Удовлетворенность читателей качеством и доступностью библиотечных услуг в Национальной библиотеке Республики Саха (Якутия)
Роль мониторинга и оценки в повышении качества информационно-библиотечных услуг. Анализ результатов анкетирования посетителей Национальной библиотеки Республики Саха (Якутия). Оценка удовлетворенности посетителей качеством, доступностью услуг библиотеки.
Подобные документы
Структурные подразделения учреждения и ассортимент оказываемых услуг, условия предоставления. Порядок установления и применения регулируемых цен, принципы рассмотрения и выдачи заключения об обоснованности повышения. Контроль качества социальных услуг.
отчет по практике, добавлен 26.01.2014Понятие и функции муниципалитетов, определение их роли в развитии социально-экономических отношений регионов. Сравнение качества оказания организациями-аутсорсерами услуг социального характера и услуг, оказываемых гражданам муниципальными организациями.
статья, добавлен 18.03.2018Анализ нормативно-правовых актов, обеспечивающих адекватную мировой практике основу оказания социальных специальных услуг. Описание положений Стандарта оказания специальных услуг в области социальной защиты населения в условиях оказания услуг на дому.
статья, добавлен 20.02.2018Анализ основных подходов к формированию сводных докладов о результатах мониторинга эффективности деятельности органов местного самоуправления в Республики Коми. Современная практика комплексной оценки важных тенденций развития муниципалитетов в регионе.
статья, добавлен 13.03.2020Оценки фактора качества жизни за период 2013-2016 гг. для регионов Центрального федерального округа. Характеристика и оценка причин негативного изменения уровня качества жизни на территории на примере двух регионов Владимирской и Тверской областей.
статья, добавлен 12.02.2021Исследование публичных электронных услуг с междисциплинарной точки зрения, их концептуализация Разработка новой интерпретации и толкования аспекта публичности электронных услуг в контексте реализации и развития проектов электронного правительства в РФ.
статья, добавлен 15.08.2020Подходы к управленческому консультированию, его содержание и связь с социологией. Конкуренция на мировом рынке консалтинга. Развитие рынка консалтинговых услуг в странах восточной Европы, СНГ и Китая. Виды консультационных услуг и применяемые технологии.
реферат, добавлен 11.02.2010Теоретический обзор изучения факторов, влияющих на удовлетворенность браком. Измерение установок в семейной паре. Супружеская совместимость как фактор удовлетворенности личных потребностей в браке. Актуальные проблемы современной семьи в России.
курсовая работа, добавлен 09.04.2017Привлекательность городских условий жизни. Анализ социокультурной ситуации наслегов Вилюйского улуса Республики Саха (Якутии). Исследование наиболее важных проблем для сельской молодежи. Причины роста миграционного оттока сельской молодежи в город.
практическая работа, добавлен 30.10.2017Сущность и содержание социального контроля над качеством обучения в вузах. Содержание и методики эмпирического исследования механизмов социального контроля для повышения качества обучения в вузах. Совершенствование контроля над качеством обучения.
автореферат, добавлен 17.08.2018Анализ процесса взаимодействия рынка труда и рынка образовательных услуг в регионе. Социальная диагностика стратегий участников взаимодействия региональных рынков труда и образовательных услуг. Процесс функционирования системы образования в России.
автореферат, добавлен 27.03.2018- 112. Система социальных услуг в современной России (на примере г.Москвы): опыт социологического анализа
Раскрытие содержания социальных услуг в условиях социально-экономического кризиса и модернизации системы социальной защиты. Общеевропейская тенденция к усилению роли социальных услуг в системе социальной защиты и её применение к российским условиям.
статья, добавлен 18.02.2020 Принципы управления качеством высшего образования. Инновационная образовательная деятельность. Основные методы и формы системы управления качеством образования. Разработка модели системы управления качеством образования и механизмов её реализации.
автореферат, добавлен 30.01.2018Социологическая интерпретация практик конструирования гендерной культуры в процессе информационно-коммуникативной деятельности вуза. Роль информационно-коммуникативной деятельности вузовской библиотеки как фактора формирования гендерной культуры.
автореферат, добавлен 13.04.2018В статье рассматриваются ключевые законодательные акты, касающиеся взаимоотношения музея и "особых" посетителей (инвалидов), создания доступной среды в экспозиционном пространстве. Проблемы на первых этапах разработки предложений для групп инвалидов.
статья, добавлен 01.07.2021Анализ подходов к определению уровня и качества жизни населения в России. Исследование состояния экономического и социального благополучия жизни общества. Оценка потребительской корзины, включающей минимальные наборы продуктов питания, товаров и услуг.
курсовая работа, добавлен 13.01.2012Основная цель института консалтинга. Инфраструктура регулирования, саморегулирования консалтинговых услуг по А.П. Посадскому. Особенности идентификации и управления качеством жизни. Управление персоналом как инструмент формирования нематериальных активов.
реферат, добавлен 12.09.2011Демографическая ситуация в Ставропольском крае. Мониторинг качества и эффективности предоставления социальных услуг пожилым и одиноко проживающим гражданам. Контроль за соблюдением законов и стандартов социального обслуживания лиц старшего поколения.
статья, добавлен 19.12.2017Темы и задачи глубинных интервью с экспертами по показателям качества социальной инфраструктуры. Имидж университета в оценках работодателей и партнеров. Условия работы и учебы. Рекомендации по улучшению качества работы и учебы в высшем учебном заведении.
статья, добавлен 29.11.2021Изучение влияния вузов в нынешних условиях на формирование здоровья с помощью услуг по охране здоровья и услуг в области организации досуга, физической культуры и спорта. Понимание механизма интеграции эколого-валеологических подходов для специалиста.
статья, добавлен 29.01.2017Основные проблемы и сложности при получении социальных услуг, с которыми сталкиваются жители отдаленных сел Республики Алтай. Главная особенность создания мобильной социальной службы "Социальный экспресс" на базе государственного бюджетного учреждения.
статья, добавлен 29.04.2019Понятие, функции и эффективность массовой коммуникации. Комплексное воздействие СМК на личность, социальную группу, организацию. Специфика базовых моделей коммуникации. Социальная роль информационных потоков. Технологии продвижения образовательных услуг.
курсовая работа, добавлен 21.05.2014Повышение уровня работников, посредством распространения практических и методических рекомендаций. Профессионально-личностное развитие работника. Улучшение качества предоставляемых социальных услуг населению, повышение степени удовлетворенности клиентов.
статья, добавлен 31.07.2018Современные подходы к обеспечению доступности объектов и услуг в свете положений федерального закона от 01 декабря 2014 года №419-ФЗ. Требования, условия и формы обеспечения доступности организаций социального обслуживания и предоставляемых ими услуг.
методичка, добавлен 23.03.2016Определение особенностей музейного опыта, выраженного в различных моделях и типах взаимодействия посетителей друг с другом, с работниками музея и представленными экспонатами. Выявление моделей взаимодействия посетителя с пространством современного музея.
дипломная работа, добавлен 28.08.2018