Сервисная деятельность
Исторические этапы развития услуг и сервисной деятельности в России и других странах мира. Сущностный характер сервисной деятельности и ее место в структуре общественной практики. Предпринимательская активность и управление предприятием сервисной сферы.
Подобные документы
Туристские услуги как крупный сегмент сферы услуг, обеспечивающие удовлетворение потребностей людей и реализацию их деятельности в свободное время: отдых, развлечения, путешествия. Тенденции развития дополнительной услуги в гостинично-туристском сервисе.
курсовая работа, добавлен 26.02.2019Формы туризма в зависимости от его организации. Этапы развития туристической отрасли, начиная от 90-х гг. XIX в. до современного этапа. Преимущества и недостатки состояния сферы туризма в РФ. Государственная поддержка развития туристской инфраструктуры.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014История создания, основные направления, этапы развития предприятия. Кадровый состав, структура управления. Ценовая и маркетинговая политика. Виды туристических услуг, качество обслуживания. Рекомендации по совершенствованию деятельности турагентства.
отчет по практике, добавлен 05.10.2015Исторические условия и особенности развития физической культуры и спорта в регионах мира. Исторические и социокультурные условия развития физической культуры и спорта на разных этапах Руси, России, Российской Федерации. Развитие спортивной науки.
курс лекций, добавлен 21.10.2018Исторические аспекты формирования и развития предприятий питания в России, а также основы организации современного предприятия. Определение комплекса их услуг, состояние, перспективы развития рынка и услуги как основная часть туристской индустрии.
курсовая работа, добавлен 29.11.2010Установление связи культуры с духовным производством и формирования интегрированного представления о сущности и компонентном составе физической культуры. Теория потребностей и теория деятельности как проблемы функционирования системы физической культуры.
статья, добавлен 01.03.2019Построение модели влияния сферы туристических услуг на региональное развитие экономики. Оценка мультипликативного эффекта развития точки преимущества – рекреационной сферы республики. Минимизация общественных затрат и инвестиций, бюджетных доходов.
статья, добавлен 08.12.2018Знакомство с услугами гостиничного комплекса "Золотой Лев": обучение приемам скалолазания на имитации скалы, поездки на велосипедах, купание и рыбная ловля на Байкале. Рассмотрение экономических показателей деятельности предприятия ООО "Золотой лев".
курсовая работа, добавлен 18.02.2016Сравнительный анализ понятий "турагент" и "туроператор", которые определяют направление предпринимательской деятельности туристской фирмы или организации. Характеристика основных функций туристских организаций: комплектующая, сервисная, гарантийная.
реферат, добавлен 10.05.2010Туризм как одна из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Общее представление о туристском бизнесе, основные этапы его развития. Понятие и состав туристической услуги. Сферы реализации и особенности туристических услуг.
контрольная работа, добавлен 05.03.2016Понятие турагенсткой деятельности, ее свойства и назначение, место в туристическом бизнесе и продвижении его услуг. Выставки как один из методов продвижения туристского продукта, оценка их эффективности. Особенности организации Красноярской ярмарки.
контрольная работа, добавлен 13.05.2009Ситуация на рынке туристических услуг. Анализ факторов, влияющих на развитие экономики в сфере туризма и гостиничных предприятий. Описание деятельности туристической фирмы, перечень предоставляемых услуг, расчет затрат и прибыли предлагаемого тура.
курсовая работа, добавлен 17.11.2010Анимационная деятельность в туризме. Анализ востребованности анимационных туров. Характеристика деятельности туристического агентства. Экономическое обоснование анимационной программы. Предпосылки, этапы развития и механизм анимационной деятельности.
дипломная работа, добавлен 15.09.2014Этапы развития туризма в России. Теоретические основы функционирования рынка туристических услуг. Нормативно-правовое регулирование туристического рынка. Проблемы его развития в Российской Федерации. Направления по повышению качества туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 18.02.2010Изучение деятельности туристического агентства, получение навыков работы на предприятии. Поиск путей реализации туристического продукта и методов обслуживания клиентов. Место организации на рынке сферы услуг, взаимодействие с клиентами, потребителями.
отчет по практике, добавлен 17.10.2015Общая характеристика гостиницы, ее услуг и основных показателей деятельности. Оценка имиджа и сервисная политика. Порядок бронирования и документооборота. Обязанности горничных и технического персонала. Эффективность работы обслуживающего персонала.
отчет по практике, добавлен 31.05.2017Обзор состояния туристической отрасли в некоторых странах мира с точки зрения структуры управления, финансирования и привлечения инвестиций. Рекомендации по развитию сельского туризма в России. Современная политика в сфере туризма в европейских странах.
статья, добавлен 17.05.2022Общая характеристика туристической отрасли и индустрии, особенности продукта. Анализ тенденций развития данной сферы деятельности и ее экономическое воздействие. Состояние и перспективы российского рынка в структуре мирового, влияние на экономику.
курсовая работа, добавлен 21.08.2009Этапы развития туризма в России. Первые туристские организации на Кавказе. Русский туринг-клуб в предпринимательском периоде. Туристско-экскурсионная работа в 1917-1930. Организационно-централизованный, административно-нормативный и переходной периоды.
реферат, добавлен 13.09.2011Туризм и гостиничное дело как смежные сферы экономики и основа диверсификации социокультурной деятельности. Основные тенденции размещения гостиниц в структуре города. Обоснование актуальности включения экскурсионного маршрута в работу предприятия.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Исследование истории развития информационно-экскурсионных услуг. Роль государства в формировании сферы туризма. Анализ технологии и структуры создания экскурсионного продукта. Мониторинг деятельности основных информационных центров Новгородской области.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Понятие, классификация и отличительные черты видов туризма, история его становления. Экономические основы туристической деятельности. Характеристика и специфика современного состояния сферы туризма в России, описание возможных перспектив развития.
курсовая работа, добавлен 30.04.2015Факторы, влияющие на развитие туристской сферы деятельности и гостеприимства региона. Проблемы и сдерживающие условия совершенствования данной сферы и мероприятия по устранению этих препятствий с целью амелиорации туризма края; перспективы развития.
статья, добавлен 26.11.2020Место туризма в экономике страны. Классификация видов туризма. Туристско-рекреационные ресурсы. Государственное регулирование туристской деятельности. Рынок туристских услуг в регионе Кавказских Минеральных Вод. Перспективы развития туризма в регионе.
дипломная работа, добавлен 13.11.2011Вид деятельности человечества, чья история начинается задолго до возникновения цивилизованного общества. Значение туризма в жизни людей, регионов, государств, в международной жизни. Формирование, продвижение туров. Услуги размещения, питания и транспорта.
реферат, добавлен 17.04.2015