Сервисная деятельность
Исторические этапы развития услуг и сервисной деятельности в России и других странах мира. Сущностный характер сервисной деятельности и ее место в структуре общественной практики. Предпринимательская активность и управление предприятием сервисной сферы.
Подобные документы
Развитие туризма и гостиничного хозяйства в России. Гостиничное хозяйство как сектор сферы услуг. Формы гостиничного хозяйства и средства размещения. Структура типовых франчайзинговых платежей. Организация и специфика деятельности малых гостиниц.
курсовая работа, добавлен 30.06.2012История развития индустрии гостеприимства. Классификация и характеристика гостиничного бизнеса в Европе и анализ его деятельности в отдельных странах Европы. Рынок гостиничных услуг в Европе как вид предпринимательской деятельности и перспективы развития.
курсовая работа, добавлен 15.03.2014Характерные особенности и предпосылки развития сферы туризма в странах Западной и Восточной Европы, Северной Америки. Благоприятные условия и негативные факторы посещения стран Юго-Западной Азии. Перспективы развития туризма на Африканском континенте.
реферат, добавлен 27.02.2011Гостиничная индустрия как вид экономической деятельности. Основные и дополнительные услуги гостиницы. Анализ рекламной деятельности, её размещение. История создания и развития гостиницы "Уют". Организационно-правовая форма деятельности объекта практики.
отчет по практике, добавлен 06.08.2017Обеспокоенность низкой профессиональной подготовкой работников индустрии туризма и сервиса. Связь развития рекреационной сети с политико-экономической обстановкой в стране. Взаимосвязь развития сервиса и туризма. Состояние гостиничного сервиса в России.
доклад, добавлен 27.08.2010История развития индустрии гостеприимства в России и зарубежных странах. Улучшение обслуживания туристов, совершенствование транспортной инфраструктуры и гостиничного хозяйства. Истоки правового регулирования деятельности по оказанию гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 20.10.2013Исторические предпосылки создания Всемирной туристической организации, развитие туризма в XX веке. Необходимость и цели деятельности Всемирной туристической организации, оценка развития мирового туризма как сферы услуг после образования общества.
контрольная работа, добавлен 01.05.2009Характеристика развития туризма. Этапы жизненного цикла туристского предприятия. Характеристика основных видов деятельности и бизнес-процессов. Изучение и анализ маркетинговой деятельности турпредприятия. Особенности продвижения услуг турфирмы.
отчет по практике, добавлен 03.12.2013Предпосылки, этапы развития анимационной деятельности. Анимационная деятельность человека. Материально-техническое оснащение анимационных программ. Функции и механизм действия анимационной деятельности. Анимация как фактор социальной активности человека.
реферат, добавлен 30.06.2012Значение развития инфраструктуры туризма и гостеприимства. Турбизнес как экономическая категория. Управленческое поведение как форма коммуникации. Современные подходы к совершенствованию услуг сферы гостеприимства. Реклама и выставочная деятельность.
курсовая работа, добавлен 10.05.2015История и тенденции развития санаторно-курортной сферы России. Рынок услуг, а также особенности спроса и предложения. Природные лечебные ресурсы Московской области, стратегия развития. Курортологическое зонирование территории. Основной состав клиентов.
курсовая работа, добавлен 16.12.2013Двигательная активность как составляющая здорового образа жизни, ее роль и значение в структуре ценностных ориентаций учащейся молодежи. Место аэробики среди форм оздоровительной физической культуры. Анализ современного и перспективы рынка фитнес-услуг.
статья, добавлен 01.03.2019Сущность и экономическое содержание туризма. Эффективность туристического бизнеса в России и за рубежом. Тенденции развития Иркутской области как туристского региона. Основные виды деятельности и характер предоставляемых услуг Иркутского Бюро Путешествий.
дипломная работа, добавлен 24.03.2009Понятие и этапы развития туризма от древних времен до современности. Походы и путешествия Средневековья, путь Великих географических открытий. Развитие туризма в период Нового времени, формирование первых организаций по предоставлению подобных услуг.
реферат, добавлен 08.12.2009Туризм как экономико-социальный феномен современной эпохи. Определение понятия "путешествие", отличие путешествия от других видов деятельности. Значение туризма в жизни общества: экономическое, социальное, гуманитарное. Сферы воздействия туризма.
лекция, добавлен 16.05.2015Методика определения эффективности и качества туристических услуг. Потребительские свойства туруслуги. Формы и методы оказания услуг. Механизм управления предприятием туризма. Экстенсивные и интенсивные факторы экономического развития турпредприятия.
реферат, добавлен 10.11.2013Общая характеристика деятельности туристической фирмы ООО "Солди" в городе Бердск в Новосибирской области России. Изучение структуры предприятия, нормативных документов, регулирующих деятельность предприятия, его взаимодействия с потребителями услуг.
отчет по практике, добавлен 04.02.2015Проведение исследования современных проблем для развития хоккея в России и его перспективы. Хоккей как популярный вид спорта в России и в других странах. Определение ценности хоккея для России, нацеленной на здоровых и трудоспособных спортсменов.
статья, добавлен 07.02.2023Современное состояние, перспективы развития, истоки, факторы развития, роль и функции международного туризма. Перспектива его развития в отдельных регионах мира. Материальная база туристской индустрии и инфраструктура места отдыха, ресурсы гостеприимства.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014История возникновения и этапы развития туризма как одного из ведущих направлений социально-экономической, культурной и политической деятельности большинства государств и регионов мира. Основные направления инновационной деятельности в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 03.06.2014Общая информация о комплексе и предоставляемых услугах. Маркетинговая деятельность и организационная структура управления предприятия. Особенности продвижения гостиничных услуг в экопарке. Деятельность официанта-помощника администратора и администратора.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Характеристика туристического агентства "Евро-тур". Виды предоставляемых услуг. Технология обслуживания клиентов. Место организации на рынке сферы услуг. Уровень общей культуры. Эстетическая характеристика организации. Взаимосвязи между подразделениями.
отчет по практике, добавлен 03.06.2015Рассмотрение экскурсионного обслуживания как результата деятельности туристских предприятий. Составляющие действий в процессе экскурсий. Продукты практической экскурсионной деятельности. Экскурсионная программа "Таганрог – Петра великое творение".
реферат, добавлен 22.08.2015Определение развития технологий туризма как ведущей тенденции динамики мировой экономики, обусловленной свободным передвижением потребителей услуг в любую точку мира. Оценка направления организаций к накоплению своего потенциала в сфере обслуживания.
статья, добавлен 20.07.2018Характеристика особенностей государственного регулирования туристской деятельности - воздействия государства на деятельность хозяйствующих субъектов и рыночную конъюнктуру для обеспечения нормальных условий функционирования и развития туристской сферы.
реферат, добавлен 30.05.2012