Формування лояльності клієнтів із використанням інструментів SMM на прикладі студії краси Lima Beauty Studio
Дослідження лояльності клієнтів за допомогою використання інструментів SMM-маркетингу на прикладі локального підприємства - студії Lima Beauty Studio. Особливості соціальної мережі Інстаграм як комунікаційної платформи для просування товарів і послуг.
Подобные документы
Вплив факторів зовнішнього маркетингового середовища на діяльність підприємства, що працює на конкретному товарному ринку. Організаційно-технічне забезпечення студії візажу. Планування надання послуг та економічне обґрунтування створення студії візажу.
курсовая работа, добавлен 29.10.2014Суть, поняття та переваги директ-маркетингу, його інструменти. Коротка характеристика компанії "Colin’s". Аналіз використання інструментів директ-маркетингу, які застосовує компанія. Рекомендації щодо вдосконалення комунікаційної політики у компанії.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Передовий досвід просування освітніх послуг в різних країнах. Дослідження застосування інноваційних інструментів маркетингу на ринку освітніх послуг - цифрового маркетингу та маркетингу партнерських стосунків, а також інтернаціоналізації освіти.
статья, добавлен 27.08.2023Вплив макросередовища на формування лояльності споживачів. Аналіз поточної маркетингової діяльності ресторану. Аналіз програми лояльності мережі японських ресторанів. Опис товару і послуг, асортименту, якості, властивості товару, дизайну, ергономіки.
курсовая работа, добавлен 24.05.2016Характеристика галузі мобільного маркетингу у сфері послуг. Пропозиції щодо збільшення ролі мобільних маркетингових комунікацій. Особливості розвитку мобільного маркетингу та формування законодавчої бази щодо контролю за використанням його інструментів.
статья, добавлен 26.02.2024Сутність поняття "лояльність" та його взаємозв’язок з поняттям "задоволеність споживача". Основні підходи до розуміння змісту лояльності, її вимірювання та оцінки. Факторний аналіз впливу на споживчу лояльність та на формування програми лояльності.
курсовая работа, добавлен 03.08.2017- 32. Застосування Інтернет-технологій в управлінні маркетинговими комунікаціями поліграфічних підприємств
Оцінка ефективності маркетингових заходів просування товарів і послуг у мережі Інтернет. Зміст процесу управління комунікаціями та збутом. Заходи підвищення ефективності маркетингу на прикладі підприємницької діяльності поліграфічного підприємства.
автореферат, добавлен 20.07.2015 Проведення комплексного дослідження термінологічних аспектів поняття лояльності споживачів. Розгляд основних видів програм лояльності споживачів та визначення найголовніших факторів, що впливають на формування програм довготривалих відносин з клієнтами.
статья, добавлен 28.12.2021Розгляд сучасних тенденцій розвитку ринку Інтернет-реклами України, напрямів залучення нових та формування лояльності існуючих клієнтів рекламних агенцій. Динаміка розвитку окремих різновидів Інтернет-реклами та основні показники її ефективності.
статья, добавлен 16.01.2024Запропоновано методичний підхід щодо просування послуг на основі економіки вражень. Доведено, що конкурентні переваги при просуванні послуг має ВНЗ, реклама якого викликає емоції та справляє враження. Обґрунтовано вибір сукупності інструментів просування.
статья, добавлен 02.06.2018Принципи класифікації та типи товарів. Особливості на напрямки використання різноманітних засобів комунікаційної політики в цілях підвищення споживчого попиту на той чи інший товар підприємства. Шляхи підвищення практичної ефективності даного процесу.
статья, добавлен 15.08.2013Аналіз стану маркетингу в ресторанному бізнесі з використанням його інструментів. Чинники, які чинять вплив на його розвиток. Визначення тенденцій у споживчому попиті та змінах у вподобаннях клієнтів, що визначатимуть ефективність маркетингових стратегій.
статья, добавлен 28.06.2024Інвестиції у високотехнологічні рішення - запорука економічної успішності сучасного бізнесу. Оперативне обслуговування клієнтів як одна з вимог сучасної індустрії гостинності. Переваги від застосування електронного меню в закладах ресторанного типу.
статья, добавлен 14.07.2017Різні наукові думки щодо формування системи маркетингових інструментів промислових підприємств та принципи їх типологізації. Традиційні інструменти "4Р": ціна, продукт, просування та розподіл (збут) як основа для використання інструментів маркетингу.
статья, добавлен 11.06.2021Механізми реалізації комунікаційної діяльності підприємства в мережі Інтернет. Оцінка показників веб-ресурсів, їх вплив на комунікацію й способи просування послуг і товарів. Механізм впровадження традиційної маркетингової комунікації в Інтернет-просторі.
статья, добавлен 26.01.2023Застосування методів е-маркетингу та продажу для збільшення обсягу продажів, підвищення рівня конверсії та залучення нових клієнтів. Використання інноваційних інструментів управління виробництвом та логістикою для забезпечення ефективної доставки товарів.
статья, добавлен 26.03.2024Цілі та особливості використання технології соціального маркетингу у вирішенні завдань сучасної соціальної роботи. Задоволення інтересів виробників послуг, посередників, держави та клієнтів. Інноваційність маркетингового супроводу соціальної роботи.
статья, добавлен 28.07.2020Класифікація основних типів споживачів товарів та послуг. Визначення поняття клієнтської лояльності. Вивчення ролі психологічних аспектів в формуванні споживчої поведінки та наміру про купівлю. Аналіз значення емпатичних зв’язків між клієнтом та брендом.
статья, добавлен 19.08.2020Сутність просування в системі маркетингу. Функції та засоби мерчандайзингу. Аналіз сильних та слабких сторін компанії. Вплив факторів маркетингового середовища на її діяльність. Розробка ринкової, товарної, цінової, збутової стратегії підприємства.
магистерская работа, добавлен 11.04.2014Дослідження маркетингових інструментів забезпечення конкурентоспроможності підприємства в умовах цифрової трансформації. Особливості сучасних інструментів діджитал-маркетингу. Сучасні маркетингові платформи для автоматизвції маркетингової стратегії.
статья, добавлен 26.07.2024Використання різних інструментів інтернет-маркетингу, які характеризуються вищою ефективністю порівняно з класичними, для просування бренду. Інструментарій цифрового маркетингу, участь у роботі електронних торговельних майданчиків, інтернет-магазинів.
статья, добавлен 15.05.2021Розгляд актуальних тенденцій просування бренду через використання інструментів Інтернет-маркетингу. Визначення ролі мережі Інтернет для бізнесу в сучасних умовах. Встановлення виключних характеристик Інтернет-маркетингу порівняно із традиційним.
статья, добавлен 18.04.2024- 48. Дослідження і оцінка лояльності споживачів роздрібної торговельної мережі в умовах економічної кризи
Сучасні маркетингові інструменти утримання споживачів. Використання шкали Лайкерта для розрахунку індексу лояльності. Розробка управлінських рішень щодо досягнення переваг над конкурентами. Дослідження споживчого попиту і обсягу продажів в умовах кризи.
статья, добавлен 26.09.2017 Функції просування в комерційній сфері. Види комунікацій та їх інструменти. Типи мотивів: раціональні, емоційні, моральні. Особливості digital маркетингу. Визначення ефективності PR- заходів в мережі Інтернет. Розвиток рекламної комунікаційної політики.
курсовая работа, добавлен 21.02.2020Переваги використання соціальної мережі Instagram для покращення просування банківських послуг. Оцінка рівня показника залучення комерційних банків в соціальних мережах. Розрахунок показника залученості для сторінок банків в соціальних мережах.
статья, добавлен 29.12.2023