Квалификационные требования к работникам туристской индустрии
Профессиональные стандарты в туристической сфере. Индивидуальные и профессиональные требования к туристическим операторам. Квалификационные требования, навыки и знания, необходимые для исполнения должностных обязанностей сотрудниками туристского бизнеса.
Подобные документы
Понятие средств размещения, общие требования к ним. Классификация средств размещения и их виды. Общая характеристика и особенности санаторно-курортной деятельности. Транспортные средства размещения туристов как часть инфраструктуры туристской индустрии.
дипломная работа, добавлен 08.06.2020Принципы социально-психологического тренинга. Развитие конкурентных преимуществ и повышение конкурентоспособности специалистов в области туризма. Профессиональные требования к персоналу туристических компаний. Основная цель психогимнастических упражнений.
статья, добавлен 02.06.2018Важность правильно и своевременно уметь применять свои физические возможности и навыки боевой подготовки для успешной и плодотворной реализации обязанностей по службе. Физические требования, предъявляемые к сотруднику уголовно-исполнительной системы.
статья, добавлен 19.01.2021Исторические факторы, влияющие на развитие гостиничной индустрии в мире. Деятельность Всемирной туристской организации как межгосударственного органа по вопросам туристского обмена, разработки мер безопасности и уменьшения рисков при путешествиях.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Гигиеническая характеристика фигурного катания. Распорядок дня, его гигиеническая оценка и требования к питанию. Гигиена спортивной одежды и обуви, уход за ними. Требования к основному спортивному сооружению в фигурном катании. Нормы питания фигуристов.
реферат, добавлен 05.10.2012Требования, предъявляемые к технологии создания экскурсионных услуг и обслуживания экскурсантов. Задачи программы экскурсионного обслуживания туристической фирмы "Pegas Touristik". Этапы разработки экскурсионных услуг. Обязанности гида-переводчика.
реферат, добавлен 02.07.2015Характеристика услуги туристической отрасли с позиции физической рекреации. Современное состояние индустрии спортивно-оздоровительного туризма. Основные требования, которые предъявляются к физкультурно-оздоровительным и спортивным услугам в России.
статья, добавлен 30.04.2019Понятие и структура туристского продукта, принципы и этапы его разработки, предъявляемые требования. Основные составляющие и их общая характеристика: тур, услуги, сувенирная продукция. Факторы, определяющие успех коммерческой деятельности на рынке.
контрольная работа, добавлен 12.05.2014Пути эффективного управления организацией индустрии туризма, стандарты качества. Классификация гостиниц и экономические основы их функционирования. Концепция маркетинга в мировом рынке гостиничных услуг. Перспективы развития мирового гостиничного бизнеса.
курсовая работа, добавлен 13.05.2010Понятие "культура сервиса". Профессиональные и психологические особенности процесса обслуживания клиентов. Профессионально-служебная этика сервисной деятельности, основные нормы. Эстетическая культура работника сервиса, требования к внешнему виду.
реферат, добавлен 22.05.2012Значение туризма в финансово-хозяйственной деятельности страны. Развитие гостиничного бизнеса в России. Внедрение международной практики в сфере обучения персонала туристского профиля. Обеспечение ресторанного бизнеса квалифицированными специалистами.
статья, добавлен 23.11.2020Рассмотрение вопросов реализации экологической политики предприятиями туристской индустрии. Определение мер государственной поддержки применительно к условиям конкретного региона, где действуют жесткие экологические ограничения в туристской сфере.
статья, добавлен 21.03.2023Унифицированные системы бухгалтерского учета для гостиничной индустрии. Стандартизация форматов и классификация счетов для гостиниц, финансовых отчетов, процедуры финансового анализа. Организационная модель финансовой системы гостиничного предприятия.
реферат, добавлен 29.05.2013Свойства туристского продукта, анализ конкуренции производителей и потребителей его услуг. Принципы и основные требования, предъявляемые к системе управления инновационной деятельностью. Разработка новых маршрутов путешествий, строительство гостиниц.
статья, добавлен 05.06.2018Менеджер как ключевая фигура в организации работы туристической компании. Требования к индивидуальным особенностям специалиста. Специфика туристической деятельности. Правила построения отношений с клиентом, способствующие повышению уровня продаж.
статья, добавлен 31.03.2019Сущность и роль системы управления персоналом в индустрии гостеприимства. Этика делового общения и стиль в обслуживании гостей. Требования, предъявляемые к персоналу гостиничной индустрии. Внешний вид сотрудников персонала. Особенности стиля одежды.
контрольная работа, добавлен 24.09.2015Сущность туристской индустрии и виды туристской деятельности. Основные задачи турагентства, его функции. Совмещение функций туроператора и турагента в одной туристической организации и документооборот между туроператором и турагентом, пример договора.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Описание основных принципов работы и Обязанностей руководителя туристской группы на автобусном и авиационном маршрутах, а также в морском круизе. Договорная документация теплоходного круиза. Законодательство ведущих государств мира в сфере туризма.
реферат, добавлен 22.01.2015Представлены основные результаты анализа подходов к определению состава водного туристского кластера. Уточнен состав и типология участников водного туристского кластера, а также представлена группировка субъектов туристской индустрии водного кластера.
статья, добавлен 20.11.2020Сегментация туристского рынка и позиционирование продукта - средство повышения конкурентоспособности. Географический, социографический и психографический методы сегментации спроса. Потребности членов сегмента рынка. Требования к возможностям туроператора.
реферат, добавлен 04.06.2009Этапы развития гостиничного бизнеса и классификация предприятий. Современное состояние гостиничной индустрии Республики Казахстан, анализ рынка услуг. Развитие информационных технологий и программных средств в сфере гостиничного и туристского бизнеса.
курсовая работа, добавлен 04.12.2017Роль транспортной доступности и грамотной логистики в формировании благоприятного туристского имиджа территории. Анализ основных элементов рейтинга конкурентоспособности стран в сфере путешествий. Оценка состояния инфраструктуры Калининградского региона.
статья, добавлен 18.11.2020Требования классификации, присвоения разрядов, званий в спорте. Единая всероссийская спортивная классификация. Виды соревнований, их основные цели. Требования по присвоению званий и классов исполнительского мастерства по спортивным бальным танцам.
курсовая работа, добавлен 03.02.2014Современная туристическая индустрия России. Особенности и структура туристского продукта. Понятия и специфика взаимодействия туристского продукта и туристской услуги. Технология составления туристского продукта. Свойства туристского продукта как товара.
реферат, добавлен 27.01.2011Структура туристского сервисного пространства. Схема структурного подхода к реализации программ Ростуризма. Ресурсы развития туризма в Подмосковье. Проект туристского проспекта по территории одной из жемчужин Подмосковья - древнего города Коломна.
статья, добавлен 24.12.2020