Квалификационные требования к работникам туристской индустрии
Профессиональные стандарты в туристической сфере. Индивидуальные и профессиональные требования к туристическим операторам. Квалификационные требования, навыки и знания, необходимые для исполнения должностных обязанностей сотрудниками туристского бизнеса.
Подобные документы
Развитие отечественной туристской индустрии. Анализ казахстанского туристского бизнеса с точки зрения рождения нового туристского бренда Казахстана. Оценка туристско-рекреационных ресурсов страны и выявление территорий, имеющих значительный потенциал.
статья, добавлен 21.07.2017Определение возможностей создания конкурентоспособной туристской индустрии Туркестанского туристского кольца. Тенденции развития казахстанского туризма, въездного и выездного потоков туристов. Паломнические поездки к религиозным памятникам региона.
статья, добавлен 14.02.2018Государственное регулирование туристской деятельности. Общие требования, контроль, меры безопасности в туризме. Требования безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании. Психология безопасного туризма, психологические аспекты его обеспечения.
контрольная работа, добавлен 17.06.2012Безопасность жизни и здоровья проживающих, сохранность их имущества. Пожарная безопасность и требования, предъявляемые гостинице. Санитарно-гигиенические нормы к помещениям и персоналу. Перечень требований по БЖД на предприятии индустрии гостеприимства.
контрольная работа, добавлен 03.04.2012Организационно-управленческая структура службы "Room service" в гостинице, должностные инструкции работников. Квалификационные и медицинские требования, предъявляемые к персоналу службы. Технологический процесс приема и размещения гостей в гостинице.
курсовая работа, добавлен 19.04.2015Исследование уровня внедрения и использования инновационных технологий в туристской сфере. Интерпретация понятий "виртуальная экскурсия", "аутсорсинг". Характеристика инноваций в ресторанном, отельном и информационном сегментах туристской индустрии.
статья, добавлен 31.05.2021Определение спорта как сферы физической и интеллектуальной активности человека, совершаемой с целью соревнования. История развития физической культуры. Категории спортивной деятельности. Профессиональные требования к техническим навыкам спортсменов.
презентация, добавлен 08.12.2013Сезонность функционирования туристского рынка. Сущность, содержание и функции туристского рынка. Стратегия развития сферы туризма Тульской области. Учетная политика туристской фирмы. Анализ финансового состояния предприятия туристической компании.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Тенденции развития гостиничного сервиса. Содержание, позиционирование и жизненный цикл туристского продукта. Структура индустрии гостеприимства. Организация путешествий с целью отдыха и деловых поездок. Требования к обслуживающему персоналу гостиниц.
учебное пособие, добавлен 30.10.2015Разработка комплексных рекомендаций по подготовке инструкторов туристского актива. История развития индустрии путешествий и гостеприимства в советский период. Структура современных секций физкультуры. Требования к ориентированию групп на местности.
методичка, добавлен 21.11.2015Развитие туристского бизнеса в России. Разработка программы развития предприятия в сфере туризма и гостиничного хозяйства на примере туристического агентства. Требования к планированию маршрутов и туров. Правила организации обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 06.03.2012Основные типы деловых встреч: конгресс, конференция, саммит, съезд, симпозиум, семинар. Профессиональные и добровольные виды ассоциаций. Основные специфичные требования для инсентив-путешествий: уникальность, исключительность, фантазия и оригинальность.
контрольная работа, добавлен 16.10.2009Рассмотрение организационной деятельности и структуры управления туристической фирмы, функциональных обязанностей ее работников. Изучение должностных инструкций сотрудников агентства и правил делового этикета в общении с клиентами менеджера по туризму.
отчет по практике, добавлен 11.03.2014Исследования в области туристического бизнеса. Повышение качества обслуживания клиентов. Элементы логистической системы и факторы, необходимые для ее разработки. Усовершенствование сервисного качества обслуживания всех туристических организаций.
статья, добавлен 17.07.2018Оценка сущности туристских услуг и их значения для человека. Определение взаимодействия сферы туризма с инфраструктурными звеньями туристской индустрии. Моделирование системы управления туристской индустрией в России. Направления работ туристской фирмы.
курсовая работа, добавлен 29.03.2015Место гостиничного дела в туристской индустрии. Требования к коллективным и индивидуальным средствам размещения, состоящим из определенного количества номеров под единым руководством, предоставляющим набор услуг. Способы размещения путешественников.
реферат, добавлен 18.01.2017Сущность и особенности событийного туризма, принципы организации мероприятий и требования к ним. Характеристика Свердловской области как туристической дестинации. Анализ проведения деловых и спортивных мероприятий, а также сравнительное описание программ.
дипломная работа, добавлен 03.05.2020Изучение сущности туристского обслуживания. Пятиступенчатая модель качественного обслуживания. Успех коммерческой деятельности на рынке туризма. Требования создания туристского продукта и его успешной реализации на рынке. Цепочка прохождения заказа.
дипломная работа, добавлен 02.05.2014Проблемы российской туристской индустрии. Условия развития внутреннего туризма. Методика формирования туристских кластеров. Преимущества кластерной организации в сфере гостеприимства. Цель создания и проблемы формирования, развития туристских кластеров.
статья, добавлен 24.11.2020Исследование вклада туризма во взаимопонимание и уважение между народами и обществами. Характеристика обязанностей участников туристского процесса, свободы путешествий. Описания основных прав наемных работников и предпринимателей туристской индустрии.
реферат, добавлен 31.10.2011Особенности, предпосылки и подходы к кластеризации туристической индустрии. Оценка основных составляющих процесса кластеризации туристической индустрии с указанием показателей, а также определение проблем внедрения кластерной политики в Украине.
статья, добавлен 04.02.2021Уточнение определений основных видов туристской ренты и выявление факторов, влияющих на получение дохода от развития туристского бизнеса в регионе. Определение возможностей получения туристской ренты в регионе, с учетом его ресурсообеспеченности.
статья, добавлен 15.12.2021Исследование понятия сервиса в гостиничной индустрии. Анализ мировых тенденций в индустрии гостеприимства. Понятие туристической услуги и ее составляющих. Поиск и использование новых для отечественного рынка форм организации бизнеса в данной индустрии.
курсовая работа, добавлен 02.10.2011Роль туристической индустрии в мировой экономике. Доля туризма в валовом внутреннем продукте, влияние на рост валютных поступлений. Мировые лидеры по привлекательности для путешественников. Пути развития въездного туризма, требования к качеству услуг.
реферат, добавлен 19.02.2014Основные нормативно-правовые акты, регулирующие туристическую деятельность в России. Исполнитель и потребитель туристской услуги. Договор о реализации туристского продукта. Создание туристической фирмы: правовые основы лицензирования, регистрации.
курсовая работа, добавлен 09.02.2012