Формування комунікативної культури операторів поліції "102" на етапі післядипломної освіти
Відомчі вимоги до працівників поліції щодо професійної комунікації із громадянами. Аналіз педагогічних механізмів розвитку особистого комунікативного потенціалу працівників контакт-центрів і формування їх професійної культури спілкування з громадянами.
Подобные документы
Розгляд суперечностей між високими вимогами суспільства до працівників соціальної сфери і недостатньою їх готовністю до професійної діяльності. Аналіз зв'язку між адаптацією й набуттям професійної компетентності, професійної культури і самовдосконаленням.
статья, добавлен 06.09.2017Специфіка соціально-психологічного підходу до вивчення організаційної культури. Проблема використання її потенціалу для розвитку професійної компетентності. Огляд впливу організаційної культури на розвиток компетентності працівників державних організацій.
статья, добавлен 06.03.2018Аналіз підходів до розкриття психологічного змісту поняття професійної культури фахівця. Трактування місця професійної культури у структурі загальної культури особистості. Вплив загальноосвітніх тенденцій в суспільстві на систему освіти і її якість.
статья, добавлен 02.06.2018Дослідження проблеми комунікативної компетентності та культури спілкування. Виявлення складових комунікативної компетентності офіцерів-прикордонників. Вивчення взаємозв'язку комунікативної компетентності особистості та її комунікативної культури.
статья, добавлен 07.04.2019Дослідження структури професійної деформації особистості. Визначення та характеристика проблеми впливу професійної діяльності на формування свідомості особистості. Розгляд та аналіз термінальних цінностей у оперативних працівників карного розшуку.
статья, добавлен 06.03.2018Узагальнення результатів теоретичного та емпіричного дослідження процесу розвитку комунікативної культури студентів-психологів у процесі їх професійної підготовки у вищих навчальних закладах. Побудова комплексної моделі її формування у майбутніх фахівців.
статья, добавлен 06.03.2018Створення психолого-педагогічної технології виховання професійних мотивів та цінностей. Формування кодексової культури, внутрішньої та автономної мотивації майбутніх соціальних працівників, використання наставництва й коучингу в навчальному процесі.
статья, добавлен 16.10.2022Психологічна сутність культури мовленнєвого спілкування. Роль особистісної детермінації та її якісного наповнення у розвитку компонентів культури спілкування. Формування культури мовленнєвого спілкування майбутніх психологів у системі фахової підготовки.
автореферат, добавлен 26.09.2015Розгляд психологічних особливостей комунікації у професійній діяльності правоохоронців. Аналіз переваг підготовки патрульної поліції шляхом упровадження у навчання курсу "Ефективна комунікація". Вивчення аспектів ефективної комунікативної діяльності.
статья, добавлен 13.07.2017Внутрішньоособистісні та міжособистісні конфлікти, суб’єктами яких виступають працівники поліції. Психологічні та моральні передумови попередження конфліктів за участю працівників поліції. Гендерні особливості агресивності і конфліктності правоохоронців.
статья, добавлен 14.09.2022Використання тесту самооцінки лідерських якостей А. Лутошкіна у правоохоронній діяльності. Оцінка рівня особистісно-професійної здійсненності українських поліцейських. Дослідження навичок самоконтролю та саморегуляції працівників Національної Гвардії.
статья, добавлен 16.10.2022Суть гностичного та мотиваційного компонентів психологічної готовності. Установка взаємозв’язків між нематеріальними мотивами та компонентами психологічної готовності до професійної діяльності. Чинники, які впливають на професійне становлення поліції.
статья, добавлен 17.06.2020Розгляд психологічних особливостей професійної діяльності правоохоронців. Аналіз теоретичних аспектів професійної самосвідомості працівників ОВС України. Розуміння психологічного сенсу професійно значущих властивостей особистості працівників ОВС.
статья, добавлен 13.07.2017Побудова й опис авторської концептуальної моделі психологічних основ професійної культури фахівців. Трактування місця професійної культури в структурі загальної культури особистості. Підходи до створення умов для її формування в будь-якій галузі.
статья, добавлен 04.01.2023Вимоги щодо змісту і сутності формування готовності майбутнього соціального працівника до власної професійної діяльності на основі вітчизняних і зарубіжних досліджень. Фактори усвідомлення майбутніми фахівцями власних мотивів і значущості в професії.
статья, добавлен 11.10.2018Зазначення багатогранності комунікативних властивостей працівників національної поліції в залежності від кожного професійного завдання. Встановлення емоційного контакту та підтримки довірливих відносин з будь-якою особою, контактом з непростими людьми.
статья, добавлен 24.01.2022Формування психологічної готовності майбутніх соціальних працівників до професійної діяльності як складне комплексне утворення між компонентами якого існують стійкі функціональні залежності. Проблеми професійної підготовки фахівців із соціальної роботи.
статья, добавлен 09.04.2018Розкриття проблеми психомоторної підготовленості працівників патрульної поліції. Фактори її впливу на особистісні риси суб’єктів екстремальної діяльності. Аналіз підготовленості патрульних за показниками швидкості, сили, витривалості та спритності.
статья, добавлен 06.06.2018Результати емпіричного дослідження особливостей формування стилю професійної діяльності поліцейських патрульної служби на етапі самореалізації. Фактори їх мотиваційної спрямованості, готовності до ризику, вольової саморегуляції (наполегливості).
статья, добавлен 30.08.2018Способи підвищення ефективності групових дій працівників поліції в екстремальних умовах боротьби зі злочинністю під час виконання службових завдань шляхом формування відповідної особистісної психологічної установки на конструктивну колективну роботу.
статья, добавлен 24.01.2022Загальні компоненти соціально-психологічної готовності працівників ДПтС до професійної діяльності, проблеми підтримання працездатності фахівця та здійснення ним ефективної професійної діяльності. Методи розвитку соціально-психологічної компетентності.
статья, добавлен 27.11.2016Теоретичні засади психологічного забезпечення професіогенезу працівників ОВС у системі вищої освіти МВС. Значення тренінгових технологій для професійної підготовки працівників, структурно-функціональний аналіз. Вимоги до відбору і підготовки ведучих ППТ.
автореферат, добавлен 29.08.2013- 48. Теоретичний аналіз психологічних особливостей професійного стресу в діяльності працівників поліції
Здійснення теоретичного аналізу низки наукових джерел, присвячених вивченню психологічних особливостей професійного стресу у діяльності працівників поліції. Вивчення причин, що сприяють розвитку стресу на робочому місці. Зриви у професійній діяльності.
статья, добавлен 20.01.2024 Особливості формування мовленнєво-комунікативної діяльності майбутніх фахівців соціальної сфери. Порівняння понять "спілкування" та "комунікація". Комунікативні вміння та навички, необхідні майбутньому соціальному працівникові для професійної діяльності.
статья, добавлен 11.10.2018Поняття гендеру в аспекті професійної діяльності. Особливості взаємодії у процесі професійного спілкування чоловіків та жінок - фахівців із соціальної роботи. Оптимізація професійного спілкування шляхом формування комунікативної та гендерної культури.
статья, добавлен 21.09.2022