы качества и сертификации продукции. Система менеджмента качества и основные способы ее внедрения на предприятии. Менеджмент систем и процессов. Подготовка к сертификации и ее этапы.
контрольная работа, добавлен 06.11.2011Цели, задачи и функции стандартизации. Соблюдение правил обязательной сертификации продукции. Требования, предъявляемые к оформлению стандартов, контроль за их соблюдением. Нормативно-технические документы, устанавливающие качество изделий верхней одежды.
курсовая работа, добавлен 26.08.2014Организационно-технические процедуры, формы и методы для контроля, диагностирования, анализа причин брака, отказов и рекламаций. Использование сертификации изготовителем в целях рекламы. Государственный реестр участников и объектов сертификации.
реферат, добавлен 10.05.2012Понятие и сущность стандартизации и сертификации на предприятии. Анализ системы управления качеством на производстве. Разработка ряда предложений и рекомендаций по улучшению и совершенствованию организационно-экономической деятельности в компании.
контрольная работа, добавлен 11.12.2013Особенности и виды туристских услуг, их отличия, значение, направления развития в современной России. Этапы увеличения объема реализации услуг туристской фирмы. Характеристики услуг и связанная с этим специфика управления организациями индустрии туризма.
контрольная работа, добавлен 18.03.2012Теоретические основы внедрения СМК в области услуг оптовой и розничной торговли. Перечень объектов аудита СМК по ГОСТ Р 40.003-2005. План качества по ГОСТ Р ИСО 9000 и руководящие указания по разработке планов по качеству по ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007.
контрольная работа, добавлен 19.08.2009- 122. Метрология
Понятие метрологии. Современные направления метрологии, цели и задачи, термины и определения. Погрешности измерений. Аксиомы метрологии. Метрологическое обеспечение. Основы стандартизации, цели и задачи. Категории и виды стандартов. Принципы сертификации.
презентация, добавлен 26.02.2020 Документ, выдаваемый органом сертификации, подтверждающий соответствие объекта сертификации, предъявленным к нему требованиям по качеству. Гарантия безопасности потребляемой продукции, охрана здоровья и имущества граждан, защита окружающей среды.
реферат, добавлен 28.03.2023Основные определения процесса сертификации как формы оценки и подтверждения соответствия. Особенности реализации данного процесса в отношении продукции. Системы обязательной сертификации, ее принципы и правовое обоснование, отражение в законодательстве.
реферат, добавлен 07.12.2013Зарождение элементов управления качеством в России. История создания и развития стандартов качества. Сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта правления качеством в организации. Эволюция стандартов ИСО 9000 "Системы менеджмента качества".
курсовая работа, добавлен 23.01.2011