Повышение социально-психологической (коммуникативной) компетентности менеджеров
Классификация профессиональных ролей менеджера. Характеристика управленческих умений (технических, социальных и когнитивных), обеспечивающих эффективность работы руководителя. Разработка тренинга для повышения коммуникативной компетентности менеджеров.
Подобные документы
Понятие коммуникативной компетентности. Описание коммуникативной компетенции по Л. Бахману. Особенности формирования коммуникативной компетенции в процессе обучения русскому языку и литературе. Основные виды публичных выступлений: дискуссия, полемика.
контрольная работа, добавлен 15.08.2012Сущность профессионализма в управленческой деятельности. Анализ социально-профессиональной компетентности менеджеров. Направления повышения уровня профессиональной подготовки менеджеров в контексте обеспечения эффективного управления организацией.
дипломная работа, добавлен 11.04.2019Изучение роли, и функций топ-менеджера - управляющего высшей квалификации; руководителя предприятия, имеющего большой финансовый оборот. Задачи и этика поведения профессиональных топ-менеджеров. Сфера компетентности топ-менеджера в современных условиях.
реферат, добавлен 19.02.2012Особенности трудовой деятельности менеджера, содержание работы и влияющие на нее факторы. Понятие и сущность профессионализма в управленческой деятельности. Методология, теория и практика формирования социально-профессиональной компетентности менеджера.
курсовая работа, добавлен 20.08.2009Рассмотрение возможностей повышения профессиональной компетентности управленческих кадров в России и других постсоветских странах. Исследование влияния качества подготовки менеджеров на протекание и последствия глобального экономического кризиса.
статья, добавлен 27.01.2018Анализ существующих теорий, касающихся личностных черт руководителя и менеджера. Описание личностных характеристик, влияющих на эффективность управленческой деятельности менеджеров. Исследование профессиональных качеств личности современного менеджера.
курсовая работа, добавлен 11.03.2013Изучение сути и основных составляющих коммуникативной компетентности и потенциала руководителя. Эмоционально-психологическая саморегуляция, перцептивные навыки личности, идентификация. Классификация невербальных средств общения персонала и руководителя.
реферат, добавлен 18.10.2013Сущность и содержание профессиональной компетентности руководителя. Классификация основных стилей руководства. Личностностно-деловые качества лидера. Критерии, показатели и уровни профессиональной компетентности. Самосовершенствование и самоопределение.
курсовая работа, добавлен 19.01.2012Изучение методики - опросника Кларка Л. Вилсона "Цикл управленческих умений", позволяющей выяснить степень успешности профессиональной деятельности менеджеров, составить список сильных и слабых сторон руководителя и план улучшения баланса его умений.
реферат, добавлен 21.04.2010Эффективная инновационная активность менеджера. Структурная характеристика предпринимательской компетентности руководителя. Определение настроенности менеджера на творческое отношение к управленческому делу. Процессы планирования и прогнозирования.
статья, добавлен 09.11.2014Понятие менеджера как руководителя. Описание классификаций моделей менеджеров. Тенденции развития должности менеджера. Аспекты деятельности менеджера гостиничного хозяйства на примере Отель "Минск". Профессиональные качества менеджера как руководителя.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Разработка целостной системы управления профессиональным потенциалом менеджеров для повышения конкурентоспособности промышленного предприятия. Механизм влияния профессионального потенциала менеджеров на экономические показатели работы предприятия.
автореферат, добавлен 17.04.2018Роль менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров. Разделение труда менеджеров - важный фактор повышения результативности менеджмента. Специализация управленческих работников на выполнении определенных видов деятельности.
контрольная работа, добавлен 10.03.2017Дифференциально-диагностический опросник Е.А. Климова. Оценка стиля общения по В.М. Шепелю и уровня общительности по Ряховскому. Тренинг как отдельная категория в классификации методов обучения. Сущность дистанционного обучения, его виды и особенности.
практическая работа, добавлен 21.08.2009Понятие, структура и классификация управленческих решений, субъекты и объекты. Управленческие решения как главный компонент муниципального управления, его функции и задачи. Влияние компетентности и управленческого опыта менеджера на эффективность решения.
реферат, добавлен 26.02.2020Важная роль новых требований в современном обществе к менеджеру, экономисту и инженеру, которые выходят за рамки профессиональной компетентности. Рассмотрение навыков знания психологии человека, коммуникативной компетентности, навыков ведения переговоров.
статья, добавлен 21.09.2018Изучение понятия личности. Определение механизмов активизации менеджера на предприятии. Анализ и характеристика затрат рабочего времени менеджеров фирмы. Разработка основных путей повышения эффективности работы менеджера на исследуемом предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.10.2014Профессиональные качества личности сотрудников на руководящих должностях. Влияние личных качеств управленца на эффективность деятельности предприятия. Организационные роли менеджеров, распределение социальных ролей при различных стилях управления.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Повышение коммуникативной компетентности участников в области проведения деловых переговоров. Развитие устойчивых навыков работы с клиентской базой. Пошагового алгоритма действий менеджера при анализе заказчиков. Начинающие руководители по продажам.
контрольная работа, добавлен 22.02.2014Информация как один из важнейших инструментов управления. Зависимость эффективности управления, скорости и точности выполнения принимаемых решений и результативности контроля исполнения от уровня коммуникативной компетентности руководителя предприятия.
реферат, добавлен 20.01.2017Линейные менеджеры как ключевое звено в управлении организацией, связывающее топ менеджмент и персонал в единое целое. Социально–психологическое исследование способностей, влияющих на эффективность управленческой деятельности линейных менеджеров.
статья, добавлен 30.07.2013Понятие профессионального кризиса и синдрома эмоционального сгорания в сфере управления и факторы, влияющие на их возникновение. Современные условия деятельности менеджеров. Влияние руководства на преодоление профессиональных кризисов менеджеров.
курсовая работа, добавлен 08.01.2013Черты личности и способы формирования профессиональности менеджера гостиничного хозяйства. Структурные компоненты развития коммуникативной компетенции. Роль фоновых знаний для организации успешного общения. Значение уровня знания иностранного языка.
статья, добавлен 29.06.2013Роль менеджера в организации, характеристика уровней управления. Сущность, цели, этапы и принципы делегирования полномочий. Преимущества метода делегирования полномочий. Ответственность в контексте делегирования. Классификация ролей руководителя.
реферат, добавлен 19.01.2011Анализ руководителя как субъекта управления на предприятии и основных требований к профессиональной компетенции менеджеров. Система знаний, необходимых для решения социально-управленческих и психолого-педагогических задач в трудовых коллективах.
контрольная работа, добавлен 26.01.2014