Сучасні підходи до управління конфліктними ситуаціями
Теоретичні основи управління конфліктами в організації. Дослідження причин та наслідків конфліктів. Характер розбіжності в інтерпретації конкретних подій або почуттів. Соціально-психологічний клімат в колективі та між працівниками і керівництвом.
Подобные документы
Теоретичні підходи до управління ризиком для підприємств. Особливості створення бренду в Україні. Визначення ролі ризик-менеджера у системі управління. Оцінка залежності рівня ризику від збільшення (зменшення) ймовірності подій та тяжкості наслідків.
статья, добавлен 30.07.2016Обґрунтовано основні принципи управління соціально-психологічним кліматом у колективі підприємства, до яких автор відносить принципи економічної ефективності та зацікавленості, оптимальності та врахування особистих і ділових властивостей працівників.
статья, добавлен 30.10.2023Розкриття суті соціально-психологічних проблем колективної діяльності. Залежність психологічного клімату в колективі від стилю управління і розробка рекомендацій, які допоможуть керівникові визначити, наскільки здоровий клімат в навчальному закладі.
курсовая работа, добавлен 27.08.2012Роль керівника у вирішенні конфліктів всередині колективу. Практичні рекомендації щодо попередження конфлікту, його профілактики та послаблення. Аналіз позитивних та негативних функцій конфліктів. Психологічні умови та прийоми попередження конфліктів.
статья, добавлен 12.04.2018Поняття конфлікту в менеджменті, суть управління ними. Основні види організаційних конфліктів, причини їх виникнення. Виявлення і аналіз функціональних та дисфункціональних наслідків конфлікту. Характеристика структурних методів вирішення конфлікту.
реферат, добавлен 09.06.2009Дослідження ролі соціально-психологічного клімату в реалізації ефективного менеджменту персоналу підприємства. Основні причини конфліктів між працівниками. Побудова структури соціально-психологічного клімату за ключовою характеристикою "відносини".
статья, добавлен 26.03.2016Конфлікт, його складові, причини виникнення та функції. Особливості діагностики конфлікту, схема її проведення. Визначення моделі конфлікту. Підходи до управління конфліктними ситуаціями, методи їх розв'язання. Конфлікти з клієнтами та шляхи їх вирішення.
курсовая работа, добавлен 23.10.2017Наукові основи менеджменту, історія його розвитку та відомі школи. Підходи до управління та сучасні принципи менеджменту. Планування, організування, мотивування, контроль, регулювання, керування, управління та прийняття рішень в менеджменті організації.
курс лекций, добавлен 01.12.2012Сутність та функції конфлікту. Причини виникнення конфліктних ситуацій в колективі, стратегії поведінки керівників і управління конфліктами. Конструктивні (функціональні), деструктивні (дисфункціональні), внутріособистісні та міжособистісні конфлікти.
реферат, добавлен 25.02.2016Описано роль соціальної відповідальності організації як одного з інструментів управління конфліктами. Доведено, що використання концепції соціальної відповідальності та включення її у стратегію розвитку організації допоможе знизити рівень конфліктності.
статья, добавлен 02.04.2019Вивчення особливостей формування психологічних знань про управління в теорії менеджмента та у сфері психології. Соціально-психологічний аналіз виробничих і управлінських колективів, проблем взаємин у колективі. Огляд поведінки і діяльності людей у групах.
контрольная работа, добавлен 24.10.2012Вивчення особливостей управління конфліктами в організації. Здатність організації нейтралізувати соціально-негативні конфлікти як показник сильної корпоративної культури. Можливості переговорів відповідно до етапів розвитку конфлікту в організації.
реферат, добавлен 15.12.2014Конфлікти в організації та їх класифікація. Об’єктивні та суб’єктивні складові конфлікту. Аналіз причин та рушійних сил виникнення конфліктів в АТ "Вінниця–Хліб". Шляхи вдосконалення міжособових стосунків. Переговори як метод вирішення конфліктів.
курсовая работа, добавлен 04.05.2010Поняття конфлікту і причини виникнення конфліктної ситуації в колективі. Типи, види і роль конфліктів, методи і стилі їх вирішення. Функціональні і дисфункціональні наслідки конфліктів. Ефективні способи управління конфліктною ситуацією в організації.
реферат, добавлен 14.04.2009Розкриття суті соціально-психологічних проблем, що виникають в процесі колективної діяльності. Обґрунтування залежності психологічного клімату в колективі від практикованого керівником стилю управління. Розробка методичних рекомендацій для керівників.
реферат, добавлен 20.12.2014Сучасні теоретичні підходи до визначення сутності "фінансовий контролінг". Дослідження мети і основних функцій контролю грошових ресурсів в організації. Обґрунтування доцільності упровадження фінансового контролінгу в систему управління підприємствами.
статья, добавлен 28.09.2016Заходи соціально-психологічного впливу на персонал в умовах воєнних дій. Встановлення чинників для покращення психоемоційного клімату в колективі. Доцільність застосовування елементів психології управління для забезпечення ефективної роботи підприємств.
статья, добавлен 10.01.2024Соціально-економічний характер податків з населення та його трудової діяльності. Структура соціальної допомоги. Суть та природа соціально-трудових конфліктів. Психологічні розбіжності будови нервової системи людей. Оподаткування прибутку підприємств.
контрольная работа, добавлен 06.11.2013Дослідження факторів, що впливають на соціально-психологічний клімат у колективі. Визначення впливу позитивного та негативного соціально-психологічного клімату на продуктивність праці педагогів. Взаємодія педагогів та керівника дошкільного закладу.
статья, добавлен 22.10.2023Теоретичні основи концепцій управління персоналом. Ефективність, шляхи удосконалення управління персоналом в державній організації. Аналізу потреби підприємства у персоналі та вибору шляхів її забезпечення служба управління персоналом в організації.
курсовая работа, добавлен 04.03.2012- 46. Психолого-економічний та правовий аспект у виникненні та вирішенні конфліктів в управлінській сфері
Аналіз витоків та шляхів вирішення психологічних конфліктів у сфері управління. Роль керівника у їх розв’язанні, якому необхідно проаналізувати психологічну ситуацію у колективі, причини виникнення протиріч. Стилі поведінки пов’язані з джерелом конфлікту.
статья, добавлен 21.06.2024 Суть соціально-психологічного клімату. Теоретичний аналіз поняття, сутності та характерних особливостей міжособистісних відносин у колективі. Дослідження зв’язку між типами міжособистісних відносин у трудовому колективі та певними якостями особистості.
статья, добавлен 04.12.2022Управління персоналом, його функції та методи. Концепції управління персоналом. Система розвитку кадрів. Оцінка потреби організації в персоналі. Система оплати праці. Психологічний клімат в організації. Порівняння індивідуальної та групової мотивації.
курсовая работа, добавлен 29.03.2012Основні компоненти управлінської системи. Сучасні принципи управління персоналом підприємства. Способи та засоби створення позитивного психологічного клімату в колективі. Основні фактори впливу і напрями діяльності системи управління людськими ресурсами.
статья, добавлен 12.07.2018Природа виникнення конфліктів на промисловому підприємстві. Рушійні сили, фактори розвитку конфліктів та межі їх поширення. Особливості діяльності керівника в управлінні та запобіганні конфліктів. Рекомендації результативного завершення переговорів.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014