Информационная система "Электронный консультант"

Характеристика книжного магазина. Оптимизация бизнес-процессов обслуживания покупателей. Реинжиниринг бизнес-процессов самостоятельного поиска книг. Проектирование информационной системы "Электронный консультант". Программное, информационное обеспечение.

Подобные документы

  • Значение имиджа и продюсера в создании "звезд". Характеристика этапов информационной поддержки в шоу-бизнесе. Технология взаимодействия шоу-бизнеса и средств массовой информации. Скандалы и слухи, ярлыки и мифы как инструменты маркетинга и раскрутки.

    курсовая работа, добавлен 26.01.2013

  • Содержание основных разделов бизнес-плана, правила его оформления. Инновационный бизнес-план по созданию караоке-бара в г. Тольятти: анализ рынка, конкурентов, оказываемых услуг. Маркетинговый и инвестиционный план, программное обеспечение проекта.

    курсовая работа, добавлен 04.04.2011

  • Разработка стратегии и тактики производственно-хозяйственной деятельности фирмы как важнейшая задача для развития любого предприятия. Исследование особенностей разработки бизнес-плана на примере создания магазина по продаже инструментов и техники.

    курсовая работа, добавлен 07.10.2018

  • Порядок использования различных разделов бизнес-плана строительства малоэтажного жилья с целью формирования информационной базы для проведения бизнес-анализа. Основные цели и задачи бизнес-анализ инвестиционного проекта строительства коттеджного поселка.

    статья, добавлен 16.07.2018

  • Элементы инфраструктуры системы электронной коммерции. Структура аудитории Интернет. Электронная коммерция и ее преимущества перед традиционной коммерцией. Web-сайт как основа бизнеса в Интернет. Рынок банковских услуг в Интернет. Рекламный бизнес в сети.

    реферат, добавлен 11.01.2013

  • Исследование СRM систем, которые отвечают за управление бизнес-процессами в сфере маркетинга и работы с клиентами. Прикладное программное обеспечение, которое предназначено для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками и повышения уровня продаж

    статья, добавлен 06.05.2019

  • Основные документы для организации кафе быстрого обслуживания. Информация для потребителей, обязательная для размещения в кафе. Общая структура и порядок разделов бизнес-плана кафе быстрого обслуживания "Подкрепись". Характеристика продуктов (услуг).

    курсовая работа, добавлен 07.02.2016

  • Основные преимущества и недостатки интернет-магазинов. Анализ затрат инвестора, открывающего легальный интернет-магазин, торгующий абстрактным стандартизированным товаром. Рассмотрение бизнес-плана открытия интернет-магазина и расчёт его рентабельности.

    реферат, добавлен 02.03.2014

  • Сущность и значение электронного бизнеса, электронной коммерции. Характеристика и особенности ведения электронной торговли в России. Планы компаний по использованию Интернет для привлечения покупателей. Разработка и поддержка сайтов электронной коммерции.

    курсовая работа, добавлен 11.05.2016

  • Техническое переоборудование магазина ООО "Тетрис-план". Разработка бизнес-плана с целью получения оборудования по финансовому лизингу под закупку торгово-технологического оборудования. Ассортиментная политика, ценообразование, стимулирование сбыта.

    бизнес-план, добавлен 15.01.2011

  • Информационная безопасность электронной коммерции. Формы продаж товаров через Интернет. Торговая система интернет-магазина. Доставка и оплата товара. Выявление вторжений. Защита данных сайта. Анализ платежной системы Qivi: криптография и безопасность.

    контрольная работа, добавлен 10.03.2015

  • Специфика сектора электронного бизнеса business-to-consumer. Описание и особенности рынка электронного бизнеса, сущность схемы технологии покупки. Сравнение конкурентных характеристик различных интернет-магазинов, торгующих аналогичными товарами.

    контрольная работа, добавлен 24.01.2017

  • Создание нового магазина сувенирной продукции. Описание бизнес-плана торговой организации. Разработка ассортимента продукции, анализ рынка и главных конкурентов. Реклама и маркетинг торговой организации. Расчет периода окупаемости бизнес-плана магазина.

    бизнес-план, добавлен 15.04.2017

  • Элементы, формирующие уровень обслуживания покупателей. Формирование ассортимента товаров. Управление обслуживания покупателей и их информированность. Анализ и оценка организации процесса продажи товаров и обслуживания покупателей в магазине "Тутлах".

    курсовая работа, добавлен 25.03.2011

  • Оценка качества обслуживания при бронировании номеров по телефону в Нижегородских четырехзвездочных гостиницах. Разработка бизнес-процессов экспертами для оценки качества номеров. Исследование этапы бронирования номеров в современных отелях города.

    статья, добавлен 23.10.2020

  • Понятие и правовые основы интернет-магазина, который представляет собой автоматизированную систему, работающую на базе основ электронной коммерции и реализующую сервисные и коммерческие функции, присущие магазинам с традиционными формами обслуживания.

    контрольная работа, добавлен 02.10.2010

  • Разработка практических мероприятий, направленных на повышение эффективности процесса обслуживания покупателей. Изучение основных целей деятельности исследуемого магазина. Характеристика результатов коммерческой деятельности исследуемого предприятия.

    отчет по практике, добавлен 01.12.2014

  • Описание бизнес-процессов деятельности склада в нотации BPMN 2.0 "Поступление товаров от поставщика". Преимущества сканирования штрих-кода товара, мест хранения и прочих объектов складского хозяйства на различных этапах бизнес-процессов склада.

    статья, добавлен 24.02.2019

  • Сущность и значение форм торгового обслуживания в повышении качества жизни населения. Характеристика и организация обслуживания покупателей на примере магазина "Хозяюшка". Пути совершенствования продажи товаров и обслуживания в сфере розничной торговли.

    курсовая работа, добавлен 04.11.2009

  • История развития инфраструктуры для торгово-закупочной деятельности через Интернет. Применение систем электронной торговли для взаимодействия государства с бизнесом. Поведение покупателей в регионах. Анализ развития сферы услуг по интернет-маркетингу.

    презентация, добавлен 02.09.2016

  • Предметная область и структура процесса планирования бизнеса. Виды маркетинговых стратегий по сбыту товаров или услуг. Обязательные разделы бизнес-плана и проекта инвестиций. Критерии календарного плана. Расчеты рентабельности и окупаемости затрат.

    курс лекций, добавлен 10.03.2016

  • Использование электронных средств коммуникаций для выживания компаний в условиях жесткой конкуренции. Особенность автоматического режима работы информационных серверов. Темпы роста сетевой коммерции. Анализ трансформации бизнес-моделей предприятий.

    реферат, добавлен 22.02.2016

  • Нормы и правила осуществления розничной торговли. Регламентация бизнес-процессов как ключевой способ повышения эффективности функционирования торговых предприятий. Характеристика основных преимуществ данного процесса и его роль в моделировании бизнеса.

    статья, добавлен 11.03.2019

  • Характеристика организации и технологии коммерческой деятельности на примере магазина по продаже тканей "Товиус". Разработка проекта торгового предприятия и его бизнес-плана. Обоснование эффективности деятельности с целью привлечения финансовой помощи.

    бизнес-план, добавлен 06.04.2009

  • Теоретические основы появления электронной коммерции. Определение термина "электронный бизнес", осуществление заработка в сети Интернет. Направления и эффективность электронной коммерции в интернете. Функциональные возможности интернет магазинов.

    реферат, добавлен 12.04.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.