Репутационный менеджмент в Интернете: пользовательский опыт и его влияние на процесс принятия решения о покупке

Феномен репутационного менеджмента в Интернете: значимость для компании. Пользовательский опыт и принятие решения о покупке в сети. Факторы, влияющие на поведение потребителей в Интернете. Восприятие пользователями инструментов управления репутацией.

Подобные документы

  • Принятие решения - специфический, жизненно важный процесс человеческой деятельности, направленный на выбор наилучшего варианта действий. Классификация задач принятия управленческого решения по признаку "структурированности задачи" в системе менеджмента.

    реферат, добавлен 20.07.2012

  • Теория принятия решений: основные понятия; элементы теории; технология подготовки, принятия и реализации. Запрограммированные и незапрограммированные решения. Взаимосвязь стилей принятия решения с этапом развития компании. Методы оценки эффективности.

    дипломная работа, добавлен 26.12.2010

  • Понятие и главные задачи стратегического менеджмента. Понятие и классификация стратегических рисков, их влияние на планируемый результат. Факторы, влияющие на принятие решения. Особенности и задачи стратегии диверсификации, пути её осуществления.

    контрольная работа, добавлен 14.04.2013

  • Понятие и критерии определения менеджмента, основные этапы его формирования в самостоятельную науку и современное развитие. Функции менеджмента в системе профессионального образования. Управленческие решения, влияющие на них факторы и методика принятия.

    реферат, добавлен 21.09.2009

  • Сущность управленческого решения и рациональности действия. Научный подход к процессу его принятия. Аспекты поведенческой теории принятия решений. Специфика отечественного менеджмента. Особенности разрешения проблем функционирования компании руководством.

    курсовая работа, добавлен 10.10.2017

  • Понятие управленческого решения и методы решения проблем на предприятии. Форма принятия решений. Суть методов группового и индивидуального решения проблем, а также их достоинств и недостатков. Японская (кольцевая) система принятия решений "кингисё".

    реферат, добавлен 23.01.2014

  • Принятие решений как важная часть управленческой деятельности. Взаимосвязи законов и основных категорий менеджмента. Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений. Анализ, прогнозирование и моделирование - методы оптимизации решения.

    курсовая работа, добавлен 06.12.2010

  • Понятие управленческого решения, и его необходимость в организации. Требования, предъявляемые к управленческим решениям и их классификация в процессе принятия решения. Раскрытие сущности организационного решения, его виды и отличительные особенности.

    курсовая работа, добавлен 02.07.2009

  • Принятие управленческого решения как важнейший этап деятельности руководителя-менеджера. Этапы процесса принятия решения, классификация решений и факторы, влияющие на их качество. Взаимосвязь личных качеств менеджера и процесса принятия решений.

    реферат, добавлен 20.11.2014

  • Процессы принятия решений. Формулировка ограничений и критериев для принятия решения. Факторы, влияющие на принятие организационных решений. Личностные оценки руководителя. Поведенческие ограничения, негативные последствия, взаимозависимость решений.

    курсовая работа, добавлен 22.04.2010

  • Сущность, цели, задачи и эволюция менеджмента, зарубежный опыт. Организационная структура управления предприятием. Внутренняя и внешняя среда организации. Функции менеджмента, их характеристика и взаимосвязь. Методы менеджмента и управленческие решения.

    курс лекций, добавлен 12.11.2011

  • Содержание процесса принятия управленческого решения. Требования к технологии менеджмента, важнейшие области принятия решений. Анализ как составная часть процесса принятия решения. Особенности коллективного решения и реализации управленческого решения.

    курсовая работа, добавлен 23.10.2014

  • Основные достижения школ менеджмента. Процедура принятия конкретного управленческого решения на предприятии. Соотнесение реальных этапов процедуры с теоретическими этапами. Цели, ограничения и критерии принятия решения. Результаты реализации решения.

    контрольная работа, добавлен 28.01.2012

  • Сущность, специфические особенности, методы принятия управленческих решений (УР) и классификация их видов. Модели разработки УР и факторы, влияющие на их эффективность. Характеристика процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения.

    лекция, добавлен 20.09.2015

  • Определение управленческого решения, его основные функции и организационные моменты. Этапы принятия и реализации решения: подготовка, принятие, реализация и обратная связь. Факторы и правила, которые определяют стиль принятия управленческого решения.

    методичка, добавлен 05.02.2015

  • Методы оценки эффективности управленческих решений. Факторы внешней среды, оказывающие влияние на управление деятельностью предприятия. Выявление проблемы, требующей принятия управленческого решения. Разработка и организация выполнения принятого решения.

    курсовая работа, добавлен 05.10.2011

  • Особенность человеческой системы переработки информации, влияющая на принятия решения. Нетранзитивное поведение. Рациональная и политическая модели принятия управленческих решений руководителем. Влияние темперамента человека на процесс разработки УР.

    контрольная работа, добавлен 18.03.2013

  • Сущность процесса принятия решения. Методы выбора альтернатив управленческого решения. Оценка реалистичности альтернатив управленческого решения. Процесс принятия управленческих решений на примере страховой компании. Дерево целей страховой компании.

    дипломная работа, добавлен 17.07.2012

  • Теоретические аспекты процесса принятия управленческих решений. Типы решений, принимаемых менеджером. Основные этапы и модель рационального решения. Влияние факторов на деятельность ОАО "Ильдан" и процесс принятия руководителем качественных решений.

    курсовая работа, добавлен 03.10.2012

  • Понятие процесса принятия решения, его цели и задачи, основные этапы, характеристика правил. Сущность альтернативы при выборе правильного решения. Роль риска в данном процессе. Факторы, которые следует учитывать для оценки риска и принятия решения.

    реферат, добавлен 30.10.2013

  • Принятие решений в организации и планирование ее деятельности. Классификация проблем и решений. Особенности технологии принятия решения в уникальных ситуациях. Подходы к принятию управленческого решения. Роль руководителя в процессе принятия решений.

    курсовая работа, добавлен 03.03.2012

  • Содержание, цели и задачи управления. Методологические основы современного менеджмента как научной дисциплины. Основные виды менеджмент: организационный, стратегический, тактический (текущий) и оперативный. Процесс принятия управленческий решений.

    реферат, добавлен 05.12.2013

  • Учетная информация и процесс принятия решений. Классификация затрат по отношению к объему производства, по поведению, значимости для принятия решения: планируемые и непланируемые, их отличительные черты. Характеристика коэффициента реагирования затрат.

    контрольная работа, добавлен 17.06.2012

  • Менеджмент - наука управления и процесс принятия управленческого решения. Специальные функции менеджмента. Основная функция управления планирование. Мотивация - основной элемент функции регулирования. Связующее звено всех функций управления контроль.

    шпаргалка, добавлен 27.12.2015

  • Стиль и методы принятия управленческих решений руководителя. Циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем компании. Анализ ситуации, генерация альтернатив, принятие решения и организация его выполнения.

    курсовая работа, добавлен 17.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.