Специфика разработки экскурсионной услуги
Экскурсионная услуга - услуга, направленная на удовлетворение познавательных интересов экскурсантов (туристов), включающая разработку и последующее внедрение программ экскурсионного обслуживания, отдельных экскурсий. Программа экскурсионной услуги.
Подобные документы
Классификация договоров в туристической сфере. Особенности заключения и разновидности договоров на оказание туристических услуг в Республике Беларусь. Характеристика услуг по организации перевозок туристов. Услуги по организации проживания туристов.
реферат, добавлен 18.03.2012Процесс заключения договора на оказание туристской услуги. Формирование комплексной туристской услуги. Проблема недобросовестных, "злоупотребительных" условий в договорах. Условия, позволяющие продавцам использовать преимущества своего положения.
статья, добавлен 27.09.2018Организация экскурсионной деятельности по обслуживанию иностранных туристов. Туристические экскурсионные организации, их классификация и сфера деятельности. Специфика языка и особенностей общения в экскурсионном обслуживании иностранных гостей.
реферат, добавлен 21.04.2009Характеристика объектов туристической инфраструктуры. Разработка программы экскурсии "Романтика полетов" по территории Учебно-тренировочного центра аэропорта Кольцово г. Екатеринбург. Организация обслуживания туристов, стоимость экскурсионных услуг.
курсовая работа, добавлен 05.05.2019Специфика индивидуального тура, основные этапы разработки новой туристской программы. Перспективы развития экскурсионной программы "По Южной Италии. Определение сегмента рынка спроса, основных потребностей туристов в отношении индивидуальных туров.
курсовая работа, добавлен 17.11.2019Изучение основных видов экскурсионных программ. Составление проекта экскурсионных программ по Приморскому краю. Систематизация туристских мотиваций, роль элементов культуры в формировании туристского интереса. Сущность, признаки и классификация экскурсий.
дипломная работа, добавлен 17.05.2020Услуги сопровождения, размещения и питания в туризме. Разработка рекомендаций по организации сопровождения и экскурсий. Устройство сопровождения туристов по маршруту «Швейцарский экспресс». Виды транспорта и классификация транспортных путешествий.
курсовая работа, добавлен 16.06.2014История становления экскурсионного дела в России. Крымский горный клуб, основные цели деятельности. Главная задача Центрального совета по туризму и экскурсиям. Особенности развития экскурсионного дела в Дагестане, геологические памятники природы.
курсовая работа, добавлен 18.12.2012Предмет и виды экскурсионной методики. Классификация методических приемов, сущность и применение показа и рассказа. Понятие и особенности демонстрации наглядного пособия. Усвоение экскурсоводом методическим приемов и техника проведения экскурсий.
курсовая работа, добавлен 19.05.2011Сфера услуг как сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями и физическими лицами. Специфические особенности, характеристика, классификация. Международная торговля услугами.
реферат, добавлен 21.05.2009Общая характеристика телекоммуникационных услуг, которые могут быть предоставлены гостям высококлассных отелей. Особенности применения услуги "не беспокоить". Обязанности оператора АТС как центра коммуникации отеля и основные правила телефонного этикета.
реферат, добавлен 24.10.2012Повышение эффективности туристических услуг с учетом транспорта. Разработка маршрута тура. Обслуживание туристов автомобильным транспортом. Особенности автобусных перевозок. Туристические услуги автотранспортного предприятия ОАО "Интуравтосервис".
курсовая работа, добавлен 10.03.2010- 63. Курсовая
Политика и деятельность государственных органов, направленная на развитие туристической отрасли. Цели и задачи развития отрасли туризма, отношение местных жителей к иностранным туристам. Динамика изменения цен на туристические продукты и услуги.
курсовая работа, добавлен 09.04.2019 Анализ мировых тенденций и отечественной индустрии гостеприимства. Понятие сервиса в гостиничной индустрии. Гостиничные услуги, их структура и сложность организации. Выбор типологии элементов обслуживания и оценка гостем качества получаемого обслуживания.
контрольная работа, добавлен 16.12.2010Понятие и сущность туристской услуги. Основные направления по созданию качественных туристских услуг. Специфичные факторы, влияющие на создание качественного туристского продукта. Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии.
курсовая работа, добавлен 13.09.2010Рынок спроса, целевые потребительские группы и мотивационные аспекты в туризме. Значение туропирейтинга в эффективном развитии экскурсионного туризма: цели, задачи, функции. Алгоритм разработки экскурсионной программы, основные методы и принципы.
курсовая работа, добавлен 09.12.2015Возникновение и развитие путешествий. Компоненты туристской индустрии. Виды туристских услуг. Мероприятия по продвижению тура, услуги сопровождения и встречи. Средства размещения туристов. Службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме.
реферат, добавлен 11.11.2012Особенности видов туризма: экскурсионного, рекреационного, этнического, целевого. Туроперейтинг: понятие и виды деятельности. Технология разработки туров и подготовки экскурсии. Вопросы обеспечения безопасности в туристско-экскурсионной деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.05.2012Организационная структура управления предприятия. Требования, предъявляемые к бизнес-гостиницам, основные и дополнительные услуги. Прием и размещение клиентов. Организация обслуживания в процессе проживания. Анализ деятельности бизнес-гостиницы "Карелия".
курсовая работа, добавлен 14.11.2011Рассмотрение значения памятников культовой архитектуры в экскурсионной деятельности. Разработка технологической карты экскурсии. Возможности использования архитектурных памятников города Могилева в экскурсионной деятельности Республики Беларусь.
курсовая работа, добавлен 17.05.2015Характеристика гостиниц города Чебоксары: организационно-правовая форма, предоставляемые услуги (основные и дополнительные). Сравнительный анализ технологии предоставляемых услуг (потребители, цена на размещение, содержание услуги, количество номеров).
отчет по практике, добавлен 18.01.2014Специфика обслуживания туристов оздоровительного туризма. Услуги, предлагаемые в оздоровительном туризме предприятиями гостеприимства. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности санатория "Отрадное" в рамках оздоровительного туризма.
курсовая работа, добавлен 06.10.2014- 73. Методическая разработка экскурсии по объекту "Собор Святого Благоверного князя Александра Невского"
Виртуальные технологии в экскурсионной деятельности. Показаны типы и примеры экскурсионных инноваций. Разработка экскурсионной программы по объекту "Собор Святого Благоверного князя Александра Невского". Внедрение приема интерактивности в экскурсии.
курсовая работа, добавлен 15.06.2021 Особенности индивидуальных туров, их целевая аудитория. Типология элементарных занятий туристов в Италии. Этапы разработки нового туристского продукта. Создание экскурсионной программы "Рим - Флоренция - Венеция Карнавал", способы ее продвижения на рынок.
курсовая работа, добавлен 03.02.2013Современное состояние гостиничных корпораций, их роль на российском рынке гостиничных услуг. Разработка плана введения новой услуги в гостиничном комплексе. Изучение классификации средств размещения. Инновационный процесс в системе гостиничного сервиса.
курсовая работа, добавлен 27.06.2012